封城期间的成都(图片来源:CNS/AFP via Getty Images)
【看中国2022年9月4日讯】9月2日—3日,正处于封城状态下的成都市开展了全员核酸大筛查,然而该市的核酸系统却出现了频繁崩溃,许多市民深夜排队等待核酸,却被告知无法录入,“罚站”许久浪费了大量的时间精力,网络上骂声一片,有当地网民反映这种网络频繁崩溃的状况已持续数日。微博上“#成都核酸系统崩溃”的这一话题走热,却遭到了屏蔽,于是一些网民又将“#东软”骂上了热搜。
一些网络热传的照片显示,当成都核酸检测录入系统崩溃时,许多防疫人员都误以为是运营商信号问题所导致的“无法访问”,纷纷把手机举到高处捕捉最佳的信号角度,这些魔幻的场景于事后遭到了网民调侃——“生活里处处都是普利策奖”。
据称,在成都核酸检测系统崩溃后,当地部分微信群流传着呼吁市民在排队时将手机开启“飞行模式”的建议,而这一说法被批评严重缺乏常识,事实上这一问题与系统开发与维护的公司有关,与手机运营商无关。
@成都高校新鲜事:昨天流行的做法是,让把流量关了,全部开成飞行模式,这个和西安之前一码通崩了,非必要不亮码如出一辙,但是之前西安那个负责人免职了,成都呢?明明就是系统的问题,不是通信的问题,一些人缺乏常识,今天有没有人站出来负责?
之后,参与开发成都核酸检测系统的“东软”公司被网民扒出,该公司的技术能力是否足够、采购流程是否规范等问题受到诸多质疑。人们同时发现东软公司也是西安“一码通”项目的参与开发者,今年1月西安市健康码服务“一码通”数次宕机导致全城停摆,最终相关负责人因履职不力被停职检查。
1月6日,有网友在上证e互动平台向东软集团提问:西安一码通是委托贵公司开发的吗?如果是的话,软件两次崩溃可能的原因是什么?东软集团回复称,西安一码通系统,涉及基础资源层、网络层、应用层多个专业厂商。西安东软作为应用层支撑厂家之一,参与开发建设。目前,经现场专家及技术人员排查分析,该故障与应用层无关。公开资料显示,东软集团创立于1991年,是中国第一家上市的软件公司,目前,东软在全球拥有近20000名员工,在中国建立了覆盖60多个城市的研发、销售及服务网络,在美国、日本、欧洲等国家和地区设有子公司。
9月3日,东软集团发布声明解释了系统出现问题的原因,并未就网民在技术层面的诸多质疑做正面回应,将主要问题归咎于网络故障,同时还用大段落强调了公司在北京、上海核酸检测实战中的优异表现,不少网民对于这一声明并不感到满意,认为推卸责任、糊弄民众的意图明显。此外,有网民认为频繁获得政府订单的东软集团其背景值得深挖。
四川省通信局最新回应:成都市通信网络运行平稳,没有出现故障。
李亚玲:晚七点,和老妈一起去社区做核酸。维护秩序的志愿者看我妈身体不好,站都站不稳,就安排我妈优先测了。检测人员问我要不要一起测?我说我还是去排队吧,我一个健康年轻人不能插队,结果排到现在还没做……志愿者不停广播,据说是测核酸系统扫码很卡。
今晚从7点26分开始排队做核酸,一直排到现在没做成。
中途排了两个小时后又冷又累,和前后排队的人说好了,回去加了件衣服,拎了个小板凳回去继续排……
中途志愿者不停地过来解释,因为今天新换的系统故障扫不起码,要四五分钟才能扫一个码……
到十点过,眼看着已经下雨了,很多人还穿着短袖短裤,而且都没带伞,冷得瑟瑟发抖。
社区终于通知大家:需要五天五检才能上学的学生继续检测,其他人暂时回家,明天如果需要离开小区的,凭出入证和四十八小时内的核酸报告进出。
于是我拎着小板凳,淋着雨回家了。
整个过程大家都很沉默,也很体谅社区志愿者们的辛苦。
但是我还是想不明白,2000万人每天全员核酸的科学性和必要性在哪里?
我不是躺平派,但我只支持科学抗疫。
想起一句诗:贴耳受驱如犬羊。
我就想问问,东软这么垃圾是怎么中标的?
以下为中国数字时代编辑摘自网民评论:
Dear-手可摘棉花:你确定是在第一时间就进行了技术核查吗,30号31号就已经开始崩了,你给老子来一个9.1崩的?还第一时间进行维修?修了两天昨天晚上都还是崩的?你把成都人民当猴子耍嗦。
SweetDDQQ:每次出问题,就让网络背锅,网络都是背锅侠是吧。告诉你,成都人现在人人都懂Web架构,Php,数据库,网络了,不是那么好忽悠了。
封向标:政策的根源是制定政策的人,经济下行下,分配捉襟见肘,可能未来分蛋糕更是体制和靠近体制的瓜分完,远离体制的,残羹冷炙可能也不会有。
笑或笑笑:成都志愿者,和其他地区来的核酸检测人员,替你们挨了多少骂,你结果来了一句,跟你没关系。
鱼悠游55:紧急上线,所以我们全市人民就罚站几个小时帮你东软做测试是吗?
忻河镜:东软集团给成都相关领导送了多少礼啊,老实交代。
澳门视界:估计没法追责,帐记到美帝渗入势力身上吧。
DanboDanbo:又是哪个领导小舅子中标了吧。
Teanbow:竟然没有官微,我要把他骂破产。
iBingo:建议东软有关人员罚站一宿。
周全成都:造成如此严重的后果,你没一点责任吗?
数码神测:还不如找个临时工背锅靠谱。
捡玉米的地藏:一个靠政府招投标活着的企业,很联想。
vanillasyouki:东软做的那破系统,每秒最高两万并发,你告诉我一个维持全城核酸检测的系统,每秒两万怎么够?
莲峰孤狼:真的,我们也是给政务部门做系统的,东软这么牛批的乙方还是第一次见,自己单独发声明回应,还跟官方口径不一致,人家官方明明白白承认了是系统问题,他们轻飘飘一句网络故障。
jerry16789:政府的外包工程,品质好不了。本来外包开发就属平庸水平,尤其传统软件开发商,它是四平八稳按部就班的概念,而互联网应用需要迅速和弹性响应,两种不搭的风格。
Dear-手可摘棉花:你确定是在第一时间就进行了技术核查吗,30号31号就已经开始崩了,你给老子来一个9.1崩的?还第一时间进行维修?修了两天昨天晚上都还是崩的?你把成都人民当猴子耍嗦?
天空之城0925:作为东大毕业生,也就是neusoft前面的neu,东软程序员的待遇之低,但凡有点能力有点出路的都不会选择东软。所以代码质量这样一点都不奇怪。
巴山铁豌豆:东软没问题?那就是成都ZF的问题?总要有人出来承担嘛,看谁甩锅甩的快。
kkitown:东软是全国各大省级医院的信息服务系统的提供商,单这一条就无敌了。
想起昵称这么难:有个很有意思的现象,同样是健康码出的问题,当时西安疫情的时候全网骂西安,到了上海还有其他城市网络上没声音了,到了成都全都在骂这个公司。
猫叔在成都:因为东软,说好的成都一天一检,结果整成一检一天。全城静默,让你整成了全城罚站。
烟花妹妹:集团针对成都核酸检测系统塌方的回应,我给大家总结下:1、不是我的问题是你成都的网络问题,关我屁事,别赖我头上。2、我已经努力了,你们成都百万人雨中排队几小时,关我啥事?没有任何抱歉可言!3、全国17个省在用我系统,我有啥背景,你们心里没数吗?!你不服试试?4、我不但不要脸,我压根连一句不好意思,对不起,我都懒得说,你咬我啊!
caolei1:2020年,东软服务全员核酸,检测千万余次;2021年,检测13亿人次;2022年上半年,检测104亿人次。(堪称全民核酸活样本)客户包括国家卫健委在内的200多家卫健委。东软覆盖了全国5万多家医疗机构、7亿人的社保、9亿手机用户、中国14亿人的数据库管理。这公司单说渠道能力,那是顶级的。
林登万大人:东软给成都做的这个系统,根据我曾经做码农的经验,应该不是服务器资源不足的问题导致的崩盘,因为刚刚我绕了我们附近几个核酸点问了问,都是能做的,只是特别慢,基本上几分钟才能录入一次,如果是服务器超载应该是崩溃,而不是这样。很可能是数据库设计的错误,没有考虑到数据库在海量数据的情况下导致的效率下降,这种下降是非线性的,简单来说就是没有处理超大规模数据的经验,成都2000万人,全员核酸两天就能产生几亿的数据量(和普通人理解的不一样,程序里处理一个人的数据时不是产生1个记录,而是可能产生互相关联的几个甚至十几个记录)。#东软集团#把钱还给成都。
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