被美国召回玩具 重返中国市场销售
许多消费者甚至商场经理都表示,他们并不知道几个月前这种由蒙特利尔玩具公司Mega Brands Inc.出品的玩具在全球范围被召回,其中也包括中国。该产品召回的原因是一名美国儿童在玩类似款型的Magnetix玩具时,将积木上的小磁石拆下并吞入肚中,最终不治而亡。此外还有几十名儿童也因为相同原因而进行了紧急肠道手术。
而位于几公里外天丰利商场中的天浩模型店,现在还摆放着好几套RC2 Corp.出品的"汤马森"(Thomas & Friends)木质玩具火车。由于其涂料含铅,美国从6月份起就将它们召回了,而且这种产品在中国市场从未获得销售权。这家模型店的店主拒绝透露他的名字,他承认曾在互联网上看到过关于召回的消息,但他自称这些玩具火车尽用于陈列,因为它们"造型好,而且颜色漂亮"。
在欧美地区,2007年下半年发生了一系列中国产商品的召回事件,媒体对此进行了广泛报导,监管部门和玩具业也配合采取措施将这些危险的商品撤下货架。而在中国却是另一种情况。中国对召回问题没有制定详尽的规定,而且也没有建立起一套体系来追踪劣质商品造成的伤害事件。再加上水货在中国大行其道,以致于某些在西方引起恐慌的商品在中国仍然能买得到。
这种情况提醒我们:受中国公共健康和安全缺陷威胁最大的还是中国人自己。新的问题也由此产生,那就是在某些消费者保护法规不得力、或是法律约束力相对较弱的地区,跨国公司在防止危险产品销往这些地区的问题上要负有多大责任,以及他们具备多大的能力来这样做。
俄克拉荷马大学(University of Oklahoma)普赖斯商学院(Price College of Business)市场营销及供应链管理学教授Soonhong Min表示,许多被召回的玩具都属于低价值商品,外国玩具公司可能缺乏动力对此类商品的生产情况进行定点监视。当宣布召回后,为外国公司生产玩具的工厂会通过在本地市场出售缺陷产品来最大程度的挽回自身损失。这并不是什么新鲜事。
据新中国儿童用品商店这家北京最有名的玩具店称,他们的Magnetix积木是从城内一家经授权的二级经销商那进的货,而后者是由Magnetix在中国的经销商──炫乐玩具有限公司(Xuan Le Toy Co.)供货。天浩模型店的店主则表示,他店内的"汤马森"玩具火车是从一名个人批发商那进货,后者的货源则是华南一家工厂。
《华尔街日报》记者在去年10月圣诞购物季开始升温时在中国领先的购物网站──淘宝网(Taobao.com)上买到四套美泰公司(Mattel Inc.)已宣布召回的玩具。其中包括因涂料含铅而被召回的芭比娃娃厨房套件(Barbie kitchen)、因带有可能致命的磁石零件而被召回的芭莉口袋娃娃(Polly Pocket)套件,以及Fisher-Price的婴儿秋千。此前曾有60名婴儿因为被卡在这种秋千的座椅和构件之间而被割伤、擦伤或是受到其他伤害,因此该产品在全球范围被召回。而在整个10月份,淘宝网上随时都可以找到十几种已宣布召回的美泰产品,网站上的一些商家甚至暗示每一种商品的待售数量都达到上百件。
美泰公司表示,直到一个月后接到《华尔街日报》记者通知,公司才知道有人在中国的网站上销售其召回玩具。于是该公司开始与中国的购物网站取得联系,要求撤销所有相关产品的拍卖。
美泰公司发言人莉萨•玛丽•邦吉奥瓦尼(Lisa Marie Bongiovanni)表示,如果有些人是故意避开公司的视野,那公司实在是应付不过来。不过她表示,去年年末在中国网站上贩卖的数百件美泰玩具不过是公司每年在华生产的八亿件玩具中的一小部分。
RC2则表示,在天浩模型店发现的"汤马森"玩具火车应该是从某种小范围的"灰色渠道"流入市场,进行追查并杜绝此问题的难度非常大。
中国在去年8月开展了一场为期四个月的产品安全质量活动,在此期间中国专门针对食品和玩具召回制定了新的规定。中国政府还打算进一步完善其产品安全方面的立法,包括建立召回商品的数据库,以及建立产品及零配件供应链的追查系统。
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