疫情下医护人员的压力爆棚，精神科临床心理师教大家用五字诀纾解心理压力。（图片来源：Adobe Stock）
按：疫情下医护人员的压力爆棚，精神科临床心理师教大家用“安、静、能、系、望”五字诀时时关照自己，纾解心理压力。
医院同仁的压力爆棚——“我照顾病人，谁来照顾我？”
一位在新冠肺炎专责病房照顾确诊病患的护理师纯宜（化名），因忧虑自己每日接触确诊病患，会带给家人染疫风险，因此已经一个多月没回家，独自住在医院的临时宿舍里。白天战战兢兢照顾患者，晚上仍无法与家人相见的孤独，让她辗转反侧、身心俱疲、工作无法专心、情绪也濒临崩溃边缘。同事提醒她院内有免费的员工心理咨询服务，纯宜马上预约。
经过两次二十分钟的线上对谈后，纯宜了解自己的压力是正常的，只是不知如何放松舒缓，疲累感才会迅速累积。精神科临床心理师线上指导纯宜进行肌肉放松练习与正念减压，用“安、静、能、系、望”五字诀时时关照自己，纯宜不再失眠，工作时也感觉更轻松更有效率。
可以这样帮他
新冠疫情从去年起延烧全球，当时台湾虽然相对安全，亚东医院却早已启动“员工协助关怀专案”。今年五月中旬本土疫情爆发，院内所有工作人员均负担大量的防疫工作与后勤业务，造成巨大的心理压力。
潘怡如身在其中，能深刻体会这种感觉，她感谢院方、人资和精神科心理师体恤同仁，协力推出“员工协助关怀专案”，免费提供有需求的同仁接受心理咨询服务。
运用“安静能系望”来帮助自己
潘怡如提醒医护同仁，大家对自己都有许多期许，期许自己专业、尽责、情绪稳定、以病人为优先，真的很辛苦。她认为，唯有在卸下这些责任感和期许时，才能真正让自己被关怀，和获得压力的抒发。不要忘了“安、静、能、系、望”可以随时帮到自己，这五字诀适用于每个人！
安（safety）：重视基本的防疫安全措施，戴口罩、勤洗手，保护自己也保护别人。
静的重点在保持“心”的平静，包括腹式呼吸、瑜伽、气功、冥想和正念等方式。（图片来源：Adobe Stock）
静（calming）：重点在保持“心”的平静。秘诀包括腹式呼吸、瑜伽、气功、冥想和正念等方式。
能（efficacy）：提升效能感。以居家办公为例，生活仍要有节律，否则容易心情浮躁，即使在家上班还是可以换穿上班服装，让休息和工作有所区隔；若是在隔离的环境，有些事情仍可自己掌握，例如看书、做运动、写日记等，找回自我控制感。潘怡如提醒，“效能”是现在就投入生活，而不是让生活静止，例如本来计划出国留学或工作，因疫情而被搁置了，这种情况难免使人焦虑。建议当下就要投入生活，一定有现在就能够做的事，例如上线上英文课程、多阅读和搜集当地生活的资讯，若是要念研究所，也可以开始思索或搜集研究的素材。
系（connectedness）：增进联系。现在有高科技的网络与电子媒介可使用，千万不要让自己陷入孤立，可以联系本来就很关心但之前因忙碌许久未联系的亲友，多联络家人与朋友，不要让自己持续孤单。
望（instilling hope）：灌注希望。不要过度注意负面的资讯与报导，相信自己与团队，自我勉励与打气，怀抱希望。
本文节录自《疫无反顾：亚东医院做对的事》一书，出版日期：2021.08.31，文章仅代表作者个人立场和观点。由天下文化授权转载，欲阅读完整作品，欢迎参考原书。
