麻烦变商机
发表:2009-07-05 14:47
一手打造捷安特的「自行车教父」刘金标,两年前不但创最高龄骑自行车环台纪录,最近又以七十五高龄,花二十天骑自行车从北京到上海,全程一千六百八十八公里。有人问他,如何能把传统的脚踏车厂,发展成全世界最大自行车王国,他说了一句深富哲理的话:「麻烦就是商机」。
刘金标的事业不只是自行车研发制造,还推销到世界各国,目前则是打造自行车文化,扭转早年骑脚踏车是「苦命人」的形象,让骑自行车摇身一变,成了喜悦、健康、有气质,成了社交的时尚,骑自行车从头到脚都有特殊装扮,还有各种地形、气候的配备,让骑自行车不因风雨或山路而苦不堪言,反而是一种享受与炫耀。甚至为消费者量身打造自行车旅游行程,让骑自行车成了一种时尚和文化。
有人认为刘金标年纪一大把,该享清福,何必拚老命。刘金标说,自己「下海」才知问题在那里,顾客的麻烦不便是什么,这些麻烦就是商机,像他们规画的自行车旅游,不只供应茶水、三餐,连补充体力的食物和水果都准备,沿途还会为顾客修自行车和提供零件,连零件掉了都有专人去收拾,这都是顾客遭遇的麻烦,成了他们的商机。
有人碰到麻烦就抱怨退缩,别人给他麻烦就排斥,没想到麻烦却是惕励磨练学习的机会,你碰到麻烦会如何面对?
来源:人间福报
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