【看中國2018年11月17日訊】近日，一名在美的中國人在公眾號《涵的矽谷成長筆記》發表文章《原來我出國這麼久，還是沒懂「不Judge」別人》。Judge中文是評論的意思，在來美很久的朋友與他一番交流後，他感慨地說：「原來懂得‘不Judge’，是人際溝通最重要的技巧之一。」
作者敘述道，James是他的學長，跟美國人結了婚，也是他們同學裡最瞭解西方文化的。這幾天，兩口子從美國東部來矽谷找他玩，他就請兩口子吃吃喝喝。吃飯的時候，他就說起工作裡面的八卦事情，本以為James會安慰他，結果對方說了句：「Han，沒想到出國這麼久了，你還是會Judge（評論）別人」。
他一臉詫異，「我哪Judge啊！」「這差的遠呢」，James說。
於是，James就跟他詳細地論述了一番。聽完後，他的內心受到了極大的觸動。
原來，懂得「不Judge」，是人際溝通最重要的技巧之一。這可不是西方自己瞎搞的，它其實對世界上所有人的工作和生活，都有很大的幫助。
什麼是「不Judge」？
作者寫道：你真的沒在Judge麼？西方所謂的「不Judge」，就是不去隨便「評價」一個人，要給予每個人足夠的尊重，人人平等。
但，「不Judge」，可不僅僅是「不干涉他人生活」這麼簡單。像什麼，不問別人下班去幹嗎啦，不在背後說人八卦，不去說別人的決定不明智這種。
能這樣，確實很好，但還不夠。我們每個人，可能都經常在Judge別人。
舉個例子。你最近一週，因為太冷了，早上不想起床，結果一週之內遲到了三天，團隊裡怨聲載道。你的老闆呢，就想善意的提醒一下你，讓你注意一下，也沒想給你處罰什麼的。
於是，他就對你說：「xxx，你怎麼最近上班總是遲到，一點時間觀念都沒有！」。
請問這是Judge麼？當然是。因為你說的話，可能並不對。比如，你怎麼定義「總是」。我可能一週遲到了三天，可整個公司平均值是遲到四天，那這算「總是」嗎？
還有，你怎麼定義「遲到」呢？有可能我早上是出去見客戶了呢，你沒有看到……
所以，如果你聽到這句話，你就會覺得，老闆在Judge你，你就會渾身不自在。隨之而來的，就是狡辯推諉，怒火中燒，胡攪蠻纏，懟天懟地，辭職看世界。
隨便Judge別人，其實就是一切不愉快的開端。
那怎麼辦？
James說，想要不Judge，第一步就是，懂得說「事實」。
還是那個例子，如果老闆跟你說：「xxx啊，我發現你最近一週有三天都遲到了，是怎麼了呢？」。這就是在陳述事實（Fact）。
根據研究表明，人在聽到Fact的時候，普遍會欣然接受，因為不好懟啊……無懈可擊。
這個時候的你，馬上就會意識到，哦，Big Boss（大老闆）已經注意到我遲到了。就這樣，老闆成功地化解了一次危機，而你，居然就這麼接受了，且沒有炸。
下面做一下小練習吧！
以下每組說法都基本等價，你覺得哪句是Fact（事實），而哪句是Judge（評價）呢？
Q1
說法A：「那個組的人幹活非常不靠譜。」
說法B：「那個組的任務經常會延期交付。」
Q2
說法A：「不理解你為啥買這個破東西。」
說法B：「你買的這個陸地游泳器，對我來說不是很實用。」
Q3
說法A：「Han脾氣特別差。」
說法B：「Han上次說了幾句話，情緒就有點激動了。」
其實，這裡沒有標準答案，因為我不會Judge你的選擇。
如果你覺得，上面的A說法都是Judge，而B說法都是Fact，那我和你的觀點一致。
James跟作者講，在任何談話中，學會「不Judge」，都很有用。而這，其實是「非暴力溝通」中的一個重要技巧。
不Judge的好處：非暴力溝通
作者認為，現在這個世界上，傷害人最多的武器是什麼？不是原子彈，而是你說的話。
語言暴力（示意圖/圖片來源：Adobe stock）
除了工作，有多少情侶、朋友、家人，因為言語而受到彼此傷害。心理學家Marshall Rosenberg，也早就發現了這個問題。於是，經過研究，他提出了一整套方法，稱之為：「非暴力溝通」：Nonviolent Communication，NVC。
他還在全球開辦了超級多的NVC Centre，幫助大家學會表達。而懂得「不Judge」，就是NVC最最重要的前提。
學會了「不Judge」這第一步，NVC的第二步就是：「明確地表達訴求」……
遺憾的是，很多人，並不會NVC，甚至連第一步的不Judge都不會，包括該文作者。
跟學長聊完之後，作者真的清醒了很多。作者表示，他真的沒有做到不Judge，這可能也是很多煩惱的來源吧。
當公司同事交了一個代碼，效率不高，我們真的不應該說：「你的做法不Professional（專業）」。
當身邊朋友決定辭職旅遊，環遊世界，我們真的不應該說：「太浪費了，錢用來做投資多好」。
當隔壁孩子因為成績太差，放棄高考，我們真的不應該說：「沒文化，真可怕」。
印度哲學家Jiddu Krishnamurti說：「The highest form of human intelligence is to observe yourself without judgment.」（不摻雜評論的觀察，是人類智慧的最高形式）
是啊，有多少人在說話間，不經意的就會流露出，對他人的評判呢？
最後James還給作者唱了一首歌，是Ruth Bebermeyer寫的。他們當年在NVC Centre的時候，經常會拿起吉他來彈唱，真的好感人……
「我從未見過懶惰的人，我見過有個人有時在下午睡覺，在雨天不出門。但他不是個懶惰的人，請在說我胡言亂語之前，想一想他是個懶惰的人，還是他的行為被我們稱為懶惰？」
「我從未見過愚蠢的孩子，我見過有個孩子，有時做的事我不理解，或不按我的吩咐做事情，但他不是個愚蠢的孩子。請在你說我愚蠢之前，想一想他是個愚蠢的孩子，還是他懂的事情，與你不一樣？」
「我們說有的人懶惰，另一些人說他們與世無爭，我們說有的人愚蠢，另一些人說他學習的方法有區別，因此我得出結論，如果不把事實和意見混為一談，我們將不再困惑，因為你可能無所謂，我也想說，這只是我的意見。」
作者表示：「聽完，我的手都是顫抖的……」
現在，NVC的歌曲有無數網友錄製，上傳Youtube，在世界各地傳唱。希望你能不Judge他人，能夠看到別人的美。還有，自信地，用你的方式，好好活著。
責任編輯:傅美萱
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