與其改變他人，不如改變自己。（圖片來源：Adobe Stock）
文／中川一朗
改變自己的心態與行為，更簡單
有些人經常批評別人，指示對方改變他們的行為、態度或意見，主張對方應該做出改變。比方說，有人會說最近的年輕人連招呼都不會好好打。偏偏這種人不知道是不是自尊心太強，自己也不會主動打招呼。
當然，這種人或許有他批評別人的理由，但我認為想單方面改變別人的心態是一件很困難的事。畢竟有各式各樣的原因導致人們採取某種態度和行為，你在不瞭解原因的情況下，就單方面要求對方改變，其實沒有多少人會願意。
況且，如果希望別人做出改變，那何不先改變自己呢？比方說，對方不打招呼的話，你就主動打招呼。因為你沒有辦法去掌控對方的心情，唯一能控制的只有自己的行為和心態。
當你對對方沒有好感的時候，通常對方對你也沒有什麼好感。相對的，如果你能表現出善意的話，對方多多少少也會對你抱有好感。常常聽到有人說他們不擅長跟某個人相處，因為對方好像不太喜歡自己，但會不會其實你才是那個在迴避對方的人呢？
我們常說他人是一面反映出自己的鏡子，所以從自己做出改變、喜歡上對方是很重要的。這麼一來，對方肯定也會做出改變。
以前曾經有個下屬向我坦承，他很不擅長和客戶裡的一名經理相處，交談起來總是不太順利。當時我告訴他就當作是被騙也好，試著在紙上把那個經理的優點寫下來。他雖然煩惱了很久，但還是寫下了三個：表揚他時露出的笑容、體貼下屬、工作認真。
然後我建議他每天早上看完這張紙再去接觸那位經理，過一陣子，他告訴我：「我現在覺得經理真的很認真又很辛苦，自己也想幫他一點忙。」當然，因為他的態度有所改變，和經理相處的方式也跟著產生變化，讓他覺得對方不好相處的想法也消失了。
想要對方做什麼事的時候，要先捫心自問自己有沒有做到。在大多數的情況下，我都會採取相同的應對方式。說不定對方也覺得「為什麼我非得改變自己不可？」希望對方喜歡自己的話，那你要先喜歡上對方。希望對方向自己道歉的話，那你就先向他道歉。
和改變他人的心情相比，改變自己的心態和行為要來得簡單許多。只要這麼做，對方也會有所改變。不要意氣用事，先主動改變自己的行為，我相信過去讓你耗費苦心的人際關係肯定會有所改善。
本文整理、節錄自中川一朗《用一張紙，設計你的未來》一書。由采實文化授權轉載，欲閱讀完整作品，歡迎參考原書。
