在 多倫多華人圈，做什麼小生意合適？我想，這是一個非常合適的話題，尤其是對於登陸不久的、尚未找到合適工作的、英語還不太靈光的新移民，他們可能會對從事 一項小生意感興趣，迫切需要瞭解有關小生意的知識。當然，現有的新移民服務機構也會提供一些小生意方面的知識，不過，他們提供的往往只是一些通用的知識信 息，如小生意的稅務問題，貸款問題等等，真正的實用信息並不多，如具體哪個行業利潤空間有多大？而具體哪個行業好做不好做，這樣的問題恰恰又是從事小生意 的人士所關心的。
我得先申明一句：我寫下的文字的依據可能是間接的、有侷限性的，但絕非惡意的。所以，在本篇文章的跟帖評論中，您可以提出您的疑慮甚至不同意見，但請不要罵人，先謝謝各位網友的合作。
在本文中，筆者將先談談在大多倫多地區從事維修安裝類的小生意服務的情況。
一 談到維修安裝類的小生意服務，可能網友們會立即聯想到在中國國內，許多地方都有小家電的維修的店舖，如電視機、錄像機、照相機的維修服務，但這樣的家電維 修店在加拿大很少，幾乎就沒有，為什麼？因為這裡的勞動力成本太高，而普通家用電器若使用到了要維修的地步時，就已經不值錢了，根本就不值得修了：如一部 電視機，5年通常不壞。用了5年以後壞了，其剩餘價值也就還值幾十元，不值得再花幾十元來修了。
事實上，加拿大存在的維修安裝 服務，基本上都是針對大宗家電的服務，如爐頭、冰箱、冷暖汽機以及住家或商戶的水電系統的維修（因為這些大宗電器仍都難仍，壞了只好請人來修），同時服務 的方式基本上是上門服務。這當中，雖然也有較大一些的公司，但大部分是個體戶的小公司，一部手機加一部維修車就可以闖天下，沒有店面。
在加拿大的這類維修安裝類的小生意好不好做？從我這個廣告管理員的角度來看，我覺得他們的生意，至少是在本網站做廣告的維修人員的生意，可能還算是好做的。事實上，我根據與本網服務廣告客戶的聯繫的情況，把生意好做難做的程度分成了三類：
第 一類是「困難型」，如「中醫服務」、「電腦服務」、「網頁設計」等等，這一類的生意服務明顯利潤不高，每當他們的廣告要到期之前，我都要打電話去詢問是否 繼續，得到的回答總是很為難：廣告是不能不做的，否則哪有生意？但在目前掙這麼一點點錢的情況下還要掏錢做廣告，也勉為其難。
「困難型」的生意的特點是，經常有新人到我們網站來報到做廣告，但來的客戶卻又很難呆得住，不少都是做了幾個月甚至只有一個月就做不下去了。
第 二類則是「穩定型」的，如本網黃頁裡的「接送服務」、「建築裝修」、「上網電話」等服務，這當中有做得好的，成了我們的鐵桿客戶，對於每個月才花50元的 廣告費覺得比較值，但也有做得不好的，做了幾個月就開溜了。所以，每個月這些行業都要新添幾個人，同時也要跑掉幾個人，形成了「穩定型」的動態平衡。
第 三類就是「增長型」的，「維修安裝」、「移民接待」、「考牌練車」等等都屬於「增長型」。這一類生意的特點是，只要來到了我們網站的客戶，就基本不會失 去，覺得我們網站的廣告效果非常好。對這類客戶，我也基本不用去催繳廣告費，反倒是廣告客戶爭著一次多交幾個月的廣告費以讓他的位置靠前一些，因為根據我 們廣告排列的規則，錢交的月份越多，廣告位置就越靠前。隨著時間的推移，本網站的這些客戶是越來越多，雪球越滾越大，呈增長型。
為何維修安裝類的小生意在多倫多華人圈裡，還算好做呢？我分析，有以下三個原因。
首 先，是這類服務的特點是具有應急性。給華人做服務的最大特點是華人愛講價。但講價厲害的，通常是針對可有可無的服務，而應急性的服務是巴不得盡快達成交 易，講價就講得少了。而維修類的服務正是具有這種應急性。是的，每個家庭的水電設施，只要出了故障，都會急死人：馬桶堵上了，冰箱爐頭不工作了都是拖不得 的，至於水管漏水了，冬天的暖氣夏天的冷氣沒有了，這些問題當天就得解決，立馬就要找人來修：維修類的生意正是由於這種應急性，所以要得起價。既然要得起 價，利潤空間也自然大一些。
其次，做維修服務的收費比西人公司要價要便宜，這樣華人圈類的這類維修生意都是在華人圈內的自己人消化了，肥水未落外人田，這可能也是維修類服務生意較好的原因。
筆 者還清楚地記得，移民的前三年本人租的是一棟破公寓，下水道老是堵，每次都是讓本樓的Super來修。有一次，Super不在，公寓服務處請來了一家西人 維修公司的黑人。他用個電動的旋轉疏通器也就折騰了一刻鐘就疏通了，讓我簽字時，我發現要價居然是160元加稅，好在這不是讓我出錢，而是公寓的物業管理 出錢。後來，我問了在我們網上作維修服務的一位廣告客戶，他說這樣的服務，他頂多收100元cash：不過，他坦率地說，不會像那個黑人一樣只干一刻鐘就 走人，怎麼也得多搗鼓一會兒，時間要拖上半個鐘頭以上，這樣對方掏錢的心疼度會小一點。
另外，據筆者的瞭解，華人的這一應急維 修業除了完全佔領了華人市場，同時利用廉價的競爭的優勢，還在往西人市場滲透，這也是這個行業還算好做的原因。在我們服務黃頁裡做冷暖氣維修的，就有好幾 家在西人公司裡做定期維護服務的，每個星期通常去呆一個工作日的時間，每個小時70-80元，而且不是正常坐班，不影響平常的生意，這還是比較滋潤的。
相形之下，其他的生意服務就有所不同，華人客戶並非一定都找華人的生意人做，而華人生意人往往又難拉到非華人客戶的生意。房地產生 意就是這麼回事：很少見到華人經紀帶西人去看房子，倒是許多華人客戶認為華人經紀大都從事地產經紀的年頭不久，怕華人經紀的經驗不足，這樣，不少華人客戶 都是找西人經紀去買賣房子。
以上分析，是根據筆者和這些在我們網站做廣告的客戶的有限的接觸而總結出來的，當然不一定正確，歡迎廣大網友批評指正。
最 後，我要補充一點的是，許多新移民來加拿大學習新的技能的時候，似乎考慮得比較多的是為找到一份固定工作而學習，如學習會計專業、電腦專業，但加拿大工作 不好找，這些專業學完以後，可能連實習的機會都找不到。為何針對自雇職業技能而學習的人士不多呢？實際上，如果能學學這些維修的技能，以後出來就不愁沒有 實習的機會。
事實上，花幾個小錢，在報紙網站上作一些小廣告，不就是實習的機會嗎？對不起，我這個建議可能有人要拍磚了：我在胡拉廣告攪亂市場，造成這個市場上濫竽充數──但您也別太生氣了，我的影響力，畢竟是有限的。
来源:騰訊論壇
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