紐約消費者和工人保護部假日購物提示(圖)



(圖片來源:Stephen Chernin / Getty Images)

【看中國2019年11月15日訊】紐約消費者和工人保護部(DCWP)專員洛雷萊·薩拉斯(Lorelei Salas)今天發布了「假日購物小貼士」,以保護消費者在假日期間的人身及財產安全。在每年一度的假日購物季節,這項安全提示可使消費者意識到自己要防範自身安全及自己的財產保護權利,其中包括禮品卡保護,結算提示以及保護自己的權益,以免上當受騙。

DCWP專員洛雷萊·薩拉斯(Lorelei Salas)表示:「預計美國人在假期期間的平均消費為1,000美元。有了這麼大的支出,至關重要的是,消費者要知道如何保護來之不易的錢,尤其是要防止那些在繁忙的假期期間利用毫無戒心的購物者的騙子。我們希望所有消費者和工作人員都遵循我們的提示保護自己,並確保假期的歡樂而不是沮喪或精神壓力。」

假日購物小貼士

瞭解您的消費者權利

商店可以設置自己的退款政策,但他們必須在每個收銀機,銷售點或客戶容易閱讀的每個入口處張貼帶有所有條件或限制的標牌。如果沒有發布退款政策,則您可以在30天內退還任何未使用的物品,並且企業必須為您提供現金或信用選擇。
 

紐約市,企業必須給與您購物收據,當您購買金額超過20美元時須自動提供收據,並應要求提供5至20美元之間的購物收據。
 

商店必須在商品或顯示商品的標牌上張貼價格。收取超出發布價格的費用是非法的。

做好預算並列出清單

不要讓假期支出使您揹負債務。決定要購買的商品以及要花費的金額, 開始購物前事先確認銀行賬戶餘額。
 
成為一個聰明的購物者

在開始購物之前,使用網站,智能手機應用程序(下載前請參見下文有關假冒應用程序的提示)和社交媒體來研究產品,比較價格並查找銷售和折扣。在輸入您的個人信息前續謹慎小心,避免一些騙子會利用打折的承諾來竊取您的信息。
 

保存收據以使退貨更容易,並向商店查詢延長退貨政策和/或免費退貨運輸以及任何進貨費用。
 

購買時請注意信用卡。一些員工非法使用手持機刷卡信息,以後再用它入侵帳戶。
 

在購買產品的「女性版本」之前,請三思。性別定價很普遍,這意味著針對女性銷售的商品要比針對男性的商品支付更高的價格。
 

瞭解分期貸款。分期貸款可以讓您在節假日期間購買禮物並分期付款,但是請確保您瞭解所有條款,例如您必須償還貸款的月數以及利率,費用和信貸保險費用-如果您無法支付貸款,可以選擇購買保險-以及在選擇其中一項貸款之前,這些費用如何增加總費用。這樣,您可以在決定分期付款之前決定是否可以輕鬆地每月付款而沒有任何財務壓力。
 

許多人利用假期交易進行非禮物購買。無論您是購買新電視,二手車還是翻新廚房,請首先從nyc.gov/dcwp

禮品卡是最受歡迎的消費卡之一,但要瞭解規則

自購買禮品卡或最後一次將錢存入禮品卡以來,禮品卡的價值至少有效期為五年。在紐約,必須列出所有費用,並且如果在以下時間段內使用了該卡,則不收取任何閑置或服務費。

如果您要購買「體驗」卡(例如水療護理,機票或酒店住宿),請購買具有特定美元價值的卡,以便從這些消費者保護中受益。

紐約公司發行的未使用的禮品卡經過5年期後, 必須作為廢棄財產移交給主計長辦公室。

警惕假日騙局

這是一年中的繁忙時間,不幸的是詐騙者試圖利用人們及其慷慨的優勢。在您認識的商店購物,在捐贈之前先研究慈善機構,保護您的個人信息,並警惕可疑的電話和電子郵件,尤其是當它們提供的免費物品或交易實在太真實的時候。一些常見的騙局是:

偽造的應用程序:節日期間會冒出很多假的零售和產品應用程序,甚至模模擬實的購物應用程序。偽造的應用程序可以執行任何操作,從給您帶來煩人的彈出廣告到安裝惡意軟體或竊取您的個人和信用卡信息。在下載應用程序之前,請閱讀評論並檢查發布者以確保其合法。如果您在特定商店購物,請訪問該商店的網站以找到其官方應用程序。
 

禮品卡詐騙:請小心提供免費或折扣禮品卡的網站或社交媒體網站。這些網站通常會詢問您的個人信息,或要求您支付沒有餘額的禮品卡。此外,請懷疑任何要求您使用禮品卡付款的人,政府機構(例如IRS,FBI,NYPD等)和公用事業公司(例如Con Edison)永遠不會要求使用禮品卡付款。
 

傳遞騙局:當心文本或電子郵件說您將收到包裹,但請您輸入個人信息。如果您對送貨有疑問,請不要單擊電子郵件,而應直接聯繫承運商或零售商。一些小偷甚至會帶著包裹在您家門口為您簽名,然後要求您刷信用卡以收取「送貨費」。包裹盜竊在假日季節也很普遍,因此請確保將包裹運送到安全的地方。尋找可在當地商店或郵寄中心取貨的選項。
 

臨時假期工作騙局:如果您在假期期間尋找臨時工作以賺取額外的錢,請當心在網上做廣告的工作,並要求個人信息或付款才能申請 。
 

社交媒體「秘密姐妹」禮物交換:警惕社交媒體邀請您加入「秘密禮物交換」的帖子,承諾您將收到多達36份禮物,以換取向陌生人發送價值10美元或更多的禮物。這是非法的金字塔計畫,它可能是騙子獲取您的個人聯繫信息的一種方式。
 

假的假日電子賀卡: 並非所有電子賀卡都在發送假日願望,但它們可能會安裝惡意軟體來竊取您的個人信息。注意不是來自可識別名稱的電子賀卡通知,而是「朋友」或「秘密仰慕者」的電子賀卡通知,並避免以「 .exe」結尾的鏈接或附件可能下載病毒。
 

慈善騙局:假期是給有需要的人的重要時間,但是很多人會利用這一機會。如果您打算捐款,請確保仔細調查要求捐助的組織。所有合法的慈善機構必須在紐約總檢察長的慈善局註冊。通過訪問CharitiesNYS.com 或致電212-416-8401與慈善機構聯繫,以調查慈善機構。

在線購物時保護自己

僅在安全的網站上購物-使用熟悉的網站或研究並閱讀新網站的評論,並檢查網站是否以https開頭(不僅僅是http-「 s」代表安全)或帶有挂鎖圖標。使用不安全的Wi-Fi時,避免鍵入您的個人信息。另外,請勿點擊未經請求的電子郵件或社交媒體網站中包含的購物鏈接,直接訪問在瀏覽器中輸入的地址。

在本地購物,請勿購買假冒或「盜版」商品

通過在當地的零售商店購物來支持紐約市的當地經濟,並避免購買假冒和盜版的商品,這些產品是非法的,並危及當地的工作。如果交易看起來太好了以至於無法實現,也要保持懷疑態度,這可能是一個敲門磚。

獲取交貨日期

離開商店之前,請以書面形式確定交貨日期。如果零售商沒有為您的在線購買指定「發貨日期」,則必須在30天內發貨。

檢查召回

要檢查是否已召回禮物或玩具,請訪問cpsc.gov 的消費品安全委員會,然後單擊「召回」部分。

如果您遇到業務無法解決的問題,請投訴。通過nyc.gov/dcwp 或聯繫311向DCWP投訴。DCWP調解員將為您提供幫助。您可以用多種語言提出投訴。
 


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