发表时间： 2006-04-12 18:12:00作者：
中国零点调查集团今天公布的调查报告指出，去年中国大陆民众给中国的医疗服务行业打了及格分数，但最让民众诟病的是，医院“乱开药、乱收费”的现象很严重，而且医院普遍缺乏严格的管理制度。
零点集团认为，目前中国大陆的医疗服务普遍存在着“顾钱（收费）不顾厚（道）”的现象，是当前医疗服务行业最受人诟病之处。
根据中国零点调查集团与东方企业家联合发布的“零点医疗服务指数--中国公众医疗服务指数2005年度报告”，二零零五年中国社会大众给中国的医疗服务行业打了六十七点三四分，整体服务水准基本及格。
但是，这份调查显示，当与电信、航空等零点系列服务指数相比时，医疗服务指数仍处于最低级水准，这反映出民众对于医疗服务的改善期望程度最强烈。
中国零点集团表示，这次调查中，医疗服务基本层级的服务做得较为合格，而价值层级更高，要求越高的服务则做得相对较差。
中国零点集团分析，“乱开药、乱收费”的现象已不是个别的问题，老百姓对“看病贵”颇为不满。
中央社
