【看中国2023年8月7日讯】在四肢健全、身体健康、也同样勤快情况下,这个世界上永远存在着下面的两种人:
找不到活干的人,也就是挣不到钱的人。有干不完的活的人,也就是有挣不完的钱的人。他们的差距是什么?
俗话说,三百六十行,行行出状元,这个状元无疑是这个行当中最专业的人。从最高深的科学家、医生、工程师到市井生活中的厨师、泥水匠都是这个社会正常运转中不可或缺的人。
今天不谈高大上的,需要较高智力条件,大家都容易理解的科学家、医生、工程师。只聊聊能够帮助大家解决日常生活中问题的那些普通人,从他们的存在中所折射和体现出的专业如何创造价值。
专业创造价值,这字面很好理解。但让你具体的、规范的讲讲什么是专业,应该会有很多种解释。
三百六十行,每一行应该都有自己具体的,关于“专业”的标准和规范,包括主流的可以用文字纪录和描述的,也有一些口口相传,靠在实践中提升的被称为“手艺”的专业。
通过上面的简单描述,这两种人如何分类大致就清楚了。一类是找不到活干、挣不到钱的没有专业或手艺的人;另一类就是总有干不完的活和挣不完的钱的有专业和手艺的人。
从给在广州和昆明的朋友家同是补漏的工人师傅身上,我看到了专业和不专业的巨大差距。他们相同点是干活都很认真,但是方法不同,方法后面的专业能力不同,最后的结果是经济成本、时间成本差异巨大。
我们都习惯的认为,干什么的师傅他的建议就应该是专业的,殊不知同样的事不同的师傅,所谓专业的差距巨大。同样是卫生间地下漏水,广州的师傅是专业的把卫生间的地面全部撬开,找到漏水的地方,再把地下漏水的水管换好,重新铺好沙石水泥,铺好地砖,耗时近半月,成本费用不小,一切看起来都非常的专业。
而在昆明,朋友家里阳台和卫生间墙面漏水找来的W师傅,一个人带着简单工具和仪器来。处理阳台漏水时,先得找漏,大致判断完漏水地方后,水管加压,用可以测量微弱声音差异的仪器,找到漏水点,然后最小面积撬开,二三个小时搞定。卫生间墙面热水器水管漏水,他用红外热感测温仪器,可以精准的看到发热源,漏热水的地方,撬开一小块瓷砖,换了个水管接头,补上一块瓷砖搞定。
同样是找漏补漏,一个是专业的全部撬开,一个是精准的找到漏水处。两种方法给客户带来的时间成本、经济成本差距巨大。
这个W师傅在两个地方找漏和补漏时,朋友都在一旁仔细的观察,还时不时问他一些问题。他说,现在有20多个住宅小区和他合作,以补漏为主,每天都有干不完的活,一般类似的补漏收费在1000元左右。如果照在朋友家干的时间,他一天可以轻松的干二个补漏的活,一月可以挣多少钱也就是简单的算术题了。
W师傅说,他刚进城时也是找不到活干,现在是干不完的活。
干活有两种,一种是日复一日、年复一年,一样的干法。另一种是在干活中,不断的观察、思考、学习,再加科技赋能,干活的方法一直在与时俱进的提升,这个W师傅就属于这种人。
上面的故事看,什么是专业?从商业的角度,个人的理解“专业”应该是可以用最短的时间、最少的成本为客户解决问题。两个最少的后面,就是为客户创造最大价值。
从这个角度看,这两种人后面的差异是专业能力。简单的苦干不能产生专业能力,除了苦干,专业能力必须靠用心观察、勤于思考的学习努力获得。而专业能力就是你所能为客户创造价值的能力,你挣的钱只是你为客户创造价值的货币对价。换言之,你不具备为客户创造价值的能力,又何谈挣钱。
个人如此,企业也同理。