工時越長,效率可能越低
我以前上班過一家公司,老闆的家裡就在公司樓上,老闆常常一天裡,就在家裡與公司之間遊走,我不知道他回家幹什麼大事,不過中午時間他一定是回家享受豐盛的午餐,然後睡個舒服的午覺。
老闆不在,員工就沒事?
老闆在公司每天都忙到晚上八九點,員工看老闆沒走,也不敢先走;有時候老闆出國,照道理「公司少一位大將,工作應該更多」;可是很奇怪,老闆不在,反而大家都準時下班,老闆娘問:「沒事了嗎?」員工異口同聲說:「事情永遠做不完,但是下班了啊!」好膽,老闆在時,你們為何不敢下班?
下班時員工每天都拖著疲累的身子回家,根本沒有餘力去「享受人生」,有員工向老闆抗議,老闆故做可愛說:「我就是要你們累斃,晚上才不會去亂搞」,這是什麼話!老闆還說:「我都能幹到半夜,你們才到八點,就受不了」。
真是不公平!員工心裏想:「老闆你每天中午回家「充電」,還吃兩餐大肉配鮑魚;我們才吃便當,中午還要接電話,你真是不知民間疾苦!」
為什麼不能下班?
在「人治型」的中小企業,員工通常不敢比老闆先下班,除非你「目中無人」;在日本,到了下班時間,則是「主管催著部屬趕快走」,因為「你不走,我不好意思走」;而在美國,下班時間一到,都是「大家一起走」!
我到每一家企業去,發現一個現象「士氣好的企業,都是準時下班」,因為大家都在期待「下班後美好的私生活」;有的趕著約會,有的要去上課,有的要去接小孩,有的要回家煮飯,有的趕火車;反之,如果「下班時間一到,還不一定走的了」,這種企業的員工給我的感受是一付「冤屈、無奈」的眼神,彷彿在向我「求救」,我都很不忍。
真的做不完,不敢走嗎?是怕誰?如果是「怕老闆」,你這種老闆並不能很「心安」,因為幹嘛要讓員工覺得「害怕」?你又不是「魔鬼」!
有問題就要思考解決!
我常常參加開會,通常在會議室裡,呆上三小時就會開始頭昏,很多人都有同感,所以會議時間訂在兩小時內結束,是最人性化、最有效率的;打電腦也是一樣,打個一小時,一定要起來走一走,做個小體操,喝杯茶,老闆可不要以為員工摸魚而罵他。
為什麼每天工時要訂八小時?全世界都一樣,這是有邏輯的研究結論,如果要「逆天而行」,就會「適得其反」,不會有「人」會高興。
有人犯了「工作狂」自動加班,那也不可以「寵壞他」,就算他自願不算加班費,老闆也不接受,因為他可能把身體弄壞,他也可能「效率有問題」!
那麼做不完的事情怎麼辦?可以分批「輪流做」,至少不可以「每天連續加班」;不同人分批做,也可以「區分出」誰做的比較慢?找出「原因」,徹底解決!不要以為事情解決了就好,沒有「問題意識」,就不可能有「改善」!
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