CCTV4用戶升級收視詳情

記者：貴公司近日推出為CCTV4和CCTV9 的用戶提供「一碟雙星」的升級服務，您能不能為讀者通俗的介紹一下情況？

李博士：很高興有這樣一個機會和大家分享最新的衛星接受技術。最近大家很關注現有的那些收看中央四臺和九臺，即CCTV4和CCTV9 的用戶能否看到其他更多的免費中文臺。

實際上很簡單，目前CCTV4和CCTV9所處在的衛星，離它隔壁的一個衛星，叫第5號衛星--TELSTAR 5 很近，這兩個衛星其實就相差也就2度，而在它隔壁的衛星上有5個中文臺，而且這些臺都是海外的中文臺，CCTV4的用戶是可以收看這些臺的。

在Telstar5 上有大家關注的新唐人電視臺。它的特點就是獨特角度的新聞報導；獨立的新聞；新聞報導的覆蓋面很廣。秉持著民主、自由、人權的這種普世價值，架上了東、西方文化橋樑。另外它的文藝節目，特別是大家比較喜歡的電視連續劇，它一天有兩個電視連續劇直播，而且週末還有週末電視連續劇和外國經典電影。它從內容上和風格上，都很清新、很活潑，很受大家歡迎。

除了新唐人之外還有宏觀，宏觀是臺灣政府給海外華僑提供的節目，它的特點是從臺灣的角度的一些新聞、文藝、娛樂。這個節目，觀眾也很喜歡，它讓大家直接瞭解發生在臺灣的政治、生活、文化，方方面面的一些情況。另外還有大愛、人間，這是臺灣兩個民間的電視臺。它們比較倡導文明、乾淨的社會，拒絕色情暴力，提倡人與人之間的和睦相處，互相幫助，有很好的道德價值方面的內容。

記者：聽起來不錯。你們推出的升級方法是什麼？有什麼特別之處嗎？

李博士：是的。在此之前很多衛星安裝技術人員也在想各種方法來使收看CCTV4的用戶能看到Telstar5的中文臺，也就是同時收看兩顆衛星。但是因為技術上的問題，一直成本比較大。比如有人用多裝一個碟子來收看兩顆衛星，或者加一個自動馬達，驅動兩顆衛星。這些方法一方面是成本高，自己很難操作；另一方面是不很美觀、佔地方，還有收看的效果不理想。比如馬達，它在碟子轉動過程中的有時間延遲問題，給收視造成一定的不方便。

我們現在推出這個方案，解決了以上問題。換一個世界上最先進的英武牌高頻頭，就行了。它的噪音參數僅0.3分貝，目前市場上流行的高頻頭的噪音參數是0.5到0.6分貝，那麼這個0.3分貝的超低噪音高頻頭，接受效果特別強，比如在同樣收視效果條件下，它可以使小兒朵天線直徑減少20厘米！也就是說，0.3分貝英武牌高頻頭可以用更小的碟子來收看而達到大碟子的效果。另外，這個英武牌高頻頭也叫降頻器，是5年保修的，目前在同類衛星設備市場上沒有哪家有這樣長的保修期，這說明廠家對這個產品非常自信，據說在十萬個裡面才有那麼幾個有問題的，這個保證使用戶可以放心大膽的來試一試。

我們把這種高頻頭用來收看兩顆相鄰衛星（G3和T5） ，大量的實踐證明非常成功。只需換一個高頻頭，無需更換或增加其它任何設備，費用很低，在美國的零售價也就幾十美元。所以說，對電視用戶來說，人人都買得起，而且操作十分簡單，人人都能做。

產品質量加上價格優勢，以及為用戶準備的「傻瓜安裝法」，就使這一升級計畫更加完美，所以得到用戶的青睞。

記者 ： 聽說最近有一顆衛星上的中文臺突然沒有了，請問這批用戶有沒有辦法利用他們現有的設備受到其它免費臺呢？

李博士：有的。他們原來收看的是臺北國際衛視的節目，現在看不到了。可以直接將小耳朵天線轉到Telstar5 衛星上去，收看免費中文臺，如以上提到的新唐人、宏觀、大愛、人間等，以及越南、韓國、泰國、阿拉伯等其它國際頻道。方法是將接收機的衛星設定為 Telstar5, 頻率為 11836， 符碼率為 20770，極化方向為垂直，然後將碟子仰角在現有基礎上增加2度，微微水平轉動碟子，就會收到信號，無需更換設備。

記者：您剛才提到一個術語，「一碟雙星」，能不能再解釋一下呢？

李博士：「一碟雙星」可以說是中文衛星電視接收方面的一個里程碑。因為在此之前，大部分用戶只能接收CCTV4或CCTV9。先開始是模擬信號，後來改數字信號，但都是看一個中文臺，很多人就覺得內容不夠豐富，特別是它不是海外的，不是境外臺。特別是大家到了國外了，到了自由社會，是有條件接收海外的中文臺的。現在我們推出的「一碟雙星」就解決了這個問題。使已經收看CCTV4和CCTV9 的用戶有機會收看臺灣和美國的免費中文臺，達到了不出戶而知天下，真正的知天下，即G3衛星同時收看T5衛星，也就是「一碟雙星」；另一方面，對從來沒有收看過衛星電視的人來說，只需要一套設備，就能達到收看兩顆衛星的中文頻道的效果。

記者：能否介紹一下目前這一新技術的應用情況。

李博士：這個技術是在今年7月份才推出來的。在短短2個月內，大家從詢問、觀望、等待到現在的試用，我們的用戶已遍及美國各州。如紐約、休斯頓、芝加哥、華盛頓特區、西雅圖、波士頓等較多華人居住的城市以及邊遠地區。在整個北美，一些主要的極端地區，如中部啊、周邊啊，我們得到的反饋是非常成功的，實踐證明效果都很好。

我們收到各地小兒朵安裝商的電話，許多CCTV4用戶打電話給他們需要升級服務，看來大家是聞風而動了。各地中文電視安裝商以前裝了一些CCTV4和CCTV9的小耳朵天線，由於那些用戶長期只能看一個中文臺，所以希望有機會升級看更多臺。我們這一技術的推廣，使他們有機會再次服務這些老客戶，其實也就是給這些安裝商創造了一個新的商機，或者說生財之道吧，所以市場看好。

記者：你說的「傻瓜安裝法」，是怎麼回事？

李博士：這是針對安裝的容易程度來說的，當然不是指用戶了。公司針對兩種用戶推出了「傻瓜安裝法」，就是說誰都可以安裝，無需安裝經驗。第一種用戶是已經在收看CCTV4和CCTV9臺的升級用戶（接收機型號為CDVB2000 或 IR2000），只需換一個高頻頭，非常簡單；第二種用戶，就是還沒有設備的新用戶，需要購買和安裝的新客戶，只要會擰螺絲，有信心，都能裝得上。從在中餐館打工的，到搞高科技的，到普通家庭主婦，他們都很成功的安裝了。到目前為止，安裝成功率是99%。這就解決了住在邊遠地區的中國人，找不到安裝商的情況下，自己安裝的難題；另一方面也為用戶節省了安裝勞務費。

李博士：我們是從用戶角度為他們考慮。實際上，安裝天線是一件挺有樂趣的事情。一個碟子一裝，就可以收到來自太空的信號。我們希望大家能夠通過自己動手，給自己開創一個更好的生活，同時也教會他們安裝和保養自己的衛星接受系統。我跟客戶開玩笑說：你就相當於自己給自己買了個大積木，自己回家去搭積木。自己拼拼，就可以看了。很多人不敢想像自己可以裝衛星電視，可以說這也是一個突破吧，幫助用戶突破這個「不能自己裝」的觀念。我們有一個在曼哈頓上班的客戶，買了一套全新設備，沒有任何經驗，卻只花了2個多小時就安裝成功了，第二天就給我們打電話，非常的興奮。這個辦法能使衛星電視更快地得到普及。

記者：在升級過程中，有什麼需要注意的事項呢？

李博士：有。希望用戶嚴格的按照我們給出的「傻瓜安裝法」說明去做。實踐證明，按照我們安裝步驟一步步去做，都會成功的。有些用戶自己想一些方法，反而會慢，或得不償失。另外，我希望用戶在安裝前，先喝杯茶，拿著說明書看兩遍，等氣定神閑、道理搞清楚後再做，往往會事半功倍，很快的。

另外，很要緊的就是，這個畢竟是個新鮮事，很多人不知道。所以希望安裝成功的人，能夠向親朋好友和大家推薦推薦。這樣的話，讓大家都能共享這個成果吧。

記者：假如在加勒比海地區，是不是也可以收看到這些免費臺？

李博士：在加勒比海地區及中美洲地區，從原理上說他們是能收得到的，在赤道、赤道以北，都可以。但畢竟他們不是在衛星信號強大的中心地帶，而是在信號邊緣地區。所以說信號不是那麼強。以前唯一的解決辦法就是用大碟子，如直徑達一米或以上的碟子，現在如果再配上我們0.3db 的高頻頭，就會如虎添翼。這種結合會使信號很弱的地區有可能接收到信號，還可能會達到較好的收視效果。但是還是要試驗，看誰做那地區第一個吃螃蟹的人了，率先做這件事情。

記者 ：聽說貴公司是英國英武牌0.3db高頻頭的美國代理，請問你們怎樣開發北美市場？

李博士：我們的目標不僅僅在中國市場，如以上提到的為「一碟雙星」服務；同時美國及阿拉伯等其他市場也是公司開發重點。由於越來越多的用戶喜歡直徑小的碟子，這個新產品就可以達到這個要求，用小碟子（如60cm 碟子）配0.3db 的高頻頭就可以代替現在市場上 76cm 碟子配普通高頻頭的組合，收視效果一樣。另外，由於英武牌0.3db高頻頭特有的高質量收視，使得在信號強度分布很弱的地區（如南太平洋地區）就要依賴這一新產品以得到正常收視信號，所以單星市場也很大。

記者：這種新技術除了針對家庭收視外，是否還可以用於社區和商家，如學校、旅館、公寓等？

李博士：完全可以，其實是一樣的。我們知道在公寓住的中國人收看衛星電視比較困難。有些大樓本身的一些限制、社區的一些限制使得他們不能安裝衛星電視。但我們最近也有這方面的技術突破，可以使整棟大樓收看到我們前邊推薦的這些中文衛星電視，現在也有成功的例子。我們已在有些社區，如大學校園、公寓樓，以及電視臺，都提供了技術諮詢和安裝服務。

記者：付費的有線電視觀眾（Cable），可以享受這一升級技術嗎？

李博士：有線電視觀眾，他們本來就沒有這個小耳朵，沒有這個中文衛星電視的整套系統，所以說談不上升級。要想收看免費衛星電視，需要購買全套系統，並重新安裝。

記者：很關鍵的一個問題，剛才說通過你們這個新的技術突破，可以看到更多的中文電視，比如新唐人呀，宏觀呀，大愛呀，那這些電視臺它們是不是鎖碼的，是不是要收費的？

李博士：這些臺，從他們自己辦臺的性質來講，他們是免費公共電視臺，他鼓勵大家去接收的，是明碼播送的，也就是不鎖碼的，免費的，而且是合法收看的。

記者：最後一個問題，如果有觀眾想詢問你們的升級技術，怎樣和你們聯繫呢？能得到怎樣的服務？

李博士：首先，我們歡迎大家撥打免費諮詢電話1-888-282-3656 (美國及加拿大)，我們竭誠義務解答相關問題；此外，能上網的朋友可以去看看我們的網站，是中文網站，大家都看得懂，有內容詳實的介紹，網址是： www.newcosmos.com；最後，如果大家還有什麼技術上的問題需要更多深入研究，可以通過電子郵件： [email protected]. 我們很高興有機會與大家交流，共同探討衛星行業的新技術新動向，並付諸應用。

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