这位不愿透露姓名的市民介绍，在春节期问，就得知广州市某医院呼吸科的医护人员全部受到感染，该部门无法再运作下去，只好关闭。而政府及传媒对整件事只字不提。这事及其他集体感染事件传开后，广州市民大为恐慌，不敢再上医院，并有煮醋杀菌，抢购板蓝根，在家守天命的困境。广州的恐慌四方触目后，政府马上透过媒体，大肆宣传情况已得到控制。就在大家都信以为真的时候，这位市民却不幸受到感染。
这位市民的家人表示，他们从没有透过官方媒体得到过有关病惩及预防措施的教育，相信其他市民也是对此一知半解，警惕性不高。同时，他们对非典型性肺炎已传播到国内其他城市一无所知，但却知道香港及多伦多是重灾区。就在他们的孩子发病后，医院也完全没有指示他们应采取何种隔离的措施，以灭少病情的扩散。
记者还打电话到广州市人民医院、南方医院、珠江医院及广州红十字会医院等部门进行采访。与南方医院门诊部的职员通话时，对方不是吱唔以对，就是对这事噤若寒蝉，慌慌忙忙的挂掉电话。广州红十字会医院一位医务部的年轻女医生十分理直气壮的说，政府怎样处理非典型性肺炎一事不能也不应过问。也有一位说“我们的消息灵通得很。”但当记者问她世界卫生局己确定广东为源头，及非典型性肺炎己传到北京并己有人死亡时，她沉默以对。
3月份的时代杂志报导，自去年11月开始，广州及其他城市的非典型性肺炎患者就没有停止过进医院，但中国封锁传媒，不准医护人员谈论，有些医院干脆不将病案输入电脑。从记者采访的遭遇看来，在中国大陆真正“得到控制”的恐怕不是民众关心的传染病，而是媒体的消息。
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