體驗澳洲超市的人性化服務(組圖)
在國內只要我們一走進商場或超市就會看到各種打折、促銷廣告,讓人看得眼花繚亂。華麗的商品包裝成了吸引顧客眼球的重要手段,沒注意看份量,但購買後才發現物無所值。我們還常常被「買一送一」、「買大送小」的宣傳所矇蔽,最終購買的商品加贈品的價格與單獨購買這兩樣物品的價格相差無幾,甚至略高或贈品品質不佳。商店將數件商品混在一起搭售銷售,只表明一個打包價,讓顧客很難判斷究竟是單獨購買一件便宜還是購買套裝便宜,或者購買套裝比單獨購買能省下多少錢,很讓人莫不早頭腦。
澳大利亞人卻不必為此擔憂,在澳洲旅行時我驚奇的發現超市裡的所有商品價格標籤上不僅表明瞭總價,而且還標有每單位該商品的單價。例如,一大瓶2升果汁的售價是8澳幣,商品標籤上會寫上價格「8$」,而在「8$」的下面寫有「每100毫升價格0.4$」。同樣一小瓶500毫升果汁售價2.5澳幣,商品標籤上則會寫「2.5$ 每100毫升0.5$」。這樣顧客一看標籤,就很容易比較:如果購買大瓶果汁每100毫升能省下0.1$。
這個果汁的售價是2.12澳元,每升1.06澳元
旁邊貨架上的果汁正在促銷,兩瓶售價4澳幣,每升1澳幣
不同品牌的相同商品或相同品牌份量不同包裝份量的商品,顧客通過看價格標籤就能一眼看出其單價。顧客能清楚的瞭解不同品牌的差價,以及避免了廠家通過更改份量包裝矇蔽消費者。
澳洲式的明碼標價不僅讓消費者買得輕鬆,而且當廠家減少通過過度包裝方式來吸引顧客時這減少了包裝浪費,有利於環境保護。
這個糖售價每100克1.02元
殺蟲劑也有單價
廚房察布單價0.09澳幣
洗潔精價格
正在購物的澳洲朋友
顧客通過自動收款機交貨款
自動收銀臺
自己選擇蔬菜種類,得到價格
顧客簽名確認
来源:雅虎
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