自從信用卡在2003年正式登陸南京之後，有關「信用卡到底是用簽名安全還是用密碼更安全」這個問題從來就沒有停止過爭論。南京一家銀行卡部工作人員告訴記者，當時他們自己在為信用卡推出做培訓的時候他自己就覺得有點「那個」：僅僅憑一個簡單的簽名就能保證交易資金的安全?萬千信用卡丟了，被拾到的人模仿簽名，損失到底申誰來擔當?
在南京地區信用卡中一直以密碼功能作為言傳的深圳發展銀行卡部工作人員在接受記者採訪時就明確表示，信用卡作為一種可以透支的個人信用消費工具，僅僅是一個簽名是絕對不夠的。「一張沒有密碼保護的信用卡簡直就是一枚定時炸彈」，這位工作人員形象地給記者做了一個比喻。而工行南京分行牡丹卡中心的工作人員也告訴記者，目前他們也正在向總部申請，南京地區牡丹卡的持卡人也很快可以享受到這一服務。
「國際慣例不應該成為銀行無法提供切實保護持卡人利益的藉口」!一位業內人士則指出，從實際情況來看，不僅僅是用卡的環境，而且居民的消費習慣、刷卡管理都和國外有很大的差距。
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「密碼」和「簽名」的名分之爭
VISA近兩年的統計，密碼使用不當導致偽卡、欺詐的潛在威脅遠大於遺失卡被盜用的損失。
VISA國際組織亞太區副總裁兼中國區總經理熊安平認為，銀行發行信用卡的本意是提供一個憑信用額度先消費後還款的貸款消費服務，主要目的在於取代現金成為支付工具。在信用卡使用過程中是採用簽名還是密碼來驗證身份的爭論，實質就是信用卡交易中風險及責任分擔的問題。
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