《面试两万人》之四:四种笑容传递成功信号
无论是刚踏出校门的菜鸟还是即将拿到年底红包的老油条都会开始评估自己新一年度的身价和发展。而开启提升或成功之门的第一步自然是寻找新机会前的面试程序。虽然现在国内绝大多数公司用的是西方的经营管理理念,但是具体到人,具体到面试官其实还是存在一定的文化差异。我的感受是,国内的面试官比较实在,比较讲究能很快找到上岗就能派上用处的候选人,而老外面试官在注重岗位需求的同时更关注候选人的潜力与性格。这个系统不是一篇两篇博文所能交代清楚,因此,为了帮助大家简单地掌握面对老外面试官的一些技巧,现在列举最能打动老外面试官的四种笑容供参加面试的候选人参考。
(网络图片/看中国配图)
一、积极主动的笑容
很多人也许读过《成功人士的七个习惯》这本书。这本书虽然已经“老掉了牙”,但是七个习惯在外资企业的影响却很深远。七个习惯中的第一个习惯是“积极主动”。能在老外面试官面前体现出积极主动不仅可以传递自己健康的性格及状态,更能让面试有一个良好的开始。俗话说良好的开始就是成功的一半,很多面试的结果其实在开始的15分钟内已经不知不觉中定下了基调和结果,接下来的一个小时也许只是面试官在寻找证据证明自己开始15分钟的判断而已。那么如何让自己的笑容显示出积极主动呢?很简单,一进门就微笑着主动地向面试官伸手并适当用力握手,听问题的时候主动将身体向面试官倾靠等等都是好的技巧。不回避问题,回答时不跟人兜圈子,主动交谈个人对生活的积极思维及理念都是最好的影响面试官的好方法。
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二、自信豁达的笑容
一个拘谨畏缩,结结巴巴,两手紧张得汗津津的候选人肯定是无法赢得老外面试官的青睐的。虽然专业的面试官会在面试过程中努力让你消除紧张,但是让他在整个面试过程中一直照顾你的情绪也会令他心生厌烦。候选人要对自己的优点毫不谦虚,对自己的弱势毫不避讳,这是自信的体现,同时,候选人若能学会一些自信的肢体语言在面试过程中主动询问跟岗位相关的公司讯息都会让对方获得放心和满意。在面试过程中,国内的候选人往往内向不善于销售自己,更有些满腹经纶的候选人宁可在面试时表现出谦恭也不愿意主动自信地表明自己的观点。直到落选时才发现原来面试官在利用各种问题试探自己的独立见解和观点,自己的谦虚恰恰让面试官造成自己碌碌无为毫无创新意识人云亦云的庸才印象。我有一位老外总经理来中国三年,直到他任期届满回国之前召开最后一次全体员工大会结束前问大家有没有什么问题时,得到的回应就像过去三年的任何一次员工会议一样,没有一名中国员工举手提问。他告诉我,三年中曾经有两次有人举手提问,那两位却是临时派驻大陆帮助国内业务的外籍职员。老外说,没有问题说明你不会思考,没有自己的想法,乖到没有意思。其实,我知道,中国员工不是没有思考,不是没有想法,只是没有自信,或者一直没有大胆自信的土壤。
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三、幽默开朗的笑容
在你走进面试室的时候,有一个有意思的数据你必须知道,那就是无论面试官是人力资源部的小助理还是只能抽出30分钟同你会面的公司总裁,85%以上的老外面试官都更愿意同候选人从开朗的笑声中开始谈话。知道面试官的这个企图,你就也必须懂得如何迎合这种氛围,更可以主动出击。
我有一个朋友在面试前遵循了我给他的原则就是:不要被动地等老外来幽默你,主动出击。结果资历并不算出众的这位朋友后来真的被录取了。我们有太多的候选人由于过于专注于面试最后却把面试当作关口当作沉重。其实面试是一次人与人交流的机会,是一次值得回味的经历。我们为何不可以把这么一次交谈当作一次愉悦,值得收藏的阅历呢?面试虽然没有成功,但是面试官和候选人却交上了朋友最后互相都有更深的交往和帮助的“佳话”在我们面试界可是不少。享受这个过程吧!就像老外经常说的那样:享受过程,找到乐趣!
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四、专注尊重的笑容
在整个面试过程中,候选人的大忌是目光游离或回避同面试官的眼神交流。候选人应该时刻注意把注意力集中在面试官面部正中央一个手掌画框的范围。接受过职业训练的面试官会通过你的眼神判断出你内心很多的东西。很多有经验的面试官凭眼神便知道你是否能接受新职位的挑战。候选人只要用专注的眼神同其交流一般都不会得到对方消极的评判。把面试官的面部始终作为自己的目标,让专注会心的微笑拉近你同面试官的距离。一般在面试过程中感到被尊重和敬仰的面试官都会对候选人作出更多正面的评价。这也是一个你必须知道的道理。
四种笑容也许说说简单,做起来确实不怎么容易。西方有经验的候选人甚至还会对着镜子练习这四种制胜的笑容。虽然笑容也可以练习,但是自然会心的微笑最终还是发自你内心对生活和工作的积极态度与乐观情绪。由心生象的这四种笑容能在初试中让你比其他候选人更打动老外面试官,加上你出众的专业经历,接下来你就会越来越立于主动的地位。因为,当老外反过来跟你谈OFFER(录用薪资)的时候,他就有“求”于你了。
(原标题:成功面试中的四种笑容)