中國個人電子商務第一騙調查：誰為詐騙負責

事件發生過後，如夢初醒的受騙者們行動起來成立了一個聯盟，要為自己討還公道。

本報記者在得到新聞線索之後，迅速與受害者代表取得了聯繫並打入這個聯盟內部，親歷了網友聯盟行動的全過程。

聲音

「我很驚詫，他怎麼能在一週之內騙了那麼多人，看來個人電子商務的信用認證和資格認證需要加強管理。它讓人覺得在網上進行詐騙太容易了，我擔心會有很多人對他進行效仿，這件事情的發生對整個產業而言都不是什麼好事情。」

「中國電子商務先行者」、「6688」總裁王峻濤

事件

忽然出現的明星店舖

「時光科技」是今年8月2日才在易趣悄然出現的一家行動電話商店，店主「時光」也是7月26日才在易趣註冊的新用戶。但就是這位新人，只花了半個月的時間，就讓這家手機店成為易趣買家心目中的明星店舖。

「時光科技」火的原因在於兩點：高信譽、低價格。

易趣的店家按認證可分為三個等級：電話認證、身份證號認證、信用卡認證。「時光科技」便是這最高級別的信用卡認證店，並且在店主信息裡聲稱：「我們是擁有實體店舖的商家，是易趣最值得信賴的夥伴。」

該店的商品價格也格外低廉。一款索愛T618的手機在市場上至少要1400元才能買到，在「時光科技」1300元就可以買到。

在短短的十幾天裡，「時光科技」的人氣迅速上漲，到8月25日，「時光科技」的成交數量已經有了兩百多筆。店舖的用戶好評也有了上百條，並且全部都是極力稱讚「時光科技」，說「『時光科技』的東西價格便宜、到貨快、服務好、店主好說話」之類的。

「現在想想，這些好評是有疑點的。」來自浙江義烏的小雪說，「一般買家都挺懶的，不大給店家留言，留言了也頂多說還不錯。而『時光科技』的留言太多了，最多時一天就有十幾條，沒有負面評價，每一條都把『時光科技』吹捧得近乎肉麻。所以我現在覺得這裡可能有『時光』作弊，自己給自己留言的可能性，還有一個可能性，就是他通過在其他商家買賣小額貨物，彼此交換信用。」

但當時小雪沒有對此產生很大的懷疑，後來她也成為受害者之一。而且一位買過「時光科技」的買家也說：「當時『時光科技』的東西確實是好啊，買賣都很愉快。」

就這樣，「時光科技」成為易趣廣大手機數碼用戶心目中的首選。

有悖常理的商家老闆

雖然「時光科技」的產品便宜又「可靠」，但很少有人能在「時光科技」上買到千元以上的商品，大部分客戶買到的都是數據線之類零敲碎打的小玩意。

到了8月底，「時光科技」忽然有大量的手機和數碼相機上架。有網友說，一天就上架了20萬元的商品。這些商品更加便宜，比如佳能A80數碼相機市價為2700元，通過熟人也得2400元才能拿到行貨，但「時光科技」只賣2050元，還贈送一個256兆的CF卡。

來自江蘇省宿遷市的張先生(網名sky的天空)曾經對此有過疑竇：「我就是做這一行的，很疑惑，價格怎麼會這麼低啊，會不會有問題？」他對「時光」說：「如果你真的有很好的貨源，能以這麼低的價格拿到貨的話，我們可以考慮合作。」

但「時光」對合作似乎一點興趣也沒有，對於一位商家老闆而言，這顯然是有悖常理的行為，於是張先生開始懷疑這批貨會不會有問題。

羊群效應讓買家集體落網

大部分用戶並沒有想得這麼多，在誘惑面前他們蜂擁而上。從8月26日起，大量用戶在「時光在線」上拍下各類數碼相機和行動電話，在94名受害者當中，有17人購買了18臺佳能A80。

「羊群效應」也是大批網友密集上當的原因之一。一些網友說：「看到那麼多人都買了，我就想，別人都敢買，我買了肯定也不會有問題。」

可問題就出來了，從這時起，再也沒有人能收到「時光科技」的貨物了。9月1日，一些買家在「時光科技」網頁上詢問何時可以到貨，另有一些買家開始留言懷疑「時光科技」是不是騙子，這些留言都很快被「時光」刪掉。

不過，還是有一些買家看到了這些留言。「時光」發布公告狡辯道：「我們的商品比同行價格低，招來了很多賣家的嫉妒，他們故意在這裡搗亂，我們已經向易趣反映了。明天上午9點，我們會把所有買家的EMS號碼公布，大家不要相信謠言，要相信我們。」

於是大家又相信了「時光」一天，這期間依然有不少人繼續給「時光」匯款購物。但事實證明，他們所信非人。

中心行動小組成立

到了第二天，這些EMS號碼並沒有在「時光科技」留言簿裡出現。大家紛紛撥打「時光」的電話催問，但「時光」的電話再也打不通了。所有的人開始在留言裡聲討「時光」，但「時光」再也沒有出現過。他蒸發了。

一位名叫「秋天最後蚊子」的網友看到此狀，便建立了一個QQ群組供大家討論。在這個群組裡，眾多買家苦等「時光」的消息，等到晚上10點，絕望的網友終於肯定：「我們被騙了！」

情況一片混亂，有人詛咒「時光」，有人埋怨易趣，有人慟哭。買家眾說紛紜，各種各樣的意見都有，忍氣吞聲大家都是不甘心的，但到底該怎麼辦？

吵吵嚷嚷中，sky king等網友以其冷靜的態度和言行取得了大家的信任，被大家推舉為受害者代表。於是，一個受害者同盟成立了。這個同盟擁有一個七人行動小組(事實為六人，有一個人有兩個ID)，其中核心人物有三人，這三人分別為重慶的see king(即其他媒體上的劉侃，劉侃為化名)、長沙的子函和鐵鐵李。另外三人是宿遷的sky的天空、福州的執著2008和秋天最後蚊子。六人各有分工，其中劉侃負責統計受害者的資料，與「時光」同處長沙的子函等人負責向當地警方報案。

聯盟嚴防騙子臥底

這六人並非全部是受害者，sky的天空、子函和秋天最後蚊子都沒有被「時光」騙走錢財，他們是出於對受害者的同情和義憤加入了這個群體。江蘇宿遷的 Sky的天空說：「我從前在網上交易時，被哈爾濱的一個傢伙騙過，所以，我最恨的就是網上騙子，特別想要把他們繩之於法。」而子函則表示：「我是學電子商務的，我一定要為中國的電子商務的健康發展出一分力！」

受害者劉侃是這六人小組中最活躍的人之一。他本人就是個受騙者。劉侃是重慶大學機械學院的一名博士研究生，快畢業了，他的工作和學習都和網路緊密相連，對網路購物格外偏愛，從前的交易都很順利，卻不想這次中了「時光」的圈套。

受害者聯盟前後成立了五個群組，用於受害者之間的交流，其中的一個群組為核心群組。與其他四個小組不同，為了避免「時光」的「臥底」進入這個群組，該小組組織相對更加嚴密，要求大家提供受騙證據才能加入這個小組。記者在加入這個小組時，也曾經受到了許多網友的懷疑，被認為是來自「時光」的「臥底」。直到記者通過視頻出示了自己的證件，才取得了受害者聯盟的信任。

這個群組之所以紀律嚴明，是因為中心動動小組的六人全部在這個群組裡，這個群組裡討論的是如何統計受害者資料，討論抓捕「時光」並和易趣交涉等事務。劉侃和子函表示：「能夠最終抓到『時光』，最終追回贓款當然是我們的目的，但我們還希望藉此事件將易趣交易中種種制度上的缺陷指出來，希望易趣有所改進。當然，這些只靠我們的力量是不夠的，所以我們一直在積極聯繫媒體，希望藉助媒體的力量使事態擴大化，引起廣泛關注，從而敦促易趣並引起警方的注意。我們不打算起訴易趣，但是如果易趣推卸責任，不對我們作出應有的補償的話，我們會將易趣告上法庭。」

據劉侃統計，截止到9月7日晚8點，受害者的人數已經達到了94人，受騙金額為136958.34元。僅這一數目，就已經成為中國電子商務C2C領域最大的詐騙案之一，大部分受害者受騙時間都發生在不到一週之內，令業內人士聞之無不瞠目結舌。此事堪稱中國個人電子商務第一騙。

騙子早有預謀

本報採訪了20名受騙者，發現受騙者大多為對網路熟悉的學生和剛剛參加工作的年輕人。受騙金額多在1000至2000元之間，這對於他們來說並不是一個小數字，他們不敢讓朋友知道，怕被不理解的人譏笑，更不敢讓家人知道。

對學生而言，他們之所以集中上當的原因在於面臨開學，急於在離家前拿到商品，因此匯款相當著急。

在「時光科技」上當受騙的有近百人，其中浙江一個省便至少有8人上當受騙。根據截止到9月7日晚8點的網友統計結果，受騙者人數為94人，受騙金額合計為136958.34元，大部分人的匯款時間在8月28日至9月2日這六日之間。因此，「時光」何以在短短的一週時間內騙取多人的模式，網友們也就可以理出來了：利用易趣並不很完善的信用評價體系的漏洞，通過買賣小額商品，或者與其他賣家交換信用的作弊方式獲取高額信任度，在開學前夕，利用學生購物心切的心理在短期內集中大量行騙。

由於「時光」託辭拒絕同城交易，沒有人見過「時光」的真實面目。

到了9月6日，還有一位王先生給「時光」匯了款。這位王先生也是浙江的學生，他8月31日拍下了商品，此後由於人在上海，一直不方便上網。不知道詐騙案件的發生，以至於在案件發生後的數天還給「時光」匯了款。提及此事，王先生異常氣憤：「易趣以前有規則變動啊什麼的都通知我的，這次居然連個電話和email都沒有，太不負責任了。」

可見，易趣需要改進的地方還有許多。

到9月7日為止，已經有多地網友報案，但警方仍未開始行動。據一位知情人士透露，事發之後，為避免在銀行被拍下相貌，「時光」每日在ATM自動提款機上支取5000元人民幣，這令網友們心急如焚。

受害者的希望

對於劉侃、子函、sky天空等人而言，他們關心的不僅是事件本身，還有易趣的服務漏洞等問題。比如說，「時光科技」標明為實體店舖，聯繫地址為湖南大學計算機學院軟體研究所，但經本報記者調查，湖南大學並沒有這個單位，而「時光」提供的電話號碼也是湖南師範大學的宿舍電話和街頭IC卡電話，所以「時光科技」絕非實體經營店舖，但易趣對此卻並未 看中國網站 禁止建立鏡像網站 。

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