如果你经常出国,可能会遇到航空公司加收行李费的情况,在国际油价飙涨时,这么做或许情有可原,不过油价已经下跌、许多航空公司还在照收行李费,甚至有的业者,2008年因此狂捞了11亿美元。
对长途班机旅客来说,被收取行李费或许真的是因为超重,不得已,但你有没有想过航空公司,会利用这个机会大捞一票呢?
根据统计,美国航空、全美航空和达美航空,是不合理收取行李费的航空公司前3名,其中还有一家,2008年度因此大赚了11亿美元,不过,2008年油价居高不下,收取超重行李费还情有可原,2009年油价已经回跌不少,航空公司这么做根本就是在削钱,不过航空公司也有话要讲,表示时机欠佳,这项收入对维持永续利润,大有帮助,这样的说法,对消费者其实并不公平。
航空公司为了增加营收,巧立名目收费,却反而会伤害企业形象,如果遭到旅客扺制,乱收行李费的航空业者,恐怕因小失大。
来源:民视
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