調查:新加坡人多認為服務人員水準很糟
發表:2008-04-10 00:08
許多新加坡人對新加坡管理大學日前公布一項服務滿意度高達六十八點七分的調查結果,感到驚訝。根據新加坡"海峽時報"所做的調查顯示,多數受訪的新加坡人認為,新加坡服務人員普遍的服務水準還是很糟糕,頂多在及格邊緣。
【誠徵榮譽會員】溪流能夠匯成大海,小善可以成就大愛。我們向全球華人誠意徵集萬名榮譽會員:每位榮譽會員每年只需支付一份訂閱費用,成為《看中國》網站的榮譽會員,就可以助力我們突破審查與封鎖,向至少10000位中國大陸同胞奉上獨立真實的關鍵資訊, 在危難時刻向他們發出預警,救他們於大瘟疫與其它社會危難之中。
海峽時報針對五十名十五歲到六十九歲、來自各個階層的新加坡人進行調查,其中三十四名受訪者在滿分一百分的評量中,為新加坡服務水準打的分數隻有五十分或更低;另外,有四十二人認為管理大學的服務水準調查分數高達六十八點七分,實在高得離譜。
海峽時報報導說,大部分的受訪者抱怨,新加坡大部分的店員都對自己販賣的產品缺乏專業知識。
一名五十二歲的家庭主婦就指出,她幾週前購物時,在試衣間尋求店員協助時,店員只給了一臉嫌惡的表情,並未理會她。
二十八歲的管理人員拉希也說,當你在餐廳向服務生問及今天有什麼好的推薦菜單時,通常只獲得服務生的一臉茫然,根本沒有服務熱情,令人沮喪。
報導指出,許多受訪者更說,碰到服務人員態度惡劣和粗魯,也缺乏主動服務精神,令人生氣。
一些新加坡人告訴中央社記者,新加坡普遍各行業的服務水準確實很糟糕,但他們卻把問題推給來自外國的服務人員,尤其是來自中國大陸的服務生水準不佳所致。
他們宣稱,由於本地人不喜歡從事服務業,加上愈來愈多的中國人到新加坡工作,所以是中國人的水準不佳拉低了新加坡的服務水準。
許多外國人在接受媒體詢問時,也都有相同的經驗,他們反映,他們遇到那些服務態度不佳的服務生,經常操著新加坡式的英語或者新加坡口音的華語,其實他們並非外國勞工;相反地,許多外勞珍惜他們目前的這份工作機會,工作態度反而比本地人更認真。
短网址: 版權所有,任何形式轉載需本站授權許可。 嚴禁建立鏡像網站。
【誠徵榮譽會員】溪流能夠匯成大海,小善可以成就大愛。我們向全球華人誠意徵集萬名榮譽會員:每位榮譽會員每年只需支付一份訂閱費用,成為《看中國》網站的榮譽會員,就可以助力我們突破審查與封鎖,向至少10000位中國大陸同胞奉上獨立真實的關鍵資訊, 在危難時刻向他們發出預警,救他們於大瘟疫與其它社會危難之中。
看完這篇文章您覺得
評論
- 【貫明專欄】臺灣最美的海灣 人間仙境七星潭(視頻)
- 水果皇后——草莓(組圖)
- 戰火無情 造化弄人 那一代人的離合滄桑(組圖)
- 千年前的人類抵禦矮人「他」化為惡龍(圖)
- 龍年龍抬頭地龍翻身 世界已現動盪不祥之兆(組圖)
- 世界上最貴的歌 4句歌詞火遍全球(組圖)
今日重點文章
更多重點文章
72小時熱門排行
- 看看中共高官的太子黨在幹啥?(圖)
- 胡錦濤的行為語言
- 河南軍車撞死十路人 現場慘不忍睹(組圖)
- 28歲的副廳級幹部背後映射著什麼?
- 奧火「護衛隊」身份曝光 英國各界嘩然(圖)
- 很多人都以為西藏是一個省(組圖)
- 成克傑情婦李平:從高官兒媳到高官情婦(圖)
- 日媒揭中共賄賂克林頓夫婦 江澤民主控(圖)
熱門標籤
- 中共肺炎(又称武漢肺炎)
- 病毒
- COVID-19
- 疫苗
- 台鐵
- 拜登
- 川普
- 特朗普
- 國安法
- 貿易戰
- 習近平
- 華為
- 三峽大壩
- 新疆棉
- 長江
- 洪水
- 袁弓夷
- 港版國安法
- 漢光演習
- 國民黨
- 退黨
- 弗洛伊德
- BLM
- 中共
- 閻麗夢
- 金正恩
- 王岐山
- 賴清德
- 孟晚舟
- 關稅
- 邊境牆
- 彭斯
- 美國
- 貿易談判
- 劉鶴
- 王滬寧
- 江澤民
- 崔永元
- 中南海
- 內幕
- 中共
- 反送中
- 貪官
- 情婦
- 腐敗
- 反腐
- 打虎
- 官場
- 看中國
- 一國兩制
- 法廣
- 社交媒體
- 往事微痕
- 出賣國土
- FB
- 六四
- 朝鮮
- 加拿大
- 脫歐
- 央行
- 債務
- 槓桿
- 美元
- 貨幣
- 人民幣
- 歐元
- 日元
- 港幣
- 房地產
- 樓市
- 財政
- 財富
- 中產
- 海參崴
- 台灣
- 蔡英文
- 北京
- 劉強東
- 大媽
- 房價
- 疫苗
- 非洲豬瘟
- 大陸
- P2P
- 霧霾
- 基因編輯
- 防火牆
- 維權
- 709律師
- 上訪
- 法輪功
- 網絡審查
- 活摘器官
- 江東六十四屯
- 唐努烏梁海
- 長白山
- 白龍尾島
- 江心坡
- SARS
- 新疆勞改營
- 言論自由
- 女主播
- 央視
- 華人
- 移民
- 華人
- 留學
- 海關
- 遣返
- 簽證
- 回國
- 入籍
- 綠卡
- 民生
- 海外
- 加拿大
- 澳洲
- 民國
- 桂軍
- 抗戰
- 孫中山
- 蔣介石
- 宋美齡
- 鄧小平
- 林彪
- 劉奇
- 中共
- 皇帝
- 諸葛亮
- 易經
- 幽默人生
- 智慧
- 感悟
- 手機
- 預言
- 奇聞
- UFO
- 外星人
- 壽命
- 文革
- 養生
- 紫鳳
- 貫明
- 李道真
- 軼飛
- 李雲飛
- 雲中君
- 辛思
- 夏聞
- 時代漫談
- 滄海
- 東方縱橫
- 唐柏橋
- 王尚一
- 江楓
- 黃清
- 李唐風
- 園丁
- 今濤拍暗
- 李青城
- 秦就石
- 中經研
- 秦天靖
- 江浩
- Eagle Vision
- 李子壬
- 馬新宇
- 馬來啟
- 紫君
- 秦山
- 陳破空
- 戴東尼
- 曹長青
- 邢仁濤
- 瑜正
- 簡易
- 肖川
- 伍凡
- 顧言
- 歸瑜
- 乙欣
- 陳泱潮
- 徐沛