据大陆官方网站报道，牡丹江市政府部门在21日的当地媒体上公布了水源地发现絮状物一事，表示目前还不能确定到底是什么物质。
市民吕先生家住地明小区，他告诉记者，20日晚，他们小区居民开始大量购水，由于购水的人很多，他不得不到离小区很远的市第一医院附近去购水。他说，现在抢水的人太多，购水电话已经打不进去了。
几位市民向记者反映，20日晚，牡丹江市的两个大型超市关得很晚，后来去的多是买水的。记者发稿前，几位市民还告诉记者，他们得回家储水买水了，否则如果发生大停水的事就麻烦了。
2月21日上午，市民正在抢购矿泉水。
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