新航一架来往雪梨的A380型客机，才分别在二月十八日与三月二十四日两度因为燃油帮浦故障而停飞；而一月初也发生拖车把A380客机拖到跑道发生故障，三月初A380型客机在雪梨又因为煞车故障而停飞。
新航的网站显示记录，SQ221航班原本应在二十九日晚间八时三十分出发，但延迟到九时二十九分才出发。
新航发言人表示，这次班机延误主要是因输油管要进行补修工作，新航对于因此造成乘客不便表示歉意。
新航去年十月接受全球首架投入商业营运的A380型客机后，虽然发生第五次故障，但新航仍强调，新启用的机种发生问题在所难免，但新航对A380型的记录感到满意，因为这款飞机比新航接收的其他新客机机种表现更好。
新航一共向空中巴士订购十九架A380型客机，已经接收三架A380型客机，两架投入新加坡来往雪梨的航线，第三架A380则来往新加坡和伦敦，第四架A380将在四月抵达新加坡，投入东京航线服务。
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