大數據也淪為中共控制網路輿論的工具之一（圖片來源：Pixabay)
【看中國2017年7月1日訊】在美劇《紙牌屋》中，網路專家Aidan Macallan通過大數據虛擬輿情引導，幫助Underwood夫婦鞏固權位。這樣「正能量」的操縱技術，沒想到「邪惡」的「美帝國主義」的虛構劇作也膽敢效仿。
網路輿論是趙國宣傳戰鬥中的前線戰場。隨著微博、微信用戶群體的不斷擴大，網路戰場成為了「正能量」與反賊間生死對決的陣地。輿情洗地學，作為一門腳踏實地的技術性學問，在使用得當時，可預先將變亂撲殺於搖籃內，並及時遏制刁民反賊散佈謠言（真相）的罪惡陰謀，可謂是殲敵於無形之中的葵花寶典。2013年，經趙家治安部批准，將趙國人民治安大學「信息安全工程系」改造為「網路安全保衛學院」，專事網安方面的執法技術的科研與教學。本文對網路安全保衛學院教員蘇源沖、溫俊偉發表於《趙國人民治安大學報（自然科學版）》2015年第3期上的論文「網路輿情導控策略研究」進行了歸納與分析。
甲、蒐集研判
要對「反動」輿論進行反制，首先須瞭解其生成、發展機制。根據傳播學的生命週期理論，作者將輿情週期劃分為：孕育期、發展期、成熟期、衰退期、消亡期五個階段。
「反動」言論從孕育到發展成熟，需要一定的積蓄時間。在孕育期內，謠言（真相）經微博、微信、網站、論壇等工具，以裂變式轉發的方式，在網路中傳播，逐漸變成熱點，引發危機。
在發展期，對「反動」輿論進行及時的收集、研判，決定了事態是否會進一步擴大。
孕育、發展時期輿論導控的流程為：（一）平時建立好突發事件應急響應機制，確保一旦輿情發生時，能馬上介入。（二）迅速完成情報蒐集、分析、編報，為決策提供依據（這方面同時也催生了大量研究。據筆者對該刊物的觀察，主要是利用大數據演算法，對微博言論進行歸類比對，將其中具有地域性的言論及具有「負面」感情的言論進行整合，從而預判危機）。（三）調動人力資源，對熱門輿論進行實時監控，增強專業人員對輿論sensitivity的研判力。
(以下圖片皆來自網路）
乙、同步反擊
不管AI機器人與人工篩選員的能力有所麼出眾，很大一批的輿論熱點並不能在孕育期內就得到遏制。一旦「反動」輿情正式發酵，就需要衙門及時反擊闢謠，洗地慰問。
反擊輿情共存在五種戰術，或五個步驟：
（一）及時洗地，揭露「逆謠」，頒布官方說法，動搖視聽。
（二）研究輿情成因，制定對策。如果是衙門的過失，可以首先示弱，表示要「敢於承擔責任」，對群眾曉之以理。同時，迅速找出「破壞團結的幕後策劃者」。總之，手法須靈活，處置須及時。先裝個老實，賣個軟弱，事後如何，到時再說。
（三）雙微聯動，深入引導。調動衙門控制的微博、微信官號（「雙微」平臺），立體轟炸，反向宣傳。
（四）四線反擊。這個戰術及第五個戰術，構成了整個「反動」輿情導控中，最為關鍵的兩步。從線下到線上，這個戰術一共由四個環節組成。
第一、在對「反動」輿情進行信息收集、事件判斷、信息編報、攻擊隔離的基礎上，迅速進行網路追蹤、取證，捉拿反賊，繩之以法，殺雞儆猴。
第二、要大力投放網軍，「培養衙門網路評論員力量」，以網軍的人海攻勢，在「雙微」及其他網站平臺，進行反擊。
第三、要收買、控制一批網路大V。用原文的話來說，是「藉助網路大V力量，在網路輿情事件發生時，藉助網路名人的理性評論和轉發，利用名人效應引起網民的思考，減少網民的情緒化」。
第四、發動普通網民力量。讓「忠於領袖忠於趙」的人們大膽表示擁護。
（五）養兵育號，群發正面評論。在「反動」輿情膨脹時，除了對不良言論進行刪貼，利用「雙微」平臺進行降溫外，還需要利用長期培養的潛伏隱蔽的「引導賬號」做適度的引導，通過掌握的大量用戶資源的賬號，批量地發帖、回帖，對輿論危機進行「集團攻擊」，從而「稀釋sensitive話題的關注度」，「修正民眾感情傾向，恢復民眾理性判斷力」。
這裡文章證實了，微博、微信等平台上的大量不具有官方身份的大V賬號，實際上是衙門培養的臥底輿論網碟。他們在遇到輿論風潮時，不像官方賬號那樣做出拒斥「謠言（真相）」的決絕姿態，而是扭扭捏捏，假裝同情與理解，參與話題，引導話題，打著「理性」、「客觀」、「中立」的旗號，為民眾高漲的情緒降火，對輿論危機進行集團性的反擊，稀釋話題，降溫熱情，實為我趙家宣傳戰線上的一群無名英雄。
接著，作者使用了2015年慶安縣治安員開槍殺人事件，對這五個步驟的實踐進行了說明。
2015年5月2日，慶安縣一名治安員開槍殺死一名刁民。
次日，副縣長慰問該員，肯定其做法。該事隨即引起「反動」輿論的孕育升溫。
5月11日，北京封瑞律師事務所4名「反動」律師，挑頭炒作鬧事，製造（傳播）「槍殺訪民」的罪惡謠言（真相），導致輿情迅速上升，在兩日之內發展到成熟期。
12日中午，衙門先使用第一條和第二條戰術，率先示弱，表示會積極處理。
5月14日，又動用了第三條戰術，由央視公布了藍光無碼導演剪輯版現場監控視頻，凍結了輿論，使之開始衰退。最後，治安機關採取第四條戰術，逮捕了「反動」律師，使輿論最終平息。
慶安事件輿情發展時間線
丙、戰場清理
「反動」輿論的消滅，並非反擊「逆謠」的最後一步。基於網路覆蓋廣、反應快的特點，輿情事件的消亡，不是絕對的過程。當輿論處在衰退期和消亡期時，仍要集中力量對其把握監控，繼續肅清，以防止死灰復燃。
同時，在輿情平息後，網安部門要對相關信息進行備案，建立關於輿情起止時間、起因、導火索、輿論內容、主要參與人員及人數、輿情平臺（微信、微博、論壇、網站）的資料庫，並收集圖片、視頻等多媒體材料，以便後續持續監控及「備案庫」的更新。
最後，為完善該戰術的應用，還要繼續深化研究，對「備案庫」中的數據進行分類整理、劃分等級。總結出sensitive事件類型、易傳播平臺、輿論發起和傳播的主要人群等規律，以不斷升級改進現有的輿情導控機制，使得下次危機到來時，得到及時的化解。
責任編輯:華啟善
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