7月19日，有網友發視頻稱，天津一女導游斥責遊客不購物，並強制他們消費。（圖片來源：視頻截圖）
【看中國2024年7月20日訊】（看中國記者蔡思雲綜合報導）7月19日，有網友發視頻稱，天津一女導游斥責遊客不購物，並強制他們消費，還說「花錢你是上帝，不花錢你就是狗屁」、「今天不買東西咱走不了」。視頻在網上廣傳，引發輿論關注。
在視頻中，該女導游指責車內乘客：「這麼熱的天我帶著你們出去玩……一車52個人買了900塊錢，我賠都賠死了。那麼多人空手出來，我讓你們多少買點，別空手出來，我擱裡頭交代不了。」
見車上無人回應，她繼續說：「都是這麼大年紀的人了，不知道怎麼回事啊，就這麼給你們太原人丟臉是嗎？」 「花錢你是上帝，不花錢你就是狗屁！」
該導游最後表示：「叔叔阿姨我告訴你們，今天不買東西咱走不了，900塊咱走不了！」「沒買東西的現在還得跟我下來，去裡面買去，什麼時候買到1000多塊錢，買到2000塊了你們再走。」
天津導遊驚人語錄：花錢是上帝，不花錢是狗屁？！🤬 - via@ 第一現場 #導遊 #旅遊 #天津文旅 pic.twitter.com/6ZrDKlPf9m
— 历史放大镜 (@Mr_History9) July 20, 2024
界面新聞報導，上述「導游強制游客消費」的視頻在網上傳播，引發輿論關注。當晚天津市文化和旅游局發布情況通報稱，經查，視頻中的旅游團隊7月16日在山西省太原市由當地旅行社組團出發，行程為北戴河、天津四日游。7月19日8:00左右，團員們乘坐旅游大巴，由京津塘高速公路抵達天津。涉事導游鄧某為天津地接導游，為旅游團提供在津導游服務。其導游證因有效期滿未申請換發，已於2023年9月9日被注銷，屬無證導游。
7月19日10:30左右，該旅游團在津旅游行程中，鄧某言辭失當、態度惡劣，存在脅迫旅行者消費行為，引發游客不滿。天津市文旅局依法責令涉事導游改正違法行為，擬對其頂格處3萬元罰款，並沒收違法所得。
很多網友都認為，光處罰導游沒用，也該處罰違規的旅行社：「只處罰導游就了事能對嗎？涉事旅游公司呢？使用無證導游是否也存在失察之責？」、「組團旅行社和地接社都要狠罰」、「無證導游怎麼接的團？這最該罰的是旅游公司，估計是旅游公司把旅客賣給這導游的——這叫賭團。導游從旅游公司買旅行團，賭的就是旅游團的購物返點」、「這就是導游與旅行社之間的一場賭博，涉事商店給這些黑導游提供土壤和溫床，也屬違反商業不當競爭法律，也該深究，游客在這裡充當了這些違法者的籌碼而已」。
有些網友表示，一看到這種低價旅遊團就知道是騙人的：「我媽媽年紀也挺大了，看到這種幾百旅游團都會說肯定是要買東西的騙子」、「報名選的低價團和填坑團，肯定會被拉著消費。旅游這個事兒真就是一分價錢一分貨的」。也有人說：「這種導游不說全國都是，說70%不多吧」。
其實，導遊強迫旅客消費的案例在中國屢見不鮮，尤其在雲南這種事更是層出不窮。2023年7月20日，昆明網友發布了一個視頻稱，雲南旅游團又出現強制消費。視頻顯示，在一輛大巴車上，一名導游聲稱：「大家不要浪費時間了，你們不跟我走的，現在可以下車，我把行李艙打開。跟我走一定是要買東西的，假如不買的話，根本走不了！」
