看中国配图（网络图片）
12月14日，河南信阳市光山县一小学发生校园惨案。一男子持刀冲入校园，追逐砍杀学生，造成23名学生及1名群众被砍伤。这一悲剧引起舆论极大关切，媒体纷纷将眼光聚焦于此。
当伤者还在医院接受治疗，家属还沉陷于悲伤与担忧之中，当地却又发生一桩堪称丑闻的风波：17日，当地《信阳日报》在头版刊发《光山：努力办好人民满意的教育》，鼓吹惨案发生地的教育成绩。此举引起了人们强烈不满，有网友指责这是“不要脸”做法。次日，该报刊登道歉声明，表示该报道“客观上造成了对受伤学生及其家人的伤害，并对公众舆论形成误导”。
翻查该报，16、17日电子版已打不开。不过仍可以看出，该报道为系列专题报道之一，似乎并非为掩饰惨案而专门炮制。该专题按不同辖区和部门，陆续介绍当地如何“深入学习贯彻十八大精神”。在这篇引起争议的报道刊发前，该报于惨案发生当日刊发了光山县县委书记专访，次日又介绍了该县“发生了一系列的新变化”。就本人理解，争议报道应属于既定宣传计划中的一篇，只是凑巧撞上了舆论的“枪口”。
但即便这是报社规定动作，也反映了当地对这起悲剧的漠视。那么多学生在事件中受伤（有的伤势严重），这本该引起当地的高度重视，唤醒主政者的悲悯与警醒意识。在这种情况下，报社不仅不该按计划编排这篇报道，相关部门也应及时叫停这种不辨形势、不分场合的吹捧行为。否则，一边在追查相关责任人员，一边又对惨案发生所在地大肆表扬，如何让公众相信当地能公正及时处理事件？
这起“报道风波”看似偶然，实属必然。这一点，从当地种种言行作态可得到证明。据新华社报道，惨案发生当天，当地官网首先发出消息，随后却又撤去。当地原定于15日举行的新闻发布会也无故取消，并开始封锁消息。县教育局办公室副主任告诉记者“领导都下乡检查去了”，自己却在玩电脑游戏。县政府一工作人员见到记者便借故离开，而县委宣传部一负责人竟然告诉记者：“讨论这有啥意义，先吃饭！”
事实上，直至17日，媒体记者试图进校采访仍被拒绝，一名老师称县委宣传部不让他们接待任何新闻机构的采访。同时，当地却忙碌于炮制另一种宣传文稿。该县“光山通讯部”一工作人员称：这次事件中涌现了一批开车自愿救送学生的英雄，正在写他们的稿件。一边刻意控制真相报道，另一边不断抛出“选择性报道”，掩饰自身过失，这种应对公共危机的宣传模式在许多公共事件中已为人们所熟悉。
由此来看，《信阳日报》那篇争议报道就算不是有意为之，也是暗合了当地政府的意图。只不过，当地这种处理事件的思维与做法，既无益于更好地处理事件，也不利于消除公众疑虑。
且看，针对当地处理事件首批责任人，网友直言这纯粹是“忽悠老百姓”；针对当地初步认定犯罪嫌疑人因受“世界末日”谣言影响而持刀行凶，有网友干脆说：我认为要追究玛雅人的责任。新华社“新华视点”微博更发出质疑：“当回应成为一种模式，我们该如何对得起光山孩子心头的刀伤？”可见，当地处理这起校园惨案所采取的方式和手段，对公众而言已然失效。
没有诚意的危机公关，不可能获得公众认可；陷入固定模式的事件处理，也难以根本扭转舆论态度。当地在这起事件中表现出的惯性冷漠，只会激起人们的惯性对立意识。面对24名伤口还在流血的无辜受伤者，当地更应本着实事求是态度，调查学校大门为何失守，安抚受伤学生及其家属，加强校园安全保障。只有直面问题所在，认真反思并及时处理事件，才可能化解危机，消除公众疑虑。
把坏事当作好事报道，这既是当地处理这起校园惨案的惯性思维与表现，也是一些地方对待公共危机的固定模式。就此而言，由光山校园惨案引发的这起“报道风波”，该道歉的何止是当地报社。
2012年12月18日
