Meta旗下社群媒体Instagram与脸书的用户近日无预警出现“大封锁潮”。(图片来源:CHRIS DELMAS/AFP via Getty Images)
【看中国2025年6月28日讯】Meta旗下社群媒体Instagram(IG)与脸书(Facebook)的用户近日无预警出现“大封锁潮”,24日晚间起台湾地区FB社团纷纷传出灾情,包括各打韩团交易社、二手商品社、动漫社及COSPLAY圈等,至少50个社团因不明原因强制关闭,一夜之间消失,让脸书网友不知所措。对此。Meta发言人表示,“我们留意到部分 Facebook 社团因技术问题而出现异常状况,稍早已开始修复。”强调公司正在修复这个全球性故障的状况。
事实上,不仅是台湾,许多国家早已传出脸书社团莫名被移除的消息,如美国、印尼及越南等,而通知中所显示的违规内容,则是“恐怖主义相关内容”或“裸露内容”,却跟社团原先的内容完全无关。
美国科技媒体TechCrunch报导,根据个人用户投诉以及Reddit等社群平台上有组织的讯息分享活动,这波封锁潮已经影响美国与其他国家成千上万的社团,被封锁的社团种类相当多元。
Meta发言人史东(Andy Stone)证实,公司已经留意到这个状况,正在努力修复。他在寄给TechCrunch的声明中表示,“我们已注意到影响一些脸书社团的技术性错误,现在正在修复”。
目前仍不知道大规模封锁的原因,不过许多人怀疑是人工智能(AI)审查出错。
根据受影响用户所分享的资讯,许多被停权的社团通常并非脸书审查系统会有疑虑的内容,关注的事物相当无害,像是省钱诀窍与优惠资讯、育儿支援、猫狗饲主、游戏社团、宝可梦爱好者等等。
社团管理员收到的违规通知含糊其词,例如跟“恐怖主义相关”内容或与“裸露”有关,但他们坚称社团内没发布这类内容。
受波及的社团规模不分大小,有小规模的社团,也有许多是大型社团,成员数从数万、数十万,甚至多达百万人不等。有网友整理出受影响的社团名单,并提醒其他社团,务必将社团设定隐藏、暂停发文及审核文章,也避免重复申诉,或许有机会保住脸书社团。
不少人质疑,Meta是否在未经充分测试下,大规模套用AI内容筛选机制,导致正规社群被“一刀切”误杀。业界分析,AI自动化审查已成为社群平台趋势,但“透明度不足”、“申诉通路不明”、“误判成本由用户承担”等结构性问题,恐引爆平台信任危机。
Pinterest与Tumblr近期也爆出类似状况;面对大量用户申诉,这些科技公司的说法通常是“内部错误”或“新筛选系统测试”,均未承认或清楚说明是否涉及AI技术。
专家提醒,尽管Meta近年推行AI治理政策,但本地用户若遭遇误封,处理管道极其有限,建议企业与内容创作者加强风险备援,避免单一平台依赖。