當勞雲9日表示，該報案專線是一獨立管道，直接和FBI及紐約市警察的打擊亞裔組織犯罪聯合小組（Joint Asian Organized Crime Task Force）聯繫。
據介紹，在一般上班時間，由小組中通曉華語和粵語的專職人員接聽。如果民眾於下班時候打電話，電話系統將用華語和粵語通知民眾怎樣留言或改打其他報案電話。FBI紐約支部華語與粵語報案專線是：（212）384－3224
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