拯救他人的关键力量：同理。（图片来源：Adobestock）
人们给我各式各样的称呼，其中我最喜欢的是“治疗者”。虽然这个称呼给我不小的压力，不过几乎可以涵盖我目前正在做的事情。身为一位现场治疗者，如果非要我选出一个最关键的武器，我会说那是同理。
同理的力量非同小可，具有强大的威力，正如成语所说的“蚍蜉撼树”。同理能融化冥顽不灵的人心，也能拯救危在旦夕的生命。我相信治疗的开始和结束都是同理。这是我在生命力旺盛的市井街坊中，与受伤的人们敞开心房交流情感后，从中得到的体悟。
我对同理的这种结果深信不疑，它是等同于“人终有一死”的绝对真理。我是如此信赖同理、热爱同理。
这个社会对同理存在许多误解和偏见。不少人怀疑，投入大量时间或许能看见同理的惊人效果，但是对于生活忙碌的现代人而言，同理这种一对一的传统沟通方式真的适当吗？真能看见预期的效果吗？我们需要的应该是更有效率的沟通方式吧？
先从结论说起吧。在各种撼动人心、治疗受伤心灵的力量中，同理是最强大也最实用的力量。它不仅快速、正确，也最有效率。比起花费数十年投入天文数字的研究费，利用最先进的医学、药学、脑科学、生理学、遗传学、生物学等研究方法开发出的抗忧郁剂，同理的效果更为惊人，还没有那些药物可能带来的副作用。效果如此强大，又没有副作用，两者无法相提并论。
打个比方，如果说抗忧郁剂之类的药物是一辆洒水车，开到缺水的村庄入口，向口渴难耐的人群洒水，那么正确且技巧纯熟的同理，就是直接走向口渴的人，将一杯天然的山泉水直接递给对方。
拥有同理这个心灵武器，将可活出游刃有余的生命，也可以大幅减少人际关系中不必要的能量消耗。
本文整理、节录自郑惠信《好好回话，开启好关系：用三句话暖进人心，做个支撑他人的成熟大人》一书，文章仅代表作者个人立场和观点。由采实文化授权转载，欲阅读完整作品，欢迎参考原书。
