
人们在说谎时往往会伴随一些无意识的身体反应,这些细微动作透露说谎者内心的不安。(图片来源:pain au chocolat/stock.adobe.com)
你问另一半:“昨天晚上真的在加班吗?”对方回答得很快,甚至直视你的眼睛,看起来毫不心虚,这样就代表他说的是实话吗?未必。过去大多认为“说谎者会回避眼神接触”,但有些人为了证明自己诚实,反而会刻意增加眼神接触。真正值得注意的,可能不是单一动作,而是眼神、语速、声音、呼吸,甚至摸鼻子、抓脖子等细微变化是否同时出现。
心理学研究发现,人们在说谎时往往会伴随一些无意识的身体反应,这些细微的肢体动作可以透露说谎者内心的不安与焦虑;再者,当人们说谎时,肢体语言常常会反映内心的挣扎和压力。
专业谘商心理师林萃芬在其著作《从肢体洞察人心》中提醒,虽然这些非语言的肢体动作,是很有用的参考依据,可以帮助我们判断对方说谎的可能性,但有这些肢体线索,不一定就表示对方在说谎,还是要参照多方线索评估。
说谎的人真的不敢看你?有人反而会刻意盯着你
过去大多认为“说谎者会回避眼神接触”,这个观点并不一定完全正确。林萃芬在谘商过程中发现,很多外遇者在说谎的时候,确实大都不敢直视另一半的眼睛,会刻意避开眼神交流;但也有研究结果是相反的,说谎者有时反而会刻意增加眼神接触,以显示自己的诚实无欺。
根据“NLP神经语言程式学”的观点,观察视线往左或往右,可以推测出对方是在搜寻记忆,还是在创造出新的想像。如果是搜寻记忆,就倾向说实话,倘若是创造新的想像,就可能在编织故事。
当视线“往左上移动”时,意味对方正在“唤起记忆”,譬如聊到去日本旅行的经验,视线大多会往左上方看,试着唤起记忆,回想旅途的点滴。相反地,当视线“往右上方移动”时,则可能正在进行“创造”某些事物。
不过,眼神不能作为说谎的唯一判断标准,还要搭配其他非语言线索,例如说话速度、语调变化及手势等,才能避免误判。
有个朋友怀疑先生有外遇,个性直接的她当面质问:“你昨天晚上真的在加班吗?”她发现先生的视线短暂回避,然后低头摸了一下鼻子,便迅速回应:“当然是真的啊。”然而,在她继续追问具体细节时,先生的眼神开始飘忽,回答变得含糊不清。后来,她发现先生当晚的手机定位显示他去了某间饭店,证实他在说谎。
一句“好啊”听起来正常,眼神却可能先泄漏答案
林萃芬也曾有一次印象深刻、被欺瞒的经验。当时跟情人闲聊,她突然提到:“今年的圣诞节想跟你一起过。”对方的眼神闪烁了一下,然后回答:“好啊。”
事实上,在他回答“好啊”的当下,她就知道他说谎,但没有拆穿,还是等他自己说明真实状况。一直等到圣诞节前一天,他才抱歉地说:“已跟朋友约好去国外打球,没办法跟你过。”
林萃芬推论,他说谎可能是因为害怕对方生气,担心破坏关系,但选在圣诞节前一天才公布真相,可能不只破坏关系,还会破坏信任。
有些说谎者会避免眼神接触,或眼神飘忽不定;也有些人为了掩饰谎言,反而会刻意强化眼神接触。这个时候,可以观察对方的眼神是否自然,作为判断依据。
身体突然变僵、往后退,也可能是压力正在升高
通常在说谎时,人们的肢体会变得较为僵硬,动作比平时更少,这是因为需要集中精神编造故事,所以无法轻松地与别人互动。
林萃芬过去担任顾问时,曾遇过主管怀疑员工侵占公款。这名员工接受询问时,双手紧握放在桌上,身体僵直,与平时习惯靠着椅背、双手自然摆放的姿势截然不同。当被问及帐目异常时,他的声音变高,语速也略微加快。最终调查发现,他将顾客忘记索取发票的款项据为己有。
面对直接而有威胁的询问时,有些说谎者也会不自觉地身体往后倾,或突然转换姿势,这是一种“逃避”的下意识反应。“身体后退”象征“避免直接面对询问”,显示内心不安或试图退出对话的意图。
摸鼻子、捂嘴、抓脖子,不一定是心虚,但可以留意
由于说谎时压力会增加,人体的交感神经系统会被激发,导致一连串生理反应,像是血压上升、呼吸改变、流汗,甚至不自觉摸鼻子或揉脸。
当一个人说谎时,交感神经系统活化,血压上升、微血管扩张,鼻腔神经末梢可能产生微弱刺痒感,让人不自觉触碰鼻子。
但“摸鼻子”不能单独作为说谎的判断标准。若这个动作与语言迟疑、眼神飘忽等其他线索同时出现,就可能是一个警讯,显示对方内心有压力,正在经历一场心理交战:“要说实话”,还是“编个谎言”?
许多说谎者也会不自觉触摸脸部,例如捂嘴、抚摸脖子,这些动作被称为“自我安抚”动作。
当人们潜意识觉得自己讲错话,可能会出现快速捂嘴的动作,显示内心的不安、羞愧或试图掩饰。当内心处于挣扎、犹豫,对自己的话缺乏信心,或感到困惑和不确定时,也可能不自觉抓脖子。
越被追问越生气,有时不是委屈,而是在转移焦点
当谎言即将被揭穿时,有些人会利用“愤怒”来转移焦点。例如当伴侣质问对方是否外遇,对方可能反应激烈:“你凭什么怀疑我?你这样是不信任我。”
林萃芬在谘商过程中,看过不少说谎者面对质疑时表现出极度愤怒的情绪,接着转移讨论目标,反守为攻:“你踩到我的底线了,我不能接受你的行为。”
常见的状况是,当伴侣发现他的外遇证据,他会马上用发飙的情绪掩盖自己的不忠行为,严厉指责对方:“没有经过我同意就看我的手机,严重侵犯我的隐私权。”让对方不敢再追问下去。
语速突然加快、声音变高,可能比一句话本身更值得注意
说谎者的语速可能会不自然地变快或变慢,声音也可能略微颤抖或变高,这是因为焦虑和压力会导致呼吸频率和肌肉紧张。
有些人在圆谎解释时,说话节奏会特别快,试图用一长串连珠炮的话语来干扰别人的理智,进而隐瞒事情真相。相反地,当他慢慢放下防备,愿意敞开心扉时,语速与声音也会趋于稳定。
因此,要判断一个人是否说谎,真正重要的并不是看到“摸鼻子”“闪躲眼神”就立刻定罪,而是比较对方平时与当下的差异,再观察眼神、语速、声调、姿势与生理反应是否同时改变。
如果想引导对方说出实话,与其一味逼问,更可以先降低对方的防卫心理,再运用同理心让对方吐露实情。
(本文节录:时报出版《从肢体洞察人心:运用直觉训练法,从肢体语言与微表情快速洞察真实意图》一书)