華人退舊貨 美國咋這樣“寬容”?看完你就明白了(圖)
【看中國2018年9月6日訊】前段時間,一華人女子將用過的電器、開過封的藥拿回美國超市Costco退貨,還拍片炫耀,引來大批網民責駡。也有人表示不解——明知商品已經用過甚至已經用坏了,美國商店爲何還這麽寬容接受退貨?在《貓眼看人》論壇中,網名為“力量時評”的博主撰文表達自己的觀點。
文章稱,美國的退貨政策的確寬容,用舊了甚至用壞了的東西都能順利全額退貨,但如果這位女子是在中國超市去退舊貨,是否能得到同樣的寬容?答案是肯定的——不能!
作者認爲,因為中國超市的退貨條件非常複雜,過程極其漫長,這其中貫穿著諸多的證據與證明的鏈條,首先要拿出購物小票,然後要核對時間,再往後是讓消費者自己將貨品送到廠家指定的地方去做各種鑑定,而在最後的結果出來之前,廠家或商家總會給要求退貨的消費者留下一句放之四海而皆准的名言:最終解釋權以本商場為準。因此,如果這位華人女子是在中國超市幹這種事,那一定會被累個半死,最後也可能是一個無言的結局。
然而,在美國的超市為何就可以呢?其實美國的超市並不傻,在面對這位女子時,它們當然也知道是碰上了無賴。但是從民事角度來說,應對一個無賴會花掉很大的時間與精力的成本。而且,美國超市的工作人員很少,在同樣規模下要比中國少得多,對於美國的超市來說,將這樣的成本花在無賴身上是不值得的事,有這糾纏的時間不如去為更多的顧客服務,因此,吃了啞巴虧也就認了。
COSTCO(圖片來源:Getty Images)
但是,美國的超市真的吃虧了嗎?作者認爲:“肯定沒有”。因為在美國,供貨商與超市之間的關係,是一種以誠信為前提的簡約式關係,即超市提出的要求,供貨商在一般情況下都持認可的態度。在長期的合作中,這種文字極簡的社會契約融入了雙方的信譽背書,即使出現了一些不容易分清的事,那麼,它們之間也會相互諒解,甚至,根本沒有提出的必要。由此可以看出,美國的超市其上下游的經營網路,是建立在誠信和信譽基礎上的。
然而,不管怎麼說,最後總會存在買單的一方,這豈不等於超市將這個虧轉嫁到了供貨商身上?沒錯,就是這樣。但是,大家不要忘記,供貨商與生產廠家之間的關係也是建立在誠信與信譽的基礎上,它的上游同樣也以這種形式形成了共有的社會心理契約,因此,吃一定的虧就是它們經營過程中必須要承擔的一種情形。
但是,這一切都是以站在一個廣普大前提下的,在美國,即一年甚至幾年,也不會碰到一個像這位華人女子這樣的人,所以在國外保險精算師的行業內有這樣一句話用在這裡也比較適合:“在一個誠信的社會裏,即使出現了一個騙保的人,保險公司的制度也會為這個人買單,因為這畢竟是極小概率事件,這個社會能承擔的起”。從這話中,人們讀出了非常清晰的成本意識,既沒有必要為極小概率事件設計出繁瑣的制度,而這本身也是一種對極小概率的寬容。
然而,最根本的問題來了,在美國社會,這種無賴就真的能暢行無阻嗎?答案也是肯定的,不能。因為當社會誠信與個人信譽形成一張無處不在的網時,每個人的信息都會在這張網上留下痕跡,今天耍無賴得逞了,明天也可能還會得逞,但在無形中,個人誠信與信譽都在丟失,而到了一定的程度,這個社會就會以多種形式逼迫你買個總單。那時,就是誠信與信譽的破產……
大家要知道,在美國你可以沒錢,但絕對不能沒有信用。
所以,到頭來,吃虧的只會是那些自作聰明的人。
責任編輯:張海洋
短网址: 版權所有,任何形式轉載需本站授權許可。 嚴禁建立鏡像網站。
【誠徵榮譽會員】溪流能夠匯成大海,小善可以成就大愛。我們向全球華人誠意徵集萬名榮譽會員:每位榮譽會員每年只需支付一份訂閱費用,成為《看中國》網站的榮譽會員,就可以助力我們突破審查與封鎖,向至少10000位中國大陸同胞奉上獨立真實的關鍵資訊, 在危難時刻向他們發出預警,救他們於大瘟疫與其它社會危難之中。
看完這篇文章您覺得
- 【貫明專欄】臺灣最美的海灣 人間仙境七星潭(視頻)
- 水果皇后——草莓(組圖)
- 戰火無情 造化弄人 那一代人的離合滄桑(組圖)
- 千年前的人類抵禦矮人「他」化為惡龍(圖)
- 龍年龍抬頭地龍翻身 世界已現動盪不祥之兆(組圖)
- 世界上最貴的歌 4句歌詞火遍全球(組圖)
- 面試官提問:「女」字加一筆是什麼?(組圖)
- 吳祖光大駡「毛賊」全場鼓掌 溫家寶拉住雙手說……(圖)
- 出國小心!千萬別在行李箱上寫這個 當心惹禍(組圖)
- 劉強東疑性侵驚現「陰謀論」 牽出不可見光政治內情(圖)
- 中國將軍們的專門用槍被曝光 比周永康差遠了(組圖)
- 觀點:習近平權力穩不穩 有五個蛛絲馬跡(圖)
- 補稅4億換自由?傳范冰冰將宣布喜訊(組圖)
- 軍方色情中心名聲太臭遭改 新政委任命牽出內幕(圖)
- 中共肺炎(又称武漢肺炎)
- 病毒
- COVID-19
- 疫苗
- 台鐵
- 拜登
- 川普
- 特朗普
- 國安法
- 貿易戰
- 習近平
- 華為
- 三峽大壩
- 新疆棉
- 長江
- 洪水
- 袁弓夷
- 港版國安法
- 漢光演習
- 國民黨
- 退黨
- 弗洛伊德
- BLM
- 中共
- 閻麗夢
- 金正恩
- 王岐山
- 賴清德
- 孟晚舟
- 關稅
- 邊境牆
- 彭斯
- 美國
- 貿易談判
- 劉鶴
- 王滬寧
- 江澤民
- 崔永元
- 中南海
- 內幕
- 中共
- 反送中
- 貪官
- 情婦
- 腐敗
- 反腐
- 打虎
- 官場
- 看中國
- 一國兩制
- 法廣
- 社交媒體
- 往事微痕
- 出賣國土
- FB
- 六四
- 朝鮮
- 加拿大
- 脫歐
- 央行
- 債務
- 槓桿
- 美元
- 貨幣
- 人民幣
- 歐元
- 日元
- 港幣
- 房地產
- 樓市
- 財政
- 財富
- 中產
- 海參崴
- 台灣
- 蔡英文
- 北京
- 劉強東
- 大媽
- 房價
- 疫苗
- 非洲豬瘟
- 大陸
- P2P
- 霧霾
- 基因編輯
- 防火牆
- 維權
- 709律師
- 上訪
- 法輪功
- 網絡審查
- 活摘器官
- 江東六十四屯
- 唐努烏梁海
- 長白山
- 白龍尾島
- 江心坡
- SARS
- 新疆勞改營
- 言論自由
- 女主播
- 央視
- 華人
- 移民
- 華人
- 留學
- 海關
- 遣返
- 簽證
- 回國
- 入籍
- 綠卡
- 民生
- 海外
- 加拿大
- 澳洲
- 民國
- 桂軍
- 抗戰
- 孫中山
- 蔣介石
- 宋美齡
- 鄧小平
- 林彪
- 劉奇
- 中共
- 皇帝
- 諸葛亮
- 易經
- 幽默人生
- 智慧
- 感悟
- 手機
- 預言
- 奇聞
- UFO
- 外星人
- 壽命
- 文革
- 養生
- 紫鳳
- 貫明
- 李道真
- 軼飛
- 李雲飛
- 雲中君
- 辛思
- 夏聞
- 時代漫談
- 滄海
- 東方縱橫
- 唐柏橋
- 王尚一
- 江楓
- 黃清
- 李唐風
- 園丁
- 今濤拍暗
- 李青城
- 秦就石
- 中經研
- 秦天靖
- 江浩
- Eagle Vision
- 李子壬
- 馬新宇
- 馬來啟
- 紫君
- 秦山
- 陳破空
- 戴東尼
- 曹長青
- 邢仁濤
- 瑜正
- 簡易
- 肖川
- 伍凡
- 顧言
- 歸瑜
- 乙欣
- 陳泱潮
- 徐沛