男女不同?夫妻信用額度差20倍 蘋果卡遭調查(圖)

發表:2019-11-11 11:48
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蘋果公司與高盛集團合作發行信用卡「蘋果卡」遭到調查。
蘋果公司與高盛集團合作發行信用卡「蘋果卡」遭到調查。(圖片來源:Drew Angerer/Getty Images)

【看中國2019年11月11日訊】(看中國記者丁曉雨綜合報導)蘋果公司(Apple)與高盛集團(Goldman Sachs)合作發行信用卡「蘋果卡」(Apple Card),但有用戶指其在信用額度審核標準方面疑涉嫌性別歧視,美國紐約州金融服務署(DFS)已經證實,正在就該指控展開調查。

彭博社11月9日報導,網路應用程序框架Ruby on Rails的創始人漢森(David Heinemeier Hansson),11月7日在推特發文,指蘋果公司(Apple)與高盛集團(Goldman Sachs)合作發行的信用卡「蘋果卡」(Apple Card)給他的信用額度,是給他太太的20倍。他表示他們夫妻兩人報稅為合併申報,妻子比他的信用評分更高。他認為,蘋果卡的演算法是「性別歧視計畫」。

蘋果卡可以和iPhone用戶的Apple Wallet同步使用,在購買蘋果產品時可以享有折扣價。高盛一直在通過其Marcus在線銀行為消費者提供更多產品,包括個人貸款和儲蓄賬戶。

對韓森的抱怨,蘋果聯合創始人史蒂夫‧沃茲尼亞克(Steve Wozniak)11月9日回應說,他本人也遇到同樣的情況,他該卡的信用額度高於妻子10倍。

高盛發言人威廉斯(Andrew Williams)稱,信用卡額度的審核系基於客戶的信譽,而非性別、種族、年齡、性傾向或法律禁止的任何其他歧視。因該行禁止公開討論個人客戶的事宜,威廉姆斯拒絕評論漢森是否曾就推特引起的擔憂與高盛聯繫。

但漢森對高盛發言人的言辭並不認同,他說他的妻子原先懷疑是因為她的聽力有問題,才致使兩人的信用額度差別如此之大。但高盛在此事發酵之後,隨即調升妻子的信用額度,也未要求她再提供任何證明文件。

漢森說,高盛的回應並未解答他在社交媒體上提出的問題。他在接受採訪時說:「一旦這成為公關問題,他們立即提高了她的信用額度,而無需提供任何其它文件。」「在沒有人能解釋這個決定是如何做出的情況下,您怎麼知道機器演算法沒有問題?」

韓森認為,此事並非是個人意願涉及歧視,而應該是「機器學習演算法」的問題。「黑箱」演算法是指人工智慧系統,這些系統所做決定無法解釋。他希望此事能夠引起對「黑箱」演算法的討論和這些系統固有偏差問題的突破。他說,「高盛和蘋果正在將信用評估委派給一個黑箱(black box)。此舉的意圖不是性別歧視,但卻引發性別歧視的結果。」

紐約州金融服務局(New York’s Department of Financial Services)正在就此事進行調查。金融服務局發言人在聲明中表示:「該局將進行調查,瞭解(蘋果卡演算法)是否違反紐約法律,並確保所有消費者、不論性別都受到平等的對待。任何有意或無意導致婦女,或者任何其他受法律保護者的歧視性待遇之演算法都違反了紐約法律。」

来源:看中國

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