想要消除倦怠、提振士氣?用「幽默」化解僵局(圖)
想要消除工作倦怠、提振士氣?用「幽默化解焦慮」主動打破僵局。(圖片來源:Adobestock)
企業培訓師朱鴻霏曾說到一個故事,前段時間,社區裡新開了一家名叫「快意江湖」的主題餐廳,不但點餐要用權杖,就連包廂的名字都來自武俠小說裡面的名稱,比如風陵渡、天地會、絕情谷。我和幾個朋友到這家餐廳吃飯,剛進門,迎賓的服務生就拱手抱拳,鏗鏘有力地問:「敢問大俠,此次出行帶了多少人馬?」一個朋友也拱手抱拳,說:「六個人,沒騎馬。」話音剛落,服務生和前廳的顧客都笑了起來。
在日常交際中,幽默就像必不可少的調味劑。比如,朋友聚會,長時間靜坐沒有人說話;或結伴旅行,大家都感到疲憊的時候,氣氛會讓人感到沉悶和難受。這時,假如一個充滿幽默感的人說一句笑話,一定可以改變氣氛,從而給大家帶來歡樂。若是在朋友聚會中適當地開個玩笑,那也可以營造一種活躍的氣氛,讓彼此的友誼更加堅固。
我們都知道,亂丟垃圾是一個讓人十分頭疼的問題,不過,荷蘭的一座城市卻採用了一個十分有趣的方法,從而使環境變得非常乾淨。其實,這座城市曾採用過加大罰金和加強巡視的方法,不過所起到的作用很小。後來,城市管理者想到了一個方法,那就是在垃圾桶上裝一台答錄機,讓垃圾桶跟那些亂丟垃圾的人「說話」—每當垃圾被丟進垃圾桶後,垃圾桶就會說一段笑話,而且不同的垃圾會對應不同的笑話。用這樣的方式來吸引人自覺地倒垃圾,效果不言而喻。無獨有偶,在美國街頭,當垃圾被扔進一些垃圾桶的時候,垃圾桶就會說:「好吃好吃,再給我吃點。」
幽默的神奇之處在於,當我們用它表達意見時,更容易被他人接受,這樣溝通會更加順利。也就是說,幽默往往能以使人愉悅的方式表達自己的真誠和大方,從而拉近人與人之間的距離,甚至消除隔閡。幽默是人類獨有的特質,它可以化解衝突或尷尬,同時給人帶來快樂—那些富於幽默感的人走到哪裡都會受人歡迎。雖然幽默的力量不容小覷,但我們也不能過分地誇大它的作用—因為凡事過猶不及,得把握好一個尺度。
本文整理、節錄自朱鴻霏《別讓無效社交害了你》一書,文章僅代表作者個人立場和觀點。由時報文化授權轉載,欲閱讀完整作品,歡迎參考原書。
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