上海普華永道25歲女員工「過勞死」引紛爭

發表：2011-04-15 21:02

4月10日晚，知名會計師行普華永道上海分部的初級審計師，25歲的潘潔引急性腦膜炎去世，她的死，引發了許多關於都市白領工作壓力、「過勞死」等話題的爭議。

潘潔死後，中文微博客上，25歲的她甜美的笑容不斷被轉貼。網友們找到了她的微薄帳號。她最後幾條微博發於4月1日，她說「「各個都說，別干了……」；「白細胞一千八是神馬（什麼）概念……」，網友們在她留下的這些話下面留下了數千條跟貼，有蠟燭，有祝福。

3月31日，連續加班多日後，她發高燒，終於得到公司准假，此後，她入院治療，卻再也回不了家。

普華永道(PWC)和德勤(DTT)、畢馬威(KPMG)、安永(EY)這四家國際背景的會計師行，被稱為「四大」，他們是典型的智力和人力密集型的企業，員工壓力大，薪水高。在上海，這些外資企業，也是白領和大學生們理想的就業單位。

從潘潔的微薄上看，從2010年10月進入普華永道後，她流露出工作很忙、睡眠不足的信息。許多內容與工作和健康有關，比如「又加班了、在柳州出差、兩腳發飄、肺都快咳出來了……」

《東方早報》採訪了潘的同事，他們說，每年1-4月是普華永道的忙季。「潘潔最近參與的是個挺苦的大項目。平時在遇上大項目時，基本要在客戶或公司加班到很晚，因是集體工作，自由性相對較少，不可能想休息就休息。潘潔是那種很拼的女孩兒，她是絕不會提出要撇下大家、提前回家的。」

潘媽媽回憶道，今年1月份開始，「進入普華永道之後，她就一直在不停地加班。」潘潔接手一個錦江集團的年報項目，她就經常因加班而很晚回家。到2月份，加班的時間更長了，每天都要半夜才到家。進入3月，每天到家就是凌晨1、2點鐘。

潘媽媽拿出了幾張3月份的出租車票，這些都是潘潔司返回閔行家中的出租車票。記者看到，車票上的時間大多是凌晨1點多，最晚的一張是凌晨3點10分。

而普華永道的公關部則說，「11日接到潘潔因病毒性腦膜炎病逝的噩耗，當即前往其家中慰問，並組建工作小組，專門幫助潘潔家屬安排醫院、保險和喪葬事宜。同時，公司將為與潘潔共事的同事提供專業心理輔導。」

4月12日，普華永道管理層就潘潔一事給所有員工群發了一份電子郵件。郵件中對潘潔的突然離世表達了哀悼，並表示，「必須要澄清的是，潘潔並非過勞死。」

普華永道的公關對外表示，「因為在過世前她已經請假10天，並非在工作崗位上猝死。因此網路中傳言的潘潔過勞死，並不屬實。」

這一說法，潘潔的母親並不能認同，她說，「在3月25、26日，潘潔已經有些不適，並伴有低燒，她也向小組負責人提出過請假，但一直因‘工作需要’而沒有准假。」一直到3月21日，的前一天晚上，她經手的項目終於告一段落，她才在在凌晨0點24分回到家中。」

潘媽媽說，「回到家裡，她沒有洗臉，沒有洗腳，倒頭就睡。」第二天早上，潘潔發起了高燒，父母緊急將她送醫治療。

潘潔母親對普華永道的頗有怨言。她說「潘潔從3月31日請假到走，她單位的人從來沒有來看望過她，沒有一個同事、一個領導來過。」

「我為了給潘潔請假，把病假單、我的聯繫方式與名字都給了她單位，但只接到了兩通電話，第一個來電話的人自稱是受公司委派，問：‘潘潔把最後工作的底稿發過去了嗎？’我說潘潔在昏迷階段。第二個電話仍然是來問：‘潘潔醒了嗎？她工作底稿發過去了嗎？’」

潘潔媽媽說，「只好說，潘潔是個負責任的姑娘，她會完成工作。」

據《第一財經日報》的報導，四大會計師行所員工如此長期加班，除了其企業文化，也與公司的考核制度有關。

在這些會計師行內部，項目「收益率」是許多經理們非常看重的一個指標，這和他們的業績表現都有直接掛鉤。具體來說，員工們操作項目時，要填一張時間統計表，記錄自己完成該項目時所需要的時間。「一個100萬的項目，如果花了50個小時做完，那麼肯定要比花100個小時做完收益率要高，經理們的業績表現會因此更漂亮。」

因此，在這些公司，雖然理論上加班時間可以填入時間統計表，用來獲取加班費或者換取假期，但實際中很多加班時間都不會計入這張時間統計表。

昨晚（4月14日）9點半，上海當體媒體有記者探訪了位於上海新天地的普華永道辦公樓，此時這裡仍燈火通明。大樓裡80%以上的窗戶內亮著燈，大約一半的窗內仍有人影來往，隱約能見到許多人仍在電腦前埋頭工作。

網友說，一個小螺絲故障了，會很快維修並被替換，沒有影響這臺機器的運轉。

来源:法廣

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