喬布斯的平靜讓人不寒而慄
這是2006年秋天的一個上午，蘋果會議室裡正在對iPhone的樣機進行演示。不幸的是，這次演示又是一個災難，樣機在演示過程中頻頻掉線，電池充電還未完成就自動停止，數據和應用程序經常出現故障，無法使用。問題一個接著一個。在演示結束時，喬布斯盯著會議室裡的十幾個人說：「我們現在還沒搞出個產品出來。」這時距蘋果iPhone計畫啟動已經將近一年了。
若在以前，遇到這樣的情況，喬布斯通常會大動肝火，而這次，他卻表現得相對平靜，不過他的這種平靜讓人有些不寒而慄。蘋果一年一度的 Macworld大會還有幾個月就要舉行了，自喬布斯1997年重返蘋果後，每年的Macworld大會都會推出一些具有震撼性的產品，這次也不能例外。喬布斯已經宣布，蘋果最新的操作系統Leopard將延期發布，因此如果iPhone不能按計畫在大會上展出，那蘋果將無顏面對它的支持者，喬布斯也將面臨反對者的聲討，蘋果股價也會遭到打擊。
接下來的三個月對於iPhone的開發人員來說將是最緊迫的時期。無論是工程師還是產品經理，神經都處於高度緊張的狀態。好在離 Macworld大會還有數週時，喬布斯手上終於拿到了可以正常使用的iPhone樣機。他立刻去拜見了AT&T無線的老闆斯坦·西格曼 (Stan Sigman)，向他炫耀了iPhone的漂亮的顯示屏、強大的瀏覽器和友好的用戶界面。西格曼不吝溢美地讚賞道：「這是我見到過的最好的產品。」
六個月後，2007年6月29日，iPhone終於上市銷售了。在新聞發布會上，有分析師預測，2007年底，蘋果iPhone的銷量有望達到 300萬臺，成為有史以來銷售最快的智能手機。iPhone也將成為蘋果最賺錢的產品，據估計，一臺iPhone的淨利潤達80美元，這不包括運營商的分成。iPhone不僅為蘋果和AT&T無線帶來了巨額收入，而且還對美國的手機業格局帶來巨大的衝擊。長久以來，美國的手機製造一直由運營商說了算，手機生產商只是按照運營商的要求製造相應檔次、功能的手機。但蘋果iPhone徹底打破了這個局面，運營商和手機製造商們突然發現，原來好的手機產品可以為運營商贏得用戶。
高度保密的P2計畫
早在2002年，就在首款iPod發布後不久，喬布斯就開始考慮研發一款手機產品，他看到許多美國人帶著手機、黑莓設備、MP3，市場上卻沒有一款將這些功能集於一身的產品。喬布斯認為，手機產業的迅速發展最終將會威脅iPod音樂播放器的地位，因此蘋果必須介入手機市場。然而，生產一款高性能手機卻並非易事，蘋果需要開發新的操作系統，iPod的操作系統無法應付手機的複雜應用，而OS X系統手機又承載不下。除了研發方面的問題，蘋果還需面臨強大的外部競爭，2003年，集手機、PDA、黑莓於一體的Palm Treo 600大熱，這對蘋果的產品提出了更高的要求，不過也讓喬布斯更加堅定了信心：融合產品肯定有市場。
2004年，蘋果iPod業務變得更加重要，也更加脆弱，隨著3G手機的日漸普及，Wi-Fi手機的即將問世，存儲介質價格的大幅下滑，與蘋果競爭的音樂店到處開張，iPod的地位已經受到威脅。因此，2004年夏天，喬布斯在公開否認蘋果將製造手機的同時，秘密地開始介入手機產業。他與摩托羅拉進行了接觸，並希望與摩托羅拉、AT&T無線達成三方合作協議，但三家公司在立場上的分歧使喬布斯意識到，這樣的合作沒有前景。
2005年2月，喬布斯與AT&T無線單獨進行了談判，向AT&T無線高層傳遞了三層意思：蘋果擁有製造革命性產品的技術、蘋果計畫與AT&T無線獨家合作、蘋果希望成為事實上的運營商。AT&T無線的老闆西格曼被喬布斯和他的iPhone概念所打動。雖然蘋果開出的條件相當苛刻，但西格曼還是答應了下來。不過，西格曼也知道，喬布斯要的太多，自己很難說服AT&T無線的董事會和其他高管。果然， AT&T無線很多高層人士認為讓步太多，對合作持反對意見，談判持續了一年多才結束。
但喬布斯已經等不及了。2005年感恩節前後，喬布斯要求蘋果工程師全速啟動iPhone研發計畫，儘管此時蘋果尚未與AT&T無線達成協議。iPhone的研發是痛苦的，他們需要重寫OS X代碼，使其能夠在iPhone上應用；他們需要使用玻璃材料製作觸摸屏，因為硬塑料不耐劃；他們需要保證手機輻射在安全範圍內，為此進行大量實驗。據估計，蘋果iPhone的研發投入超過1.5億美元。
在iPhone研發過程中，喬布斯始終高度保密，即便在公司內部，該計畫也只以「P2」項目出現。蘋果高管造訪AT&T無線時，也都以英飛凌員工的面目出現，甚至iPhone的軟體和硬體研發團隊都分開來工作。
iPhone問世後所受到的歡迎是空前的，儘管最初的定價高達599美元，儘管瀏覽器無法運行Java和Flash程序，儘管用戶無法搜索電子郵件或記錄視頻，但這些瑕疵都沒有阻擋住消費者的熱情。
iPhone也許會成為運營商的噩夢，它賦予消費者權力、賦予開發商權力、賦予生產商權力，獨獨將運營商甩在了一邊。但從另一方面看， iPhone給運營商的網路帶來了更多的增值服務，消費者在更多的使用iPhone的同時，也更多地使用了運營商的網路，因此，合理的開發iPhone的價值不僅不會削弱運營商的地位，而且還會加強運營商在移動通信產業中的份量。AT&T負責營銷的副總裁保羅·羅斯(Paul Roth)表示，「我們已經開始重新審視這個市場，運營商們一直害怕的發展趨勢可能恰恰是他們需要的。史蒂夫·喬布斯向我們證明了這一點。」(文章僅代表作者個人立場和觀點)
来源:新浪科技
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