高檔LV用兩次褪色？上海官方回應令人傻眼。（圖為北京LV/圖片來源:GOH CHAI HIN / AFP / Getty Images）
據《聯合新聞網》引述大陸媒體報導，中國大陸杭州有名王姓男子向媒體稱，自己花了大錢在知名高檔品牌路易威登（LV）LOUIS VUITTON 的專櫃買過兩個LV包包，沒想到用沒多久，兩款包均出現掉漆及褪色等問題，王姓男子打給LV上海總店詢問，官方服務人員卻只回應：「那是中國水土問題、空氣品質差」，讓人匪夷所思。
顧客將商品問題反饋給上海LV總部，卻得到令人傻眼的回覆。（圖片來源：China Photos/Getty Images)
王姓男子向媒體宣稱，自己在2017年1月份時，先在名牌路易威登（LV）杭州萬象城專櫃，花費1萬多元買了一個LV手提包，卻在使用4個月後手帶部位就開始掉漆，同年5月他親赴LV專櫃LV專櫃反饋，專櫃的服務人員替他免費更換手帶，但更換後3、4個月卻又再次出現同樣掉漆的老問題。
之後，王男在澳門的LV專賣店，再度花費人民幣近8000元，買了一個新手包，不幸的卻出現了褪色的情況，褪色的染料還把他穿在身上的襯衫都給弄髒了，王男向媒體表示：「包都是相同位置有掉色，我認為他們質量有問題。本來以為價格貴就圖個質量好，哪知道還不如外面的地攤貨。」
王男大感無奈，只好致電給上海LV總部理論，官方表示：這次過了保固期限，若要維修就需要自費處理。王男稱：「LV上海總部公關部解釋稱，如果他不穿白色恤衫，就不怕掉色了；還有一個手柄的事，公關部回覆說是中國水土的問題，說我們的空氣品質不好。」
上海LV公關部表示：「LV的每一款產品，都是植物染料所做，所以有可能有掉色的情況，個別使用不同或者是溫差、濕度都有可能會影響。」 （圖片來源：China Photos/Getty Images)
有媒體記者致電至上海LV總公司求證，其公關部表示：「LV的每一款產品，都是植物染料所做，所以有可能有掉色的情況，個別使用不同或者是溫差、濕度都有可能會影響。」目前，LV上海總部已經承諾會免費替王先生更換包包的手把，但另一款掉漆包的問題，仍需送回公司檢驗才能回覆。
