華裔女子狂購40個名牌包 竟被列Coach黑名單
發表:2010-08-20 21:15
一位華人顧客在紐約曼哈頓的Coach店裡購買了幾十個不同樣式的女士包,共支付了1萬多美元,店方答應免費送貨到家。然而,這位顧客等到的不是她購買的商品,而是Coach公司取消訂單並把她列入「黑名單」的決定,理由是她買得太多了。
報導稱,華裔女子茜茜小姐(化名)於7月30日和8月1日兩次到曼哈頓Bleeker街的Coach店裡購買了40個左右的女士提包,共支付了 11977.33美元。她準備將這些包寄回國內,送給朋友和家族生意的一些重要客戶。然而,8月3日,Coach店沒有如約送來這些提包,反而將她列入了顧客「黑名單」,她再也不能在Coach店或網站購買Coach的商品了。
對此, Coach店員給出的解釋是,公司規定一客戶購買同一款商品最多不能超過3件,不同款商品不能超過10件。但茜茜小姐認為, Coach對購買量有限制這樣的購買政策應該是公開的,可是她從來沒有見過類似的聲明,購買時也無人告知她。
在經過多番交涉後,Coach公司於13日開始陸續給茜茜小姐退款,目前她已經得到了九成以上的退款。不過,她仍對Coach公司不明確的銷售政策不滿,並準備向紐約市消費者事務局投訴。
来源:僑報
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