在英国有20多年训练管家经验的斯班瑟说，对英国学校训练的管家需求的增加主要是因为现在世界各地富人越来越多，这些人需要好的私人助手，而英国训练的管家素质是最高的。
斯班瑟说："他们已经不再是仆人了，更像是管理人员。他们负责管理富豪的家庭，比如他们要做的预算数目经常比一些小公司的预算还大。"
现代的管家不仅要有操持家务的本领，比如知道如何计划菜单和迎候客人，而且还必须要会使用电脑，还要知道如何租赁飞机。
可观的收入
管家有了这些本事，通常都能得到很好的报酬。
斯班瑟说："我们训练的管家起薪都在每年25000英镑，我们有的学生在美国年薪高达55000英镑。由于他们吃住都不花钱，所以他们挣的钱都能到他们的口袋里。"
他说英国管家最重要的素质就是"替主人保密，诚实和忠心。"申请到斯班瑟在伦敦南部创立的管家学校上学的有年轻人，也有上了岁数了退休商人，有的人学历还相当高。不少人是从国外来的。
但是管家这个行业的一个仍然存在的传统特点是女性管家少。斯班瑟说在20多年训练管家的生涯中，他只训练了八位女管家。
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