【看中国2025年12月31日讯】(看中国记者谢心宇编译报导)根据最新民调，旅客希望机场在提升安全标准的同时，也能加快安检流程的速度。由Ipsos针对美国旅行协会（U.S.Travel Association）所做的民调显示，美国人正在接受新技术以提升安全性，包括脸部辨识与生物辨识技术。这与去年的态度有所不同。旅行协会消费者分析师雷吉娜．路易斯（Regina Lewis）表示：“现在他们会说‘快用吧’，这也是为什么雷根国家机场和杜勒斯机场开始推行相关技术的原因。”
民调显示，每四位旅客中就有一人对运输安全管理局（TSA）使用脸部扫描表示担忧，比去年下降16%。路易斯说：“他们认为‘我当然希望安全，但速度也很重要’。他们对最先进、顶尖的科技非常接受。”
大多数受访美国人表示，他们认为机场安检是一项麻烦。
生物辨识技术有助加速安检。路易斯指出，减少安检时间的一部分可以透过生物辨识技术实现。她对WTOP表示：“当你使用2D或3D生物辨识技术以及CT扫描，就像对你的随身行李进行CT扫描一样，这真的能大幅加快流程。”
雷根国家机场正参与一个名为TSA PreCheck Touchless ID的试点计划，使用脸部辨识来确认身份，而非出示实体证件。路易斯表示，这类旅客的排队人潮通常很少。路易斯说:“全国各地的机场正在迎来一场小型的‘机场复兴’，而DCA（雷根国家机场）非常领先。”
民调发现，旅客希望机场体验更加顺畅无阻。路易斯说：“大家希望去除摩擦，所以有80%的人希望可以保留鞋子不必脱。”约80%的美国人希望TSA允许携带更多水、母乳或婴儿配方奶通过安检。另一个旅客抱怨的点是，需将大型电子产品从随身行李中取出。超过70%的受访者质疑笔电是否必须放入单独托盘。路易斯表示：“这很重要，因为每个托盘都会拖慢流程，时间累积起来就很多。”
安全与效率升级的呼声。有六成美国人表示，非常或有些担心美国在机场安检科技投资上落后。超过九成的航空旅客表示，在飞行过程中感到安全。然而，三分之二的受访者对航空交通管制系统的安全感到担忧。随着飞行人数持续增加，升级机场设施的压力也随之而来。路易斯说：“从五年的趋势来看，这些高峰假期时的情况，将会成为新的常态。”
这项民调共访问了1,168名旅客，抽样误差为正负2.9个百分点。
来源:【看中国讯】
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