分析師指出，四大龍頭在搜尋、電子郵件、即時通訊與入口服務的四大領域互較高下，每家業者都處於變動狀態中，如Google推出某種搜尋服務，其他對手也會卯足全力改善其服務。四大龍頭競相提供各種免費服務，因為只要網友使用某業者的入口服務上網，就可被導引到可創造獲利的服務，甚或成為廣告目標。分析師指出，廣告最終會流向瀏覽人次最多的網站；業者只要成為第一大入口網站，廣告就會自動湧入，對手無法分杯羹。
專門追蹤研究微軟動態的獨立研究機構「微軟走向」分析師羅索夫指出，四大龍頭之間，以微軟和Google的肉搏戰最激烈，如Google24日推出新的「Google Talk」服務，結合了即時通訊、電腦電話整合通訊（將原有的電話交換機系統擴展為全方位通訊伺服器的技術 )與電子郵件等功能。而微軟提供免費電郵和線上即時通訊服務由來已久，其地圖查詢服務則是「坐待多年」，直到Google推出地圖查詢服務後，才急忙跟著推出；此外，Google證實搜尋服務能靠關鍵字廣告賺錢後，微軟認為這塊領域具有高獲利和快速成長的潛能，因此在1月間推出ＭＳＮ搜尋引擎。
凱伊指出，微軟和Google在入口服務的競爭中出現一個怪異的逆轉現象，就是微軟變成「溫柔的巨人」，Google則成了「無情的傢伙」。入口服務的報酬極高，因為一個入口網站若擁有百分之百的市場，就能以操控網路交通動向的方式癱瘓競爭對手。
此外，業界傳言Google將推出涵蓋全美的無線網路。羅索夫指出，這項計畫的費用極為驚人，但只要能吸引到用戶，Google就可追蹤其活動，屆時將出現彷彿英國作家歐威爾知名小說「一九八四」中的世界。
〔自由時報編譯陳宜君╱綜合報導〕
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