这起令人匪夷所思的事件，事实上是发生在上个月的美国父亲节前夕，也就是六月十六日。由于属于大陆航空公司旗下的ExpressJet航空拖延了将近一个月，仍未能给被赶下飞机的凯特．潘兰母子只字片语的合理解释与道歉，所以她决定向媒体爆料，并且表示将提起法律诉讼。
可能挨告的ExpressJet公司，这下才紧张地表示，他们正在调查这起乘客抱怨的事件，但由于涉及法律，不便作进一步的评论。
居住在亚特兰大的凯特带着年仅二十个月大的儿子嘉伦，在上月的十六日准备从亚城飞往奥克拉荷马市，为她的丈夫马克庆祝父亲节。
结果当天因天气影响，飞机被迫降落在德州的休士顿，经过十一个小时的耽搁后，凯特终于可以带着小嘉伦上飞机了。不过，这趟探亲的天伦之旅却又再掀波澜。
由于快乐天真的小嘉伦高兴地向机舱外的飞机告别，此举惹恼了正在解说飞行安全指示的空中小姐。当这名空服员要求凯特令孩子闭嘴时，凯特原先以为是在开玩笑，并表示嘉伦在飞机起飞后，说不定就会睡着安静下来。
结果更令人难以想像的是，这名空中小姐接着拿着婴儿“Benedryl”（美国的一种止痛、解热药剂，会有昏睡的副作用），要求凯特给嘉伦服用，但遭到嘉伦的拒绝。
见到此情此景的同机旅客，纷纷要求空中小姐不要去烦扰凯特母子。有人表示，就算嘉伦讲话，从休士顿到奥克拉荷马的行程也不过仅仅一个小时而已；还有人向空姐说：“你告诉我，谁见过孩子嘴上有开关，可以想关就关！”
被乘客们义助凯特激怒的空姐扬言，“这是我的飞机！”几分钟后空姐告诉凯特，飞机已转回停机门，凯特和她儿子必须下飞机，安全人员会带他们回到机场。
据凯特指出，她和儿子只有被赶下飞机后，才接触到航空公司的代表，代表安排了他们的住宿与第二天的航班，并表示由于空姐说遭到乘客威胁，所以机长才将飞机转回，并要求他们下机。
当时坐在飞机第六排的乘客华滋证实说，整个事件的过程中，他没有听到坐在第三排的凯特说出任何威胁空姐的话。
凯特被赶下飞机虽然已将近一个月，但她仍觉得遭到羞辱，希望航空公司能向她道歉。她强调，“在美国飞安高度紧张的今日，人人都会认为飞机转回头一定是发生了极重大的事件，然而并非如此，而是空服员被激怒了！”
来源:中央社
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