中国国产AI模型DeepSeek。（图片来源：Getty Images）
【看中国2025年2月18日讯】（看中国记者蔡思云综合报导）中国国产AI模型DeepSeek横空出世后，许多中国企业纷纷宣布接入应用，就连公务体系也不例外。近来，甚至传出有企业因此裁减了95%的客服人员。这引发了人工智能取代人类的职场恐慌，不少人担忧它恐将加重中国的就业困境。
综合新浪财经、澎湃新闻等媒体报导，中国AI新创公司DeepSeek（深度求索）于1月底推出了大型语言模型（LLM），引发全球震撼，许多中国企业纷纷接入应用。继中国移动、中国电信、中国联通三大电信商全面导入此模型后，目前已有超过15家国企与DeepSeek展开合作，范围覆盖通讯、能源、金融、汽车、科技等多个领域。
这种情况引发了人类工作被AI取代的职场恐慌。AI新创公司Anthropic近日发布经济指数报告称，43%人类工作正被自动化取代。AI使用集中在软件发展和写作，这在中等至高收入工作中最普遍。
中国美妆集团上美股份2月6日的一张内部聊天群组截图广为流传，其中显示该公司计划对内部进行大规模调整，拟使用AI取代人工。客服部门淘汰率高达95%，只留5%会用AI的员工；新品创新中心将裁员70%；法务部门将裁员50%；内容创新部门裁员80%，且一个团队要做20个团队的工作。
“上美股份因AI大规模裁员”的消息在中国社交媒体上引发热议。在事件发酵之后，上美股份创始人吕义雄发文澄清，公司并非要裁员，只是有些地方加人，有些地方减人，让运营更有效率。
DeepSeek或引发公务员失业危机
DeepSeek问世后，中国企业纷纷接入应用，就连公务体系也不例外。近日，江苏省昆山市政府宣布，已将DeepSeek模型整合到其电子政务系统中，允许各机构探索本地应用。例如，交通部门正在实施 DeepSeek 模型，以更好地预测交通流量。
此外，深圳市龙岗区政府也宣布，已在新年期间布置了DeepSeek的最新模型。目前，龙岗区已上线了34个政务AI应用。
据深圳特区报报导，近日，深圳福田区推出70名基于DeepSeek开发的“AI数智员工”，并上线福田区政务大模型2.0版，还结合各部门各单位实际业务流程，量身订制个性化智能体，首批满足240个业务场景使用。
目前，这些“AI数智员工”可进行的工作内容涵盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等政务服务。其工作效率比人类更快，完成率更高。
报导指出，透过“技术-场景-数据”三位一体的创新方式，深度融合 AI 技术与本地知识库建设并进行二次开发，可建构“人机协同、数智驱动”的新型政务工作模式，推动政务效能全面跃升。
公务体系推出AI员工的消息一出，有网友在微博留言表示惊叹：“不得不说感觉就很智能化呀”。然而，也有不少人表示担忧：“现在已经有AI员工上岗了吗？我真的感觉到危机”、“AI员工都上岗了，那么会不会取代一些职位？”
自由亚洲电台报导，目前中共政府频频宣传接入DeepSeek后提高文书处理的效率。例如，以前校对一篇1000字的文件需要4-5分钟，但DeepSeek只需要几秒钟。
一名在AI领域负责开发与研究的林先生受访时表示：“这当然是DeepSeek的优势，大语言模型就是处理这些文书，尤其是法律类文书方面的效率比人高效很多。”然而，他也认为，DeepSeek在政务管理方面的广泛应用将导致对公务员的需求下降。
随着中国经济面临成长放缓的压力，应届毕业生找工作十分困难。如今，中共还大举应用AI，恐让本已严峻的就业市场雪上加霜。
中共数据技术或使镇压全球化
除了加深国内的失业危机，DeepSeek等大语言模型也可能使专制风险变得更加严重。
自由亚洲电台报导，德国外交关系委员会高级研究员瓦伦丁·韦伯表示：“像DeepSeek这样的大语言模型最有可能用于自动化侦察。”
最近，韦伯在美国国家民主基金会上发表了一份报告，题为《以数据为中心的威权主义：中国前沿技术的发展如何使镇压全球化》。他提醒，必须对中共的数据技术带来的镇压威胁保持警惕。他在报告中写道：“当技术是在缺乏有效权力制衡的专制背景下开发时，数字专制风险将变得更加严重。”
美国卡内基和平基金会高级研究员斯蒂文· 费尔德斯坦也表示：“有迹象表明，中共正在寻求将这些应用程序武器化，用于跟踪和监控，这带来了严重的风险。”
