我回國後被便民措施折騰慘了
今天早上專程去郵局,按國內朋友的請求把兩封邀請函寄回了中國,心裏卻不暢快。這都何等年月了,中國居然還有這種地方,出國辦個護照還需要外國邀請函,邀請函掃錨件還不行,必須原件,於是不得不郵寄,他們說提供邀請函時還得提供信封,要看信封上的美國郵戳以確認邀請函是否真實,同時還要提供邀請人的美國身份證複印件。
我邀請的是兩家人,他們說儘管他們都住同一幢樓裡面,但必須分開郵寄,也就是用不同的信封寄,否則就不行。最可笑的是,之前我給另外一家人寫過邀請函,前兩天突然被告知:你的美國身份證只有正面的複印件,沒有背面的複印件,結果他們去白跑一趟,浪費半天時間,事情卻沒辦成。這都什麼亂七八糟的規定啊?辦護照的人真傻到以為美國身份證跟中國的一模一樣,也是公安局頒發的二代身份證麼?還是只為了刁難人啊?
本月初我回了趟國,短暫呆了幾天,也親身體驗了一次公安局改革後的「便民措施」。早在之前,就聽朋友講,現在駕照到期換證可容易了,體檢醫院和公安聯網了,不必去交警大隊排隊了,只需去一趟醫院照個像,回家打個電話,把個人信息告訴接線員,幾天後駕照就有人送上門了。
為了辦事更順暢,我特地找了一家有同學當醫生的醫院,又約了另一位同學為我當司機。還沒進醫院,我就慶幸自己有遠見,停車場外汽車已排起了長龍,如果我自己駕車,不知何時才能進入停車場,而現在,我可以先下車,讓同學去停車。跨進門診大廳,裡面熙熙攘攘,人聲鼎沸。還好,有醫生同學的幫助,我在交了15元人民幣換取一張硬卡之後,很快就拍了照,這一關鍵步驟就算完成了。事後醫生同學指著那張硬卡說:公安交給我們醫院更換駕照,其實是為了這個。我說,這才多少點錢啊?15元!但方便了大家,值!
之後回到家,我拿起話筒,輕鬆愉快地跟接線小姐聊了三、五分鐘核對身份,當接線小姐對我說,你願意支付32元上門服務費嗎?我非常肯定地說:沒問題,我願意。然後小姐說:你必須本人在場,憑身份證領取,能做到嗎?我感覺頭開始有點大了,問:大約多少天能送到?她說最快也要下週四。可是我下週三就要離境啊!於是我懇求她說,能否讓我家裡的其他人代領呢?
我要出國,很長時間才能回來。她的回答十分堅決:不行,必須本人領取,憑本人身份證!我說你不是已經核實過我的身份了嗎?有什麼必要非得本人領取呢?即便銀行提取現金也可代領,區區一本駕照怎麼就不能讓別人代領呢?她說,這是我們的規定,沒辦法的。我沉默了片刻,問:那我還有什麼辦法能盡快更換我的駕照呢?
她說,你去公安交警大隊的櫃檯辦理吧,當天就可以拿到證件。多麼輕鬆簡單的一句話啊!可是實踐起來卻是件不容易的事。
第二天一大早,我花了近40分鐘才開到只有三、四公里遠的交警大隊,之後為了找停車位繞著交警大隊轉了三圈還是未能成功,最後繞到很遠的一條街上找到個路邊最窄的地方停下來,然後花十五分鐘快步走進交警大隊,那裡面的熱鬧程度堪比醫院,在取號排隊等待一個多小時後,終於有人喊我的名字,輪到我辦理了。。。。。話說這整個上午,我不停地給城市交通添堵,浪費汽油,浪費路邊停車位,浪費公安櫃臺人工費,為的就是領到一本更新後的駕照。
有人說,你這個情況是個案,因為你急著要離開所以不得不去櫃臺,可是,如果我是位朝九晚五的上班族呢?為等待駕照上門,我是不是得請假一天在家呆著呢?掰指頭算算,為了辦這麼點小破事,我其實花費了兩個上午。事後盯著那本小小的駕照,居然有了一種「成就感」,真叫人哭笑不得。我就想,這當中有多少人跟我一樣,為了這些毫無意義的小事天天在大街小巷中忙碌穿梭呢?本來可以在家解決的事,非得出門辦理,交通不堵才怪。
如果「便民措施」做不到位,如果真如我的醫生同學所說公安的目的只是為了那區區15元人民幣,那麼這樣的「便民措施」就有名無實,老百姓的麻煩事一樣沒少,還得多掏錢。
有位在另外一個城市的朋友很不解地問:你幹嘛要親自去辦這個事呢?在我們這裡,根本不需要本人出面就能換駕照,找人花點錢不就行了。是啊,這確實是條捷徑,可我在想,如果大家都這樣去做,總有些遵紀守法不願行賄的人們,他們的日子得有多麼艱難?會不會遇到前面要求看外國郵戳和身份證背面似的刁難?
責任編輯:慧心
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