【看中國2016年07月04日訊】最近有位叫「新津春子」的大媽,在日本火的不要不要的。
新津春子
因為最會打掃衛生,而被封為日本「國寶級匠人」,她的傑出代表就是這家面積76萬平方米的「東京羽田機場」。
東京羽田機場
這個老機場今年已經85歲了,但一點都看不出時光的痕跡。明亮得令人耳目一新。
整齊的登機大廳
廁所更是乾淨到令人窒息
打開門之後,不得不感嘆日本人的人性化設計。
這裡插一句,平時父母帶孩子出去玩,總會碰到一個很尷尬的問題:
一個媽媽如果帶著五六歲的小男生上廁所,應該去男衛生間還是女衛生間?或者一個爸爸帶著一個小女生上廁所,應該去哪裡?這其實是很尷尬的地方。
而羽田機場會在一個馬桶邊上再放上一個小便池,就是為瞭解決這個尷尬。所以這個多功能型廁所還獲得過日本設計大獎。
多功能型廁所
再來看看吸菸室區,煙灰缸明亮到在反光!
不論是高級休息區還是普通候機室,看起來都是整潔又清爽。
普通候機室
高級休息區
哪怕花壇裡有一朵凋謝的花也會被及時清理走。
因為太過乾淨,淘氣的寶寶直接躺在地板上休息。
乾淨到這種程度,難怪會連續四年被評為:「世界上最乾淨的機場」。
而這一切的幕後功臣,都歸功於一個來自中國的大媽——「新津春子」。
新津春子
新津春子,出生在中國瀋陽,她的父親是二戰遺孤,是個日本人,母親則是中國人。春子17歲時,舉家遷往日本生活,那時的春子甚至一句日語都聽不懂。
由於身份特殊,無論是在中國還是在日本,春子總是被周圍的人惡語相向,受盡欺負。剛到日本不懂日語也不會跟人交流,所以春子從高中開始就做上了唯一肯雇佣她的保潔工作。
「這一幹就是21年」
由於對待清潔非常細緻和週到,很快春子就得到了其他人望塵莫及的評價:「她的工作已經遠遠超越了保潔工的範疇,而是在干技術活。」
春子甚至憑藉自己努力取得了「日本國家建築物清潔技能士」的資格證書。但這背後卻是幾十年復一日的不懈努力。
工作中的新津春子
超乎常人的強大知識儲備
誰說掃地是個體力活,春子可以對80多種清潔劑的使用方法倒背如流,也能夠快速分析污漬產生的原因和組成成分。
有一次,她應邀去一戶家庭解決浴室地磚勾縫裡一直都除不掉的灰色霉跡,她看後,決定將水與醋按照3:1的比例兌好,放進噴霧瓶噴濕地面,然後鋪上紙巾再噴一次,浸泡10分鐘後,用硬刷配合市面上販賣的浴室洗劑刷洗。最後,地磚和勾縫果然一起恢復了原色。
技術含量超乎你想像
NHK專門為她拍的記錄片中,記錄了她處理不鏽鋼飲水臺的過程。
新津春子處理不鏽鋼飲水臺
必須利用強酸洗液祛除飲水台上粘著的漂白粉。但如果強酸停留的時間過長,則可能導致腐蝕,反而使不鏽鋼失去光澤。她能掌握最佳時間,在溶解漂白粉的同時,迅速沖掉強酸洗液,讓飲水臺恢復以往鋥亮光澤。
精細入微的細節操作
新津春子的清潔功夫,不僅僅是把設施表面看得見的東西清掃乾淨,平時看不見的部分也是的她的清潔範圍:除菌、除臭、烘乾……越小的細節她越認真對待。
在洗手間的乾手機,在使用後會產生很多細菌和很大的異味,必須要把乾手機底下的排水溝好好清理乾淨才行,哪怕每個槽縫只有1厘米,她也絕對不能留下任何灰塵,因為那樣會給過敏的人和孩童留下隱患。
清洗乾手機
工作中的春子異常較真,比如:在所有小孩可能會碰到的地方,都不使用刺激試劑。
她看見污漬就像看見寶貝一樣,一看到就會洗笑顏開。
因為新春津子太能幹了,所以她被換到了技術監督管理崗位,負責培訓機場700名清掃工隊伍,有時候也會應邀去解決公共設施或家庭的頑固污跡,也因此成為了日本家喻戶曉的明星。
下面這些欄目,都曾邀請過春子坐客。
1.NHK的《PROFESSIONAL工作流派》為她做了專輯。
2.當紅綜藝節目《全世界最想上的課》邀她做開課嘉賓。
3.主流新聞節目《NEWS ZERO》採訪了她。
4.出席演講會,親自演示打掃技巧,參與開發清潔用品。
5.出書,並成為暢銷書作家。
新津春子和民眾
不過最讓春子感到欣慰的是,因為自己的用心工作,越來越多人甚至專程跑到機場跟她說:「您辛苦了」。
新津春子的暢銷書
NHK的節目在採訪春子時,這樣評論她的工作:清掃工也是「職人」。從事技能工作的人在日本統稱「職人」,例如廚師、美容師、工匠等,未必社會地位高、但各行都是「金字塔」體制,頂端是名利、是自豪,受社會尊敬,出類拔萃者還可能被日本政府指定為「國寶」,天皇也可能授勛。
但春子卻從來不覺得自己做的事情有多麼的了不起,面對我們的鏡頭,春子說出了她能夠成為「匠人」秘籍:
「我只是把這裡當成是自己的家,所以要好好招待客人,用盡心思,為了讓這裡的人感受到理所當然的日常環境,拼盡全力。」