發表時間： 2007-10-07 04:46:36作者：董錫健
細節雖微小，卻能折射出城市和國家的面貌，歐洲的美、歐洲的風格，就在一個個小細節中熠熠生輝。
前不久美國通用汽車公司首席CEO瓦格納在上海市長國際企業家決策諮詢會上說了一句話：「細節決定了一個城市和國家的競爭力」。而說到歐洲給人最深刻的印象，恐怕就是它獨有的細節魅力。
德國，細節週到而嚴謹
德國和德意志民族向來以嚴謹、認真、執著聞名於世，同樣，德國人社會生活中的嚴謹和認真著實讓人敬佩。
德國的蔬菜潔淨、包裝整齊，所以在超市或專營店裡，通常都與水果放在一起出售。有一次，作者在一家超市購買水晶葡萄，到收銀臺付款時，收銀員拿出購物袋盛裝，只見那紅黃相間的透明薄膜購物袋兩面都密密麻麻地印著德文表格。經請教，得知那是德國市場上出售的全部水果和蔬菜的營養成分一覽表，其中包括熱量、水分、維生素和礦物質含量，讓購買者一目瞭然，可以根據各自的攝入需求和食用喜好選購食品。在購物袋上印上果蔬營養成分表，花不了多少成本，但卻多了一份人文關愛。
德國的火車四通八達，且換乘便捷。和中國一樣，在德國乘換火車也有時刻表。但德國的火車時刻表不是以車次排序的「車次表」，而是真正意義上的時刻表，他們的火車時刻表，嚴格以「時刻」順序排列，即從凌晨1:00到深夜24:0 0，每個時間區域內，都一趟不漏地詳細列出往返目的地的雙向車次時間表，而且還非常地道地表明每趟(次)列車，是否設有餐車、是否可攜帶自行車(包括是否有車架)、是否設有臥鋪、躺座或咖啡供應等特別提示，讀著這樣關照週到的火車時刻表，就像細心的長者對你悉心關照，著實讓人感到溫馨愉悅。在德國，由於火車、地鐵發達，旅客上下通道和台階十分頻繁，但是，攜帶行李和重物的旅客不必為上行台階通道而感到擔憂，因為在德國的火車、地鐵站，凡有上行通道和台階處，必定在靠通道或台階的右側設置著上行輸送帶，只要將行李重物往上一放，就穩穩地上去了，十分方便省力。
德國城市中的各個角落也充滿了對細節的關注。德國對廢棄物的管控最為嚴格，無論是現代都市還是鄉村小鎮，全國街頭巷尾的垃圾箱款式、造型、功能和顏色全部統一，一般都呈菱形，採取組合式設置，分有四種顏色，設有四個投入口，分別醒目地標有玻璃、紙張、果殼和包裝材料，圖文並茂，不管大人小孩投扔垃圾都不會扔錯。
慕尼黑的門牌號碼也十分有趣，在每塊門牌號碼上都印有醒目的「→」順序指示符號。雖然這是一個細小的提示，卻給外來客以諸多方便，可以讓人們辨別街道馬路的走向，讓尋訪者確認目的地門牌號碼方位，幫助人們辨認門牌號碼順序，避免了外地人立足街頭路口左顧右盼之尷尬。
法國，細節洋溢著浪漫
法國是時尚之國、浪漫之國，法蘭西人生活的細節也洋溢著浪漫、輕盈和快意，有時令人捧腹。
在巴黎街頭，或在塞納河畔，經常看到身穿黑色茄克衫、腳蹬旱冰鞋的巴黎巡警。起初還以為他們是在戶外活動，後來才知他們其實在執勤、巡視。據稱，這些經過特殊訓練的巡警，旱冰技術十分了得，一般小偷歹徒，只要在他們視線之內，通常很難逃脫。當然，巡警穿旱冰鞋巡視之浪漫，也給浪漫之都巴黎增添了一道特別養眼的景觀。
被譽為「鐵娘子」的埃菲爾鐵塔是法國的標誌和驕傲。遊覽光顧埃菲爾鐵塔的遊人無不為其恢宏氣勢所折服。其實，埃菲爾鐵塔更可點可圈的是發生在鐵塔的一個個傳奇故事。如果拾級而上，在每組台階的轉道口，都有一個用英、德、法三種文字顯示的「展示視窗」，專門介紹發生在鐵塔的一個個故事和事件，圖文並茂，內容多樣，有法國空軍50週年紀念、建立埃塔氣象站、埃塔登高比賽、馬戲觀摩表演、音樂會、迎接國賓慶典檢閱等等，這一個個迷你型「展示視窗」，就像一本百年教科書，其文其圖，耐人尋味，讓人每每駐足細讀，思忖良久。
在法國到德國的國際高速路上，經常看到高速公路兩側整段整段地佈置著色彩絢麗的「人造景觀」地帶。這些「人造景觀」地帶。多為幾何圖案，有圓柱形的、菱形的、球狀的、魔方體的，短則上百米，長則幾百米，十分醒目，甚為壯觀，極具視覺衝擊效應。據德國司機介紹，在法國，凡在高速公路兩側路段，景觀乏味、單調之處，總會出現類似「醒目」的「人造景觀」地帶，目的是讓司機「養眼」，刺激司機的觀感，消除司機的疲勞，增加司機的興奮感和愉悅感。
荷蘭、盧森堡，細節折射人文關懷
荷蘭、比利時、盧森堡都是歐洲高福利的富裕之國，因此這些富庶國家的人們的生活細節，更加凸現出和諧、親和與人文關懷。
荷蘭首都阿姆斯特丹是一座風景如畫的美麗城市。阿姆斯特丹市區，住宅多半為五六層建築，坡頂居多，歐味甚濃。但當你仔細端視時，便會發現幾乎每幢住宅樓正面的頂端，都設置著一個堅固的吊鉤。開始著實感到不解，後經指點方知，這一個個特別設置的吊鉤，是方便住戶起吊傢俱和大件家居而備的。原來阿市住宅的門戶樓梯和走道一般都非常緊湊，當地人認為沒有必要耗材，將門戶、通道過度打造，因此，開發營運商特地為每幢住宅樓設置了一個專用吊鉤。為了適應吊鉤運作，搬場公司也專門配備了專用起吊器具和搬運車。
荷蘭、比利時等西歐國家自行車相當普遍，特別是荷蘭，素有「歐洲自行車王國」之稱。在歐洲每個城市都辟有自行車道，雖沒有國內城市那麼寬闊，但明文標識，十分醒目，特別是阿姆斯特丹和布魯塞爾自行車道，特意製成深咖啡色的塑膠車道，據說是為了當人們不慎騎車摔跌時，可以起一定的緩衝作用。
盧森堡雖然人口不滿50萬人，但是高速公路十分發達。但高速路也給境內小動物的生命帶來威脅，過去經常發現穿越高速路的小動物被撞傷輾死。為了確保人與動物和諧生息，方便小動物活動，高速公路營造、維護部門便在高速路的頂端或底下，營造了無數個佈滿樹枝綠蔭和花草的「養生天橋」和「養生隧道」，方便小動物奔跑穿越，人與動物各行其道，互不干擾，其樂融融。
前不久美國通用汽車公司首席CEO瓦格納在上海市長國際企業家決策諮詢會上說了一句話：「細節決定了一個城市和國家的競爭力」。而說到歐洲給人最深刻的印象，恐怕就是它獨有的細節魅力。
德國，細節週到而嚴謹
德國和德意志民族向來以嚴謹、認真、執著聞名於世，同樣，德國人社會生活中的嚴謹和認真著實讓人敬佩。
德國的蔬菜潔淨、包裝整齊，所以在超市或專營店裡，通常都與水果放在一起出售。有一次，作者在一家超市購買水晶葡萄，到收銀臺付款時，收銀員拿出購物袋盛裝，只見那紅黃相間的透明薄膜購物袋兩面都密密麻麻地印著德文表格。經請教，得知那是德國市場上出售的全部水果和蔬菜的營養成分一覽表，其中包括熱量、水分、維生素和礦物質含量，讓購買者一目瞭然，可以根據各自的攝入需求和食用喜好選購食品。在購物袋上印上果蔬營養成分表，花不了多少成本，但卻多了一份人文關愛。
德國的火車四通八達，且換乘便捷。和中國一樣，在德國乘換火車也有時刻表。但德國的火車時刻表不是以車次排序的「車次表」，而是真正意義上的時刻表，他們的火車時刻表，嚴格以「時刻」順序排列，即從凌晨1:00到深夜24:0 0，每個時間區域內，都一趟不漏地詳細列出往返目的地的雙向車次時間表，而且還非常地道地表明每趟(次)列車，是否設有餐車、是否可攜帶自行車(包括是否有車架)、是否設有臥鋪、躺座或咖啡供應等特別提示，讀著這樣關照週到的火車時刻表，就像細心的長者對你悉心關照，著實讓人感到溫馨愉悅。在德國，由於火車、地鐵發達，旅客上下通道和台階十分頻繁，但是，攜帶行李和重物的旅客不必為上行台階通道而感到擔憂，因為在德國的火車、地鐵站，凡有上行通道和台階處，必定在靠通道或台階的右側設置著上行輸送帶，只要將行李重物往上一放，就穩穩地上去了，十分方便省力。
德國城市中的各個角落也充滿了對細節的關注。德國對廢棄物的管控最為嚴格，無論是現代都市還是鄉村小鎮，全國街頭巷尾的垃圾箱款式、造型、功能和顏色全部統一，一般都呈菱形，採取組合式設置，分有四種顏色，設有四個投入口，分別醒目地標有玻璃、紙張、果殼和包裝材料，圖文並茂，不管大人小孩投扔垃圾都不會扔錯。
慕尼黑的門牌號碼也十分有趣，在每塊門牌號碼上都印有醒目的「→」順序指示符號。雖然這是一個細小的提示，卻給外來客以諸多方便，可以讓人們辨別街道馬路的走向，讓尋訪者確認目的地門牌號碼方位，幫助人們辨認門牌號碼順序，避免了外地人立足街頭路口左顧右盼之尷尬。
法國，細節洋溢著浪漫
法國是時尚之國、浪漫之國，法蘭西人生活的細節也洋溢著浪漫、輕盈和快意，有時令人捧腹。
在巴黎街頭，或在塞納河畔，經常看到身穿黑色茄克衫、腳蹬旱冰鞋的巴黎巡警。起初還以為他們是在戶外活動，後來才知他們其實在執勤、巡視。據稱，這些經過特殊訓練的巡警，旱冰技術十分了得，一般小偷歹徒，只要在他們視線之內，通常很難逃脫。當然，巡警穿旱冰鞋巡視之浪漫，也給浪漫之都巴黎增添了一道特別養眼的景觀。
被譽為「鐵娘子」的埃菲爾鐵塔是法國的標誌和驕傲。遊覽光顧埃菲爾鐵塔的遊人無不為其恢宏氣勢所折服。其實，埃菲爾鐵塔更可點可圈的是發生在鐵塔的一個個傳奇故事。如果拾級而上，在每組台階的轉道口，都有一個用英、德、法三種文字顯示的「展示視窗」，專門介紹發生在鐵塔的一個個故事和事件，圖文並茂，內容多樣，有法國空軍50週年紀念、建立埃塔氣象站、埃塔登高比賽、馬戲觀摩表演、音樂會、迎接國賓慶典檢閱等等，這一個個迷你型「展示視窗」，就像一本百年教科書，其文其圖，耐人尋味，讓人每每駐足細讀，思忖良久。
在法國到德國的國際高速路上，經常看到高速公路兩側整段整段地佈置著色彩絢麗的「人造景觀」地帶。這些「人造景觀」地帶。多為幾何圖案，有圓柱形的、菱形的、球狀的、魔方體的，短則上百米，長則幾百米，十分醒目，甚為壯觀，極具視覺衝擊效應。據德國司機介紹，在法國，凡在高速公路兩側路段，景觀乏味、單調之處，總會出現類似「醒目」的「人造景觀」地帶，目的是讓司機「養眼」，刺激司機的觀感，消除司機的疲勞，增加司機的興奮感和愉悅感。
荷蘭、盧森堡，細節折射人文關懷
荷蘭、比利時、盧森堡都是歐洲高福利的富裕之國，因此這些富庶國家的人們的生活細節，更加凸現出和諧、親和與人文關懷。
荷蘭首都阿姆斯特丹是一座風景如畫的美麗城市。阿姆斯特丹市區，住宅多半為五六層建築，坡頂居多，歐味甚濃。但當你仔細端視時，便會發現幾乎每幢住宅樓正面的頂端，都設置著一個堅固的吊鉤。開始著實感到不解，後經指點方知，這一個個特別設置的吊鉤，是方便住戶起吊傢俱和大件家居而備的。原來阿市住宅的門戶樓梯和走道一般都非常緊湊，當地人認為沒有必要耗材，將門戶、通道過度打造，因此，開發營運商特地為每幢住宅樓設置了一個專用吊鉤。為了適應吊鉤運作，搬場公司也專門配備了專用起吊器具和搬運車。
荷蘭、比利時等西歐國家自行車相當普遍，特別是荷蘭，素有「歐洲自行車王國」之稱。在歐洲每個城市都辟有自行車道，雖沒有國內城市那麼寬闊，但明文標識，十分醒目，特別是阿姆斯特丹和布魯塞爾自行車道，特意製成深咖啡色的塑膠車道，據說是為了當人們不慎騎車摔跌時，可以起一定的緩衝作用。
盧森堡雖然人口不滿50萬人，但是高速公路十分發達。但高速路也給境內小動物的生命帶來威脅，過去經常發現穿越高速路的小動物被撞傷輾死。為了確保人與動物和諧生息，方便小動物活動，高速公路營造、維護部門便在高速路的頂端或底下，營造了無數個佈滿樹枝綠蔭和花草的「養生天橋」和「養生隧道」，方便小動物奔跑穿越，人與動物各行其道，互不干擾，其樂融融。
