苹果执行长贾伯斯16日召开记者会，承认iPhone 4收讯的确有瑕疵，“我们并不完美”。苹果决定送给每个iPhone 4用户一个手机套，可加强收讯，若不满意，购买一个月内可全数退费。
华尔街日报引述多位消息来源的说法，指出苹果对旗下产品保密到家的作法，可能是iPhone 4出现瑕疵的原因之一。由于苹果坚持不让未发表的产品曝光，手机上市前必经的实地测试（field testing）大为受限，以致苹果没发现iPhone 4的天线有问题。
苹果历代iPhone都有收讯不够好的情形，不少iPhone使用者早有怨言，有民众开玩笑说“我每次讲电话都得速战速决，以免iPhone断讯”。和其他手机相比，iPhone 3G及3GS的收讯较不稳定，通话时容易断讯，Wifi网路接收也不及他牌手机。
此外业界人士认为，苹果追求产品美丽外型，可能牺牲了功能。例如第一代iPhone，因背壳是金属材质，严重影响收讯，第二代之后的iPhone才改用压克力外壳。
历代iPhone上市前，苹果会提供手机给美国独卖电信商AT&T，至少作14周的网路与通话测试。但iPhone 4发表前，苹果给AT&T的测试期短了许多，以致后者也没察觉天线有问题。
苹果的保密态度对合作夥伴AT&T也不例外，送出的测试机改装得怪模怪样，完全不是iPhone 4原本的外型与设计，连带功能和测试结果皆打了折扣。
彭博通讯社16日报导说，其实苹果工程师早于一年前就发现这支新款手机有收讯瑕疵。苹果负责天线收讯的工程师卡帕列罗曾告诉贾伯斯，iPhone 4的天线可能有问题，但贾伯斯因为很喜欢第四代iPhone的设计，决定让它如期上市。
苹果发言人驳斥：“我们质疑彭博这种制造谣言的报导有何根据。”彭博则坚称报导属实。
来源:联合报
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