電話投訴記
投:餵,你好。
網:你好,北京網通客服熱線。
投:餵,你是北京網通嗎?我向你們反映一個問題……
網:這位先生,你是用長途電話打進來的,為了節省話費,請你用本地電話免費撥打。
投:謝謝,不必了,沒有關係。再說我現在不在北京。
網:你有什麼問題?
投:我有一個朋友,他在北京,用的是你們網通公司的電話。可是經常出故障,我們也打不進去。
網:請問電話號碼是多少?
投:6492xxxx
網:請你稍等。
(音樂聲,約10秒鐘)
網:對不起,讓你久等了,請問戶主姓名?
投:啊,戶主叫高智晟。
(音樂聲,約30秒鐘)
網:對不起,讓你久等了,你說的戶主與電話號碼不符。
投:哦,也許戶主不是高智晟,可能是他辦公室的電話,但這個號碼確實有問題。
網:對不起,你讓機主自己打電話進來反映好不好?
投:不行啊,他那個電話不通。
網:你讓機主用其它電話打進來好不好?
投:不行啊,我現在跟他聯繫不上。再說我要叫的號碼是你們網通公司的電話,我有權利向你們反映問題。
網:那你要反映什麼問題呢?
投:就是反映這個號碼,最近幾個月經常不通,有時候斷斷續續。
網:請問用戶的詳細地址在哪裡?
投:我不知道地址,但我反映了這個號碼,地址你們應該有資料的……
網:對不起,你沒有地址我們無法為你服務。
投:具體地址你們應該有的,是你們……
網:對不起,沒有地址我們無法為你服務。
投:可是……
網:對不起,沒有地址我們無法為你……
投:(發火)餵,你聽我說好不好,他這個電話不需要地址,也不需要上門服務,在你們電話局內部就可以解決。
網:這位先生,我不明白你的意思。
投:你不明白?是你們電話局將這個號碼掐斷了……
網:請稍等。
(音樂聲,約1分鐘)
網:對不起,讓你久等了,你反映的號碼是6492xxxx?請讓機主本人帶上有效身份證件來反映好不好?
投:機主本人來不了,他的辦公室讓流氓包圍了,他的一舉一動都受到監視。
網:(停頓了幾秒鐘)你讓他報警解決可以嗎?
投:解決不了,因為……
網:請他報警好不好?
投:可是……
網:請他報警好不好?
投:(大聲)報什麼警,包圍他的就是警察,比流氓還要流氓。
網:對不起先生,你的問題我解決不了。
投:你解決不了?那我有個意見,請你記錄下來,向領導反映可以嗎?
網:對不起先生,你的問題我解決不了。
投:我不要你解決,請你反映一下情況……
網:對不起先生,你的問題我解決不了。
投:(生氣地,大聲,發脾氣)我不要求你解決,就向你們反映一下意見。
(音樂聲,約2分鐘)
網:你有什麼意見?
投:我對你們網通公司有意見,請你記錄下來給你們領導反映可以嗎?
網:(停頓了幾秒鐘)可以。
投:這位小姐,你作為一個普通工作人員,我不為難你,但是我的意見請你一定反映給你們公司領導。
你們網通公司,作為一個電信運營商,不應該助紂為虐,幫助中共打壓正義人士……
網:(電話「喀察」中斷,但沒有挂斷,過了1分鐘恢復聲音)這位先生,你還有什麼意見嗎?
投:有,請你記好。高智晟作為一個有良知的律師,是中華民族的脊樑。同時他作為你們網通公司的合法用戶,正當的通信權益經常受到損害,你們網通公司必須承當責任和後果。希望你們要認清形式,共產黨就快要垮臺了……
網:這位先生,你的意見我會給你反映,但是怎麼跟你聯繫?你貴姓?有電話沒有?
投:你不要跟我聯繫,如果有反饋,就打這個電話(號碼),找高律師就可以。
網:好的,謝謝你的來電,再見。
投:再見。
據瞭解,高智晟律師現在使用的電話中,有2部是北京網通公司,2部是北京鐵通公司,還有手機(卡)分別是中國移動和中國聯通的,均受到人為干擾和監控,希望朋友們採取合法手段,向上述運營商投訴,以維護自己、高律師和所有人的正當權益。電話號碼:北京網通010-10060,北京鐵通010-10050,北京移動010-1860,北京聯通010-10011,北京電信010-10000。注意,在外地撥打上述號碼要支付長途電話費用;在北京市內,用自己公司的電話撥打免費,如用網通電話撥打10060免費,其餘則收取市話費。
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