eBay转型 拥抱大型厂商
拍卖网站电子湾公司(eBay)27日将宣布大幅调整核心业务,目的是要吸引大型厂商在eBay 大量贩售新产品。
华尔街日报27日引述知情人士报导,eBay将改变网站搜寻运算方式,变得有利于新产品销售,同时也会让卖家在商品刊登资料中免费加入更多、更大的商品照片,并取消过去让卖家装饰其刊登资讯的功能。
此外,为了降低大型卖家的负担,也将限制买家与卖家之间的沟通,另外并增加描述商品状况的类别,例如:「全新」、「二手:似全新」或「损坏」等等,有别于过去只有「全新」及「二手」两个类别。
知情人士透露,这些改变将在今年稍后实施,目的在于协助eBay由拍卖网站转型为定价商品陈列商场。此外为了加速转变过程,eBay已经降低大型卖家的费用,并主动为他们宣传。
eBay发言人不愿对华尔街日报的报导发表评论,但eBay曾表示,27日宣布的计画将是今年第二次、也是最后一次对其商场平台进行改变。
eBay执行长杜纳何(John Donahoe)22日表示,即将实施的改变是该公司翻新其核心网路商场业务的一部份,但他当时并未透露细节。eBay网路商场业务占85亿美元年营收的一半以上,eBay其他主要业务还包括PayPal网路交易付款系统及线上通话服务Skype。
以线上二手拍卖起家的eBay,不但受到全球经济衰退冲击,也面临竞争对手不断攻城掠地的威胁。
例如全球最大零售网站亚马逊(Amazon.com)原本只是书店,现在提供第三方空间贩售商品,在电子商务市场市占率不断提升。
为了扭转颓势,杜纳何表示将使eBay成为让卖家出售大批定价过季商品、库存商品的平台,而不只是跳蚤市场。
不过,对于许多依赖eBay的小型卖家而言,这样的转变有如背叛。长期观察eBay的AuctionBytes.com编辑史坦娜女士表示,eBay正面临「认同危机」。
她说:「所有的改变显示eBay追求专业卖家,这对小卖家、临时卖家不利,以前的eBay已经不存在了。」
这些改变可能使小型卖家离开,他们过去是建立eBay的基础。事实上,5月的浏览人数较去年下降14%,页面浏览数也锐减32%。
但杜纳何似乎更在意革新eBay,而非保留eBay传统。愈来愈多网购者到eBay不是要寻找旧洋装,而是要买一双新的过季球鞋,杜纳何说:「就有点像实体世界的折扣商品购物中心。」
来源:经济日报
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