图片1:Mobility City在Alexandria的连锁分店老板之一班尼特∙赫尔夫戈特(Bennet Helfgott)。（摄影：筱敏/看中国）
图片2：（Mobility City网站截图）。
【看中国2024年12月15日讯】您需要找到优质的代步车、升降椅、轮椅或医用床等吗？位于弗吉尼亚州亚历山大市的MOBILITY CITY的连锁分店将是您的理想选择。他们可以为您提供各种耐用移动交通装置及医用床的维修、租赁和销售。无论是个人还是机构，他们都可提供全面服务。
根据体重、身高、臀围选择最适合产品
这家连锁分店由赫尔夫戈特(Helfgott)家族的班尼特(Bennet)、劳拉(Laura)和布雷登(Braden)共同拥有，在当地已有五年历史。老板之一班尼特说，常有人带着医生的医疗处方去到专卖店，却不知道自己需要什么。但如果他们来到MOBILITY CITY，就会立刻得到帮助。“我了解他们需要什么，要使用何种产品，无论是踏板车、升降椅、轮椅、马桶或医用床，我都能帮助他们解决问题。”他说。
班尼特解释说，现在的案件经理和社工常常由于工作压力太大、或是缺乏应有常识，而无法帮助和教育病患如何购买适合他们的移动交通设备。“你必须弄清楚病人的体重、身高、臀围以及他们需要什么，需要的用途，但这些人就是不能帮助他们（病人）。”班尼特说，这正是他可以提供客户服务的地方，教育他们，然后让他们自己选择想要的。很多时候，客人感到与他交谈非常舒服，并能得到需要的帮助。而对班尼特来说，帮助他人并让他们走出家门时脸上带着微笑是非常值得的事情。
高品质产品不涉及医疗保险
班尼特说，唯一要提醒客户的就是，MOBILITY CITY的产品不涉及医疗保险，一切都需要自己支付费用。“保险不会给你提供我给他们的同样品质的产品，特别是床垫和医用病床。”他举例说，如果你要做手术，就需要一个坚固的床垫。但医疗保险的钱不会为你提供升级版的床垫，而这是当你躺在医院病床上时最重要的东西。一个好的床垫将会让你不受伤。例如，买一个$295美元或更高价格的好床垫，它会很坚固，对病患的背部有益，而保险只会给你一个很软的床垫，你都可以感觉到下面的弹簧。这样人们就会受伤，而且情况会恶化。他还强调了正确安装轮椅和病床等设备的重要性，这会影响使用者的安全和舒适度。
班尼特又举例说，有位客户想要一个电动轮椅，尝试了很多种，都让她感到不舒服，直到她在MOBILITY CITY发现了一把自己真正喜欢的椅子。因为每个轮椅宽度不同，从16英寸宽直到24英寸宽，适合大小个子不同的人们，所以选择到适合自己的宽度非常重要。还有一位88岁高龄的华裔老奶奶，在班尼特的店里找到适合自己身高高度的助行器。他说，当这位老奶奶初到他的店里时几乎直不起腰，因为她的旧助行器太矮了，她的手拿着助行器，无法呈现应有的90度，但从未有人给她测量过她应使用的助行器尺寸。
MOBILITY CITY提供美国顶级公司制造的不同品牌踏板车(scooter)。如果你想选择一款适合自己的，最好就是到店内来直接挑选。他们也提供不同品牌的医院病床及床垫，包括Med-Mizer和SonderCare这两个优质品牌，而升降椅则有Golden和Pride两个品牌。
实体店购买方便且有保修
班尼特介绍说，与网上购买相比，MOBILITY CITY的服务可以让您享受更多便利。第一，网上买的产品会被打包里送到您家里，然后您必须自己动手把零件组合起来并弄清楚如何操作；第二，如果您遇到问题，网络上没有人可以听您倾诉，可能要等几天才能找到人帮您解决；第三，如果设备坏了，您会遇到同样问题，没有人可以倾诉并可能一直等待修复。而在MOBILITY CITY，以上都不是问题，您的产品有人可以帮您组装，教您操作，并可以随时打电话，帮您解决遇到的问题。MOBILITY CITY的产品都有固定保修期。当您需要上门维修服务时，他们都可以及时提供。
过去五年来，MOBILITY CITY在弗州亚历山大地区的业务蒸蒸日上，这很大程度上依赖于他们良好的口碑和客人的相互推荐。目前，他们共拥有三辆自己的卡车和四名员工。班尼特强调客户服务和教育的价值，而这往往会为客户的生活带来重大改变。一些独居者称班尼特为他们提供了生活辅助。还有人以为他是位熟练的护理人员。他们还常去一些本地疗养院、老人中心等设施，提供不同产品及维护、修理。
班尼特从20岁起就开始从事销售工作，今年已经68岁了，但他还在努力地为客户服务。“你知道他们来这里是因为他们不能走路，或者是截肢者，或者有某种疾病，或者是需要一张病床。所以，他们来这里是因为他们需要我。这就是我所做的。我正在帮助他人。”
最后，班尼特也祝福《看中国》的读者们圣诞及新年快乐，并希望大家有机会惠顾他们的商店，进来体会一下他们优质的商品与用心的服务。MOBILITY CITY公司电话：（703）772-5030，营业时间：周一至周五：9am-5pm，地址：5586 General Washington Drive,Alexandria,VA 23502。网址：AlexandriaVA.MobilityCity.com
来源:【看中国讯】
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