其中一名家长周三对本台表示，在国家质检总局上月验出，圣元公司优聪系列奶粉有三聚氰胺后，随即带她长期饮用同公司优博系列奶粉的儿子到台州医院检验，发现有肾结石，并在上周于宁波市医院覆诊，确诊她的儿子患上肾结石。
该名家长上周收到确诊结果后，除了前往圣元办事处退回未饮的奶粉，亦拿了17罐奶粉要求退款。圣元公司的营业员，拒绝承认优博系列奶粉有问题，同时拒绝退款。这名家长以及其他家长，一度与圣元员工对峙，圣元员工召警求助。经公安调解后，圣元公司在周三向她退回全数3千元奶粉费用。这名家长说：
「他们初时只是想赔一千元，我们不肯，圣元公司的人就打110过来，要求公安帮忙，最后公安调解之后，就说他们肯定赔。他们现在对这类事情，都私底下解决的。
她又指圣元公司己经承诺会赔偿医疗费用，她已经将医院和交通单据交给圣元公司，看圣元公司会否履行承诺。但她指，如果她不据理力争，不可能得到圣元公司给予的赔偿。
本台记者，曾经致电圣元公司在台州办事处人员的手机，但在截稿前，有关人员的手机一直都未能接通。
较早前，国家质检总局验出，同样由圣元生产的优聪系列奶粉含有三聚氰胺。圣元公司之后收回被验出有三聚氰胺批次的奶粉，但坚持价格较高的优博奶粉并无三聚氰胺。
继香港及澳门之后，荷兰食品安全检查人员，亦验出中国入口的乐天小熊饼含三聚氰胺后，被验出朱古力味及栗子味的乐天小熊饼，已全部下架回收，当局补充指，若成年人食用超过2公斤，才会对身体造成损害。
位于华盛顿的美国亨氏食品集团周三宣布，为消费者安全着想，集团停止购买中国及香港的奶制品，改以其他奶制品代替。而继南韩及新加坡后，泰国亦验出中国進口食品含三聚氰胺。俄罗斯仿效多个国家禁止中国牛奶和以中国牛奶为原材料的食品入口。
日本外相中曾根弘文，在周三会见中国驻日大使崔天凯。中曾根弘文在会上要求，中国当局尽快查出三聚氰胺奶粉事件，以及较早前毒饺子事件的真相。
