据华尔街日报报导，多年来，把持着全球电脑销量霸主地位的戴尔一直受到投资者的青睐。戴尔首创的通过互联网和电话销售电脑的直销方式降低了库存成本，使得戴尔的产品定价比惠普等竞争对手更为低廉，由此也给戴尔带来了丰厚利润。受益于直销经营模式的推动，戴尔如今的销售额从10年前的53亿美元猛增至559亿美元。
现在，这种直销模式似乎显得有些后劲不足。15年来，戴尔的扩张速度首次低于美国个人电脑(PC)市场。消费者和海外市场已经从企业手中接过了接力棒，担当起拉动PC市场增长的生力军，而消费者和海外业务正是戴尔的两个弱项。这种局面造成了戴尔业绩疲软。与此同时，重现活力的惠普和联想集团等竞争对手正在削弱戴尔的定价优势。
资产管理公司T. Rowe Price Associates Inc.的科技行业分析师希拉格．瓦萨瓦达(Chirag Vasavada)表示，戴尔已经从一家成长型企业蜕变成一家需要扭转不利局面的企业；戴尔在制定预期时有必要现实一些。
在华尔街对戴尔冷眼相待之际，戴尔的竞争对手惠普却在冉冉升起。国际数据公司(IDC)的数据显示，今年第一季度，戴尔在全球PC市场上的占有率从一年前的18.6%下降至18.1%，而惠普的市场占有率从15.1%升至16.4%。
多年来，惠普的PC部门始终都在亏损。但从2004年惠普将侧重点从占据市场转移到提高盈利以后，PC部门逐步开始复苏。随着更多消费者希望在购买笔记本电脑之前先要亲身体验，惠普还从通过零售商经销PC这种模式中受益，而戴尔并不通过零售这条渠道销售PC。
贝尔斯登(Bear Stearns)分析师安德鲁．内夫(Andrew Neff)在报告中写道，戴尔的市场地位进一步受到了挑战，而惠普扭转经营的举动取得了成效。
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