活在美國：華人愛買高檔車 「的哥」是擇業新動向

汽車銷售每4年進入一個從旺到平再落至低谷的週期，今年輪到汽車銷售週期中最不景氣的一年，但法拉盛北方大道以華人為主打消費群的汽車行，特別是華人當老闆的汽車行，或華裔代為經理的車行，都使出各自的看家本領和各具特色的針對性服務，攫住下滑疲軟的趨勢，使汽車銷售業在華人善儲蓄『受經濟不景氣干擾慢 『就業趨勢有變化的「小氣候」下，有的車行的銷售業績依然在艱難中攀升。

華人愛買高檔車

日前，從法拉盛幾家車行反饋的信息表明，華人今年購車躍上新台階，直奔3萬元以上的高檔車，紅火多年的2萬元以下的中低檔車反受冷落，鮮少有人問津。

在美國，汽車幾乎同家人的鞋子一樣必不可少，在紐約法拉盛，隨著華裔社區的漸漸擴張，牽動著北方大道車行如雪球般整街滾動開來，鱗次櫛比，從綜合型車行到專賣行一應俱全。它們有中國人當老闆，也有外裔開的，外裔店主也是多雇華裔僱員，目的是主攻華人市場，從銷售員到經理，可以看到車叢之中不時閃動著華裔面孔，在幫助客人選車。正如一位資深華裔車行老闆所言，北方大道之所以車行密集扎堆，正是精明的商家盯上了華裔移民鼓鼓的荷包，　　

華人車子越買越好

「中華汽車」是最早落戶北方大道的華人車行，位於北方大道164街20號，（164－20 Northern Blvd,Flushing,NY)已有9年多歷史，其前店後帶修車場的週全服務。在華人車行中獨領風騷，贏得不少回頭客。該車行聞經理表示，以他多年售車之經驗，車行像是華人經濟狀況的「晴雨表」，9年前，華人買車只圖便宜，一進門，先問哪部車價格最低，如今來買車的華人，進來先打問哪部車最高級『流行，價錢倒其次。更注重是否豪華『舒適『安全性能過硬，從前，8、9千元的車最好銷售，買部2萬元的日本車就算很了不起，現在變成上3萬元的高檔車才最受青睞。　　

在紐約某華人食品公司的停車上泊了一片中高檔日產車，讓前來檢查產品質量的老美經理驚訝不已，他說，沒想到中國工人都開得這麼好的車，比他這個做經理的開的車好很多。一位陪同的華裔管理人員告訴記者，這則發生在他們工廠停車場的插曲，也佐證了勤儉『注重儲蓄的華裔的經濟實力不可小覷。

華人在買車上肯花大錢已引起一些大的汽車製造廠家注意。記者尋訪前來購車的客戶，一對蘇姓華裔夫婦表示，此前，他們曾收到廠方代表的電話徵詢，常被提問的問題有：華人喜歡什麼樣的車子，如果首選會是哪個牌子，也詢問對某種牌子的車子的意見和建議。蘇姓夫婦還表示，他們的華人同事朋友中，不少也收到類似的汽車製造廠家的意見徵詢。　　

近兩年，在法拉盛街頭，經常可以聽到清脆的京片子『衛嘴子，憨厚溫敦山東『河南『東北方言混雜在熙熙攘攘的人流之中，北方人漸漸多了起來。聞經理表示，在前來購車的華人當中，明顯看到，繼福州人『溫州人老闆之後，一部分北方人後富了起來，他們選車更講究派頭，這些中國改革開放後數年來美的北方人，見過大世面。他們認為，汽車不僅是代步的工具，而且是自身地位『身份財富的象徵，就像名牌手錶『服飾一樣為自己增光添彩。這種意識在中產階級中最為普遍。

前店後廠穩中有利

　　溫文爾雅、攜著一股江南的水鄉靈氣、說一口流利英文的聞經理表示，他原先從事餐飲業，後在美國人的旅館工作，為突破自己，從1991年接觸此行，在外裔開的車行中打工，從銷售員一步一步做到總經理。在工作中，他發現，開車行比起其它行業穩定並能持續擴大，但最難的是從銀行貸到200至300萬元的流動資金，因為銀行覺得風險太大，一般不願意把款貸給開車行的人，除非跟專賣行有聯繫，否則很難貸到款，他算是非常幸運的一個。一個偶然的機會，他認識了一位叫Paul的美國朋友，Paul是那種無私、不圖回報、全無種族歧視的美國人，在他的幫助下，得到銀行貸款，中華車行順利開業，9年多來，一路順風，以誠實、優良的服務贏得了回頭客，總共銷出6千多輛車。　　

聞經理說：車行，最重要的是口碑，最忌諱的是一錘子買賣的短勢行為，一時賺了大錢，但不長遠。他可以問心無愧地說，經他車行賣出的6千多輛車子將是又一個 6千多個潛在的客戶，因為中華車行最重的就是信譽。為此，該行專門設有修配廠，給客戶在價錢、時間都優惠，十分方便，這在華人車行中是獨一無二的。在中華車行買車，只要車子出現任何問題，他們馬上帶到本店修配上處理，決不推諉，更不會發生客人買時一個價，拿車時又是另外一個價，欺騙顧客的事情，即就是銷售員更換，老闆永遠會替顧客負責，這是與在美國人車行購車的最大不同。　　

中國人喜歡在討價還價中尋找樂趣，最好還是到華人車行來，因為華人做生意靈活，老外車行就難砍價，中華車行會盡量滿足客人的需求，在價格上讓客人滿意，對不喑英文的新移民提供最好的諮詢，無論新車舊車，銷售員對其價位『安全性『耗油量等均非常瞭解，等於替客人量身製作。　　

聞經理指著身邊的一輛凌志牌豪華車介紹道，這臺四輪驅動的5座RX-330凌志車，啟動快，舒適寬敞『有先進的衛星導航系統，一車在手，上路不愁，等於隨身帶個嚮導。馬力大，省油是其優點，該車1加侖油可跑25哩，可比同是250馬力的其他車型省油15％，一般車每加侖僅可跑21哩。在油價高漲的今天，還是值得一買，該車售價4萬多，在華人中還是銷得很俏，特別是受到房地產專業人士的歡迎。

「的哥」是華人擇業新動向

　　當曼哈頓唐人街、法拉盛、布碌侖八大道的紐約三大華埠中餐業飽和、製衣業凋零之時，不少失業的華人紛紛轉行，瞄上出租車司機這個時間彈性、又不是太繁重的體力活的行當，為新移民就業洞開一門，位於北方大道201街16號的百隆車行的經理Emmy蔡分析道。　　

何種汽車好銷，在一定程度上也折射出華人就業趨向。「百隆」是一家猶太人開的連鎖店，華人顧客佔30％，蔡經理說，林肯電招車在北方大道她們車行是獨門生意，新車舊車都賣，每天上門來看林肯電招車的華裔顧客4、5個，比前兩年多了一半，可見現在越來越多的華人轉行做「的哥」，有的人買新車是應電招車公司的要求，新車代表公司的形象，安全『體面，有的初入行者往往買二手車。

蔡經理表示，今年汽車不好賣，比往年賣出1輛車費勁大，但是，百隆車行的銷售業績還是繼續上漲，這根「的哥」增多有很大關係。再加上他們的優質服務，和銷售人員的努力，隨處不失時機地推展車行生意。比如，她自己和朋友去餐館吃飯，也隨身帶著名片給廚房大師傅和服務生發，便吃飯邊跟他們聊天聊地，三句話不離本行，最後聊到了車，讓人家都知道她是賣車的。有時買過車的客人過生日，，蔡經理也會寄去精美地賀卡表示祝福，給對方一個意外地驚喜，雖是小小的一張卡片，卻讓客人記住了她和百隆車行，不時有老客戶介紹來的新客人買車，甚至她都忘了老客戶的名字，但這也許就是一個問候電話和一張小小卡片的收穫。這種柔性細膩的「微型社交」，讓百隆的人氣直升。蔡經理說，客人也是人，人心是相通的，你對他誠懇，他會感覺得到。 看中國網站 禁止建立鏡像網站 。

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